時(shí)間：2023-01-08 08:52:20
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作成效總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
具體工作：“堅(jiān)持一條主線(xiàn)”、“突出兩個(gè)重點(diǎn)”、“實(shí)施三項(xiàng)舉措”、“打造知名品牌”
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn)，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)
康院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。把3月份作為學(xué)習(xí)月，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《選擇決定命運(yùn)》、《學(xué)習(xí)是通向未來(lái)的護(hù)照》、《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》、《職業(yè)經(jīng)理人常犯的十一種錯(cuò)誤》、《自動(dòng)自發(fā)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等等。全院職工思想上發(fā)生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻(xiàn)身康復(fù)事業(yè)的積極性，并上交了書(shū)面材料，寫(xiě)下了各自的心得體會(huì)，同時(shí)將所學(xué)到的運(yùn)用到工作中去。
周五例會(huì)上集中學(xué)習(xí)了中央省、市關(guān)于康復(fù)事業(yè)、殘疾人事業(yè)的方針、政策及衛(wèi)生局的各項(xiàng)指示。各科主任匯報(bào)本周接診人次，職工主動(dòng)做事，人性化管理方面，及存在的問(wèn)題和職工的建議，半年來(lái)共收集了建議100多條，采納了60條。并聯(lián)系實(shí)際展開(kāi)討論，形成一個(gè)統(tǒng)一的行之有效的方案，并于周一例會(huì)上給職工一個(gè)圓滿(mǎn)答復(fù)。
二、突出兩個(gè)重點(diǎn)
1、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。
康院以病人為中心，視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，推廣“三心”、“六聲”服務(wù)，情真意切建樹(shù)白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，彰顯了更為理想的療效。
外傷所導(dǎo)致的截癱患者衛(wèi)溫信在康院接受康復(fù)治療一年有余，4月8日在其康復(fù)出院座談會(huì)上，激動(dòng)之情溢于言表，禁不住流下了熱淚，并滿(mǎn)含深情地寫(xiě)下了一幅對(duì)聯(lián)：“恩澤廣布雪化甘霖潤(rùn)大地，病人至上冬去寒意暖神州”，表達(dá)了對(duì)康復(fù)的感激之情。
康復(fù)醫(yī)院始終以重視康復(fù)、減少殘疾為己任，使殘疾降低到最低限度甚至恢復(fù)。半年來(lái)，康復(fù)訓(xùn)練達(dá)2150人次，使43例癱癥患者得到理想康復(fù)。
院領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的原則，倍加關(guān)愛(ài)無(wú)私奉獻(xiàn)在各自崗位的醫(yī)職人員，對(duì)他們的生活、家庭、工作、心情一個(gè)都不放過(guò)，心想他們的困難，急他們的期盼，親自看望生病職工，認(rèn)真替他們出謀劃策，排憂(yōu)解難。院長(zhǎng)抓住有利時(shí)機(jī)，東奔西跑，確保了職工家屬樓主體工程的按時(shí)竣工，職工們很快就會(huì)搬進(jìn)自己的新家，這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓，感慨萬(wàn)千地說(shuō)：醫(yī)院給咱們又辦了一件大好事。
2、細(xì)化制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了各項(xiàng)制度。
（1）規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。康復(fù)醫(yī)院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
（2）制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)們“您好”到送出門(mén)外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái)，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。
三、實(shí)施三項(xiàng)舉措
1、創(chuàng)設(shè)多樣平臺(tái)，展現(xiàn)康院文明風(fēng)尚。
康院千方百計(jì)增強(qiáng)康復(fù)醫(yī)院實(shí)力的同時(shí)，非常注重創(chuàng)造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫(yī)院。
在“三八”節(jié)，我院開(kāi)展了以“創(chuàng)建精神文明醫(yī)院、展巾幗風(fēng)采”為主題的演講活動(dòng)，并邀請(qǐng)殘聯(lián)柴理事長(zhǎng)蒞臨指導(dǎo)。11名女同志踴躍上臺(tái)演講，盡顯巾幗風(fēng)采。賽后，柴理事長(zhǎng)給予康復(fù)醫(yī)院女職工以高度的評(píng)價(jià)，并鼓勵(lì)女職工再接再厲，為康院的明天再加一把勁。當(dāng)日電臺(tái)、電視臺(tái)都作了相應(yīng)的報(bào)道。
“五四”節(jié)前夕，我院開(kāi)展了以“奉獻(xiàn)、愛(ài)國(guó)、愛(ài)院”為主題的詩(shī)歌朗誦比賽，使職工藝術(shù)性地傳承偉大的“五四”精神，堅(jiān)定信念，獻(xiàn)身殘疾人康復(fù)事業(yè)。二門(mén)診李靜霞以飽滿(mǎn)的激情、流利的語(yǔ)言獲得了比賽一等獎(jiǎng)。為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，以愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人，搞好治病救人的工作。5月11日，開(kāi)展了護(hù)士大比武。11名護(hù)士參加了比武，均取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。臨床科時(shí)吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。
助殘日當(dāng)天，醫(yī)院響應(yīng)市殘聯(lián)號(hào)召，在物貿(mào)廣場(chǎng)舉行了義診活動(dòng)。
2、引進(jìn)設(shè)施，積極發(fā)揮科技促進(jìn)康復(fù)的重要作用。
風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕疾病多年來(lái)一直是令專(zhuān)家頭痛的疾病，造就了無(wú)數(shù)“健全”的殘疾人。康院打造康復(fù)品牌的同時(shí)，尤其注重風(fēng)濕、類(lèi)風(fēng)濕專(zhuān)科的建設(shè)。半年來(lái)，專(zhuān)科以技術(shù)、服務(wù)、信譽(yù)贏得了眾多患者的好評(píng)。接診人次1580人次，創(chuàng)下了45000元的經(jīng)濟(jì)收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走，獲得了前衛(wèi)生部部長(zhǎng)錢(qián)信忠親筆題寫(xiě)的獎(jiǎng)牌“中醫(yī)治療疑難癥名醫(yī)名院”。為進(jìn)一步服務(wù)患者，我們不惜資金，引進(jìn)了一臺(tái)價(jià)值1萬(wàn)3千元的中藥煎藥機(jī)，大大方便了患者吃藥、煎藥。
假肢矯形器的裝配，在我市尚屬一片空白。許多患者遠(yuǎn)涉千里之外，尋找假肢的裝置，浪費(fèi)了大量的錢(qián)財(cái)和時(shí)間。我們抓住有利時(shí)機(jī)，籌措資金開(kāi)展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前，已有眾多患者前來(lái)咨詢(xún)安裝，形勢(shì)喜人。
為了進(jìn)藥方便，康院節(jié)約開(kāi)支，購(gòu)買(mǎi)了一輛小型工具車(chē)，大大提高了工作效率。
3、開(kāi)設(shè)盲人按摩培訓(xùn)班。4月——7月圓滿(mǎn)地舉辦了第十四期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)21名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)，尤其注重對(duì)他們進(jìn)行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾，重塑人生理想，同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
四、成績(jī)斐然，康復(fù)品牌勢(shì)頭強(qiáng)勁
半年來(lái)，康院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫?zhí)著中鑄就了輝煌。創(chuàng)下了50.77萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)收入。其中一門(mén)診7萬(wàn)元；二門(mén)診8萬(wàn)元；住院部35萬(wàn)元。在治療上摸索出一套新的手段，病種不僅限于“三癱”（偏癱、腦癱、截癱），又向“骨折后的康復(fù)”等疾病擴(kuò)展。獲得了省委、省政府頒發(fā)的“殘疾人之家”；市委、市政府頒發(fā)的“基層先進(jìn)單位”等光榮稱(chēng)號(hào)。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕，市委書(shū)記張少農(nóng)、市長(zhǎng)李雁紅百忙之中趕來(lái)康復(fù)醫(yī)院看望殘疾職工，并當(dāng)場(chǎng)捐款2萬(wàn)元；副書(shū)記兼工會(huì)主席尚平安在慰問(wèn)殘疾職工時(shí)，對(duì)康院的今天給予極大的評(píng)價(jià)，情真意切地鼓勵(lì)康復(fù)人繼續(xù)努力，希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛！并代表工會(huì)拿出了2萬(wàn)元的慰問(wèn)金。
盤(pán)點(diǎn)工作，掌握進(jìn)度
雖然年初制定了全年工作詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排，但是形勢(shì)不斷發(fā)展、情況千變?nèi)f化，需要我們密切關(guān)注各項(xiàng)工作最新進(jìn)展，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。從理論上講，年中時(shí)間過(guò)半，任務(wù)計(jì)劃也應(yīng)完成過(guò)半，但現(xiàn)實(shí)情況有其復(fù)雜多變的一面，各項(xiàng)工作開(kāi)展往往是不平衡的，有的進(jìn)度慢一點(diǎn)，但下半年還有回旋余地，可以抓緊時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。
我們要對(duì)年度任務(wù)計(jì)劃的實(shí)施情況了如指掌，做到心中有數(shù)，既對(duì)上半年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，也對(duì)下半年工作進(jìn)行周密安排，從而確保年度工作任務(wù)有計(jì)劃、有步驟、有節(jié)奏地進(jìn)行。年中總結(jié)，就好比部隊(duì)行軍，中途稍作修整，下半程隊(duì)伍齊整就有保證。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)提升
開(kāi)展工作、完成任務(wù)是一個(gè)不斷克服困難、解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。工作中存在的問(wèn)題是非常復(fù)雜的，有主觀(guān)上的問(wèn)題也有客觀(guān)上的問(wèn)題，有淺層次的問(wèn)題也有深層次的問(wèn)題，有發(fā)展中的問(wèn)題也有機(jī)制上的問(wèn)題，有的問(wèn)題容易暴露，有的問(wèn)題不容易發(fā)現(xiàn)。年底總結(jié)，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也只能作為教訓(xùn)留到來(lái)年汲取。而開(kāi)展好年中總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)上半年工作存在的問(wèn)題，就可以立即采取相應(yīng)的對(duì)策措施及時(shí)處理和解決，使下半年工作得以更加健康有序地開(kāi)展，確保全年工作任務(wù)順利完成。
有問(wèn)題并不可怕，看不到問(wèn)題或者碰到問(wèn)題繞道走，那才是真正的危險(xiǎn)。因此，開(kāi)展年中總結(jié)要有問(wèn)題意識(shí)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，保持清醒頭腦，見(jiàn)微知著，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是首要，及時(shí)解決問(wèn)題是關(guān)鍵，目的就是要改進(jìn)和加強(qiáng)工作。
梳理方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短
如同戰(zhàn)場(chǎng)上的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)直接關(guān)系到戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)結(jié)果，工作中的方式方法直接關(guān)系到工作成效。采取正確的方式方法，往往事半功倍，工作能順利推進(jìn);方式方法不正確，工作進(jìn)度就會(huì)延緩甚至遭受挫折。抓重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面;抓典型，示范帶動(dòng);抓調(diào)研，解剖麻雀;抓統(tǒng)領(lǐng)，綱舉目張;抓協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧……這些都是很好的工作方法，已經(jīng)為我們廣泛運(yùn)用。但是，一項(xiàng)工作究竟應(yīng)該采取什么方法開(kāi)展，還要一切從實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析。
工作方式方法是否正確，是否需要進(jìn)行調(diào)整，年中是評(píng)估的最好時(shí)機(jī)。因此，年中認(rèn)真梳理總結(jié)上半年工作方式方法十分必要。對(duì)于正確的方式方法要繼續(xù)堅(jiān)持，不正確的方式方法則要進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)決避免方法錯(cuò)誤且一味蠻干的情況。工作方式方法通過(guò)年中總結(jié)梳理，就可以在實(shí)踐中揚(yáng)長(zhǎng)避短、推陳出新、不斷完善，從而為全年工作效率和質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。
分析成效，鞏固成果
我們開(kāi)展任何一項(xiàng)工作，不僅要關(guān)注其紙面上的結(jié)論，而且要關(guān)注其實(shí)際成效，為此必須進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，這是求真務(wù)實(shí)作風(fēng)的必然要求。如果對(duì)于實(shí)際工作不進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，僅僅為了工作而工作，就很容易做表面文章、搞形式主義。當(dāng)然，對(duì)于工作成效不能一概而論，必須具體分析，要有全面認(rèn)識(shí)，要知道工作成效有直接與間接之分、眼前與長(zhǎng)遠(yuǎn)之別、微觀(guān)與宏觀(guān)之辨。直接的、眼前的、微觀(guān)的成效比較容易掌握，要及時(shí)關(guān)注;間接的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、宏觀(guān)的成效需要全面深入地把握，更不能忽視。
1月12日至13日，中科院人事教育局召開(kāi)了20**年度工作總結(jié)交流會(huì)議。中科院常務(wù)副院長(zhǎng)白春禮出席會(huì)議并作講話(huà)。
會(huì)議分兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。在第一時(shí)段，人教局各處匯報(bào)了2**年主要工作成效，分析了存在的困難和問(wèn)題，交流了XX年的工作思路和工作設(shè)想。白春禮在聽(tīng)取了第一時(shí)段匯報(bào)后作了講話(huà)。他點(diǎn)評(píng)了20**年度有關(guān)重點(diǎn)工作情況，并對(duì)工作成效給予了充分肯定。他表示，希望大家再接再厲，繼續(xù)保持多年來(lái)的良好發(fā)展勢(shì)頭。白春禮強(qiáng)調(diào)，XX年是“創(chuàng)新2020”的開(kāi)局之年，也是“xx”規(guī)劃的第一年，我們一定要抓住機(jī)遇，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃，在做好基礎(chǔ)性工作的前提下，要下大氣力抓好重點(diǎn)工作，加大力度創(chuàng)新體制機(jī)制，推動(dòng)全院人事教育工作邁上新臺(tái)階。
在第二時(shí)段總結(jié)交流會(huì)上，人教局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)全局上一年度的有關(guān)工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，對(duì)各處今后的工作提出了要求。隨后，各處工作人員進(jìn)行了交流匯報(bào)。大家在總結(jié)年度工作的同時(shí)，暢談各自的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，交流今后的工作設(shè)想并就相關(guān)工作積極建言獻(xiàn)策。
局長(zhǎng)李和風(fēng)做了會(huì)議總結(jié)講話(huà)。他對(duì)全局2***年度的工作進(jìn)展和成效進(jìn)行了簡(jiǎn)要總結(jié)分析，并代表局領(lǐng)導(dǎo)班子感謝大家一年來(lái)的辛勤工作，希望全局上下繼續(xù)努力，在新的一年里取得新的更大的成績(jī)。李和風(fēng)還向全局同志傳達(dá)了院黨組冬季擴(kuò)大會(huì)的主要精神，通報(bào)了人教局20**年度領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)的有關(guān)情況，并就下一階段加強(qiáng)全局隊(duì)伍建設(shè)等工作進(jìn)行了重點(diǎn)部署。
最后，李和風(fēng)代表機(jī)關(guān)黨委宣布了人教局新一屆黨支部組成人員名單，并希望大家在上屆支部的良好工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，深化和拓展的工作空間，不斷推進(jìn)支部工作。副局長(zhǎng)陳曉峰代表新當(dāng)選的支部委員表示，新一屆支委會(huì)將一如既往地積極配合局中心工作，進(jìn)一步弘揚(yáng)風(fēng)清氣正的良好局風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)黨員、每個(gè)職工的關(guān)心，促進(jìn)才成長(zhǎng)，努力推動(dòng)全局各項(xiàng)事業(yè)和諧發(fā)展。局黨支部還對(duì)下一階段“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作進(jìn)行了具體部署。
作為高校教師隊(duì)伍重要組成部分及學(xué)生工作的主要承擔(dān)者，輔導(dǎo)員肩負(fù)德育及思想政治工作重任，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)及全面發(fā)展的指導(dǎo)者和引路人[1]。《中國(guó)中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》明確指出：加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的關(guān)鍵是思想政治教育工作隊(duì)伍建設(shè)，需要完善大學(xué)生思想政治教育專(zhuān)職隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制。在高等教育大眾化條件下，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員工作成效是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要理論與實(shí)踐問(wèn)題。目前，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中存在嚴(yán)重的激勵(lì)機(jī)制不健全、激勵(lì)效果不明顯等諸多問(wèn)題。尤其在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)、學(xué)生個(gè)性鮮明及國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境多變的新形勢(shì)下，如何引導(dǎo)“95后”大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的價(jià)值，成為廣大輔導(dǎo)員工作者所面臨的重點(diǎn)與難點(diǎn)。在新形勢(shì)下，完善輔導(dǎo)員工作成效激勵(lì)機(jī)制，是提高輔導(dǎo)員工作效率、促進(jìn)輔導(dǎo)員自我發(fā)展的重要舉措，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的保障。
1 高校輔導(dǎo)員工作成效的影響因素
1.1 職業(yè)認(rèn)同感欠缺，相對(duì)地位較低
一個(gè)職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同和從業(yè)者的自我認(rèn)同感，由其職業(yè)聲望及受關(guān)注程度所決定。高校輔導(dǎo)員集教育、管理、服務(wù)角色于一身，工作內(nèi)容非常繁雜，需要全面關(guān)心學(xué)生發(fā)展，對(duì)學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活和工作都要關(guān)注。高校輔導(dǎo)員不僅要在上班時(shí)間處理學(xué)生工作，業(yè)余時(shí)間也有責(zé)任做好學(xué)生工作，只要是工作需要哪怕是深夜也要親臨現(xiàn)場(chǎng)處理，尤其是突發(fā)或緊急事件，更是如此[2]。學(xué)校要求輔導(dǎo)員手機(jī)一天24 h開(kāi)機(jī)，幾乎沒(méi)有自己的私人生活空間。
另外，現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎都是“95后”獨(dú)生子女，他們上大學(xué)之前缺少在校住宿的習(xí)慣。大學(xué)課程學(xué)習(xí)方式也不同，這樣他們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中遇到的大小問(wèn)題都要依靠輔導(dǎo)員指導(dǎo)及解決。有一部分學(xué)生我行我素，不服管教，輔導(dǎo)員工作辛苦之余，還得不到學(xué)生應(yīng)有的尊重，造成其職業(yè)認(rèn)同感欠缺。與其他管理崗位老師或者任課教師相比，輔導(dǎo)員地位相對(duì)較低，被認(rèn)為是“學(xué)生保姆”。開(kāi)展工作的時(shí)候，難免讓一些不服管教的學(xué)生心生怨言，雖有學(xué)校政策的支持，但工作地位仍然較低。
1.2 工作壓力大，“職業(yè)倦怠”嚴(yán)重
美國(guó)心理學(xué)家弗魯頓伯格1974年首次提出“職業(yè)倦怠”的概念，用于描述那些服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高及工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。而輔導(dǎo)員的工作壓力來(lái)源有工作強(qiáng)度、學(xué)歷職稱(chēng)評(píng)定、經(jīng)濟(jì)待遇、職業(yè)歸宿感等幾個(gè)方面：首先，輔導(dǎo)員的配備不足和超負(fù)荷工作使輔導(dǎo)員感到身心俱疲，一般1個(gè)輔導(dǎo)員要管理200個(gè)以上的學(xué)生，分屬不同年級(jí)、專(zhuān)業(yè)，每天面臨各種學(xué)生的問(wèn)題，尤其是一些瑣事，通常會(huì)讓輔導(dǎo)員應(yīng)不暇接，疲憊感油然而生[3]。其次，面對(duì)學(xué)生思想政治工作難度的增大、高校人事體制改革與人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力，輔導(dǎo)員職稱(chēng)評(píng)定面臨許多困難，學(xué)習(xí)進(jìn)修與增加業(yè)務(wù)水平已經(jīng)成為輔導(dǎo)員的迫切需要。最后，加班時(shí)間多、休閑時(shí)間少等因素，需要輔導(dǎo)員兼顧工作與家庭責(zé)任，給輔導(dǎo)員生活造成了不小壓力[4]。
大部分高校的輔導(dǎo)員屬于學(xué)校和院系雙重管理，學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)都可以向輔導(dǎo)員布置任務(wù)，很多本不屬于輔導(dǎo)員本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)也需要輔導(dǎo)員去落實(shí)[1]。此外，大多數(shù)高校習(xí)慣把學(xué)生問(wèn)題與輔導(dǎo)員工作成效聯(lián)系起來(lái)，像思想問(wèn)題、心理問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、安全問(wèn)題等，只要學(xué)生存在“問(wèn)題”，大家首先想到的就是找輔導(dǎo)員解決，若發(fā)生嚴(yán)重的“學(xué)生問(wèn)題”，輔導(dǎo)員工作成效就會(huì)被全盤(pán)否定。長(zhǎng)期處于這種責(zé)任壓力之下，輔導(dǎo)員很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，影響工作情緒及工作成效。
1.3 職業(yè)前景暗淡，發(fā)展空間有限
《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。若輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)為任課教師，其本身每天的平均工作時(shí)間在10 h左右，有時(shí)還需加班，大量的事務(wù)性工作使他們難以安心搞科學(xué)研究，因此難以達(dá)到任課教師的要求。另外，高校職稱(chēng)評(píng)定有一定的教學(xué)工作量要求，輔導(dǎo)員大多放棄了原來(lái)所學(xué)專(zhuān)業(yè)，從事思想道德課程、形勢(shì)政策教育課程或黨課的教學(xué)工作，職稱(chēng)評(píng)定常處于邊緣化狀態(tài)[4]。
目前，許多高校對(duì)管理崗位職數(shù)限定較緊，輔導(dǎo)員要進(jìn)入學(xué)校管理層或要獲得職務(wù)晉升的機(jī)會(huì)較少，職業(yè)發(fā)展前景受限。學(xué)校在各種資源分配上往往傾向于專(zhuān)業(yè)教師，輔導(dǎo)員難以獲得外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、交流提高、進(jìn)修考察的機(jī)會(huì)，輔導(dǎo)員“自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)”心理需要難以被滿(mǎn)足，職業(yè)成就感不強(qiáng)，造成部分輔導(dǎo)員不能安心工作，只把輔導(dǎo)員工作當(dāng)成一種過(guò)度[1]。
2 高校輔導(dǎo)員激勵(lì)機(jī)制完善對(duì)策
2.1 以人為本，明確職責(zé)
以人為本理念的核心要求對(duì)輔導(dǎo)員工作有充分的理解和支持，形成共識(shí)，真正關(guān)心其的工作、生活條件，營(yíng)造良好的氛圍，為輔導(dǎo)員的發(fā)展提供平臺(tái)。在培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)中，要留一些指標(biāo)給輔導(dǎo)員，為提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力、促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展提供條件。讓每一位輔導(dǎo)員都能把大部分精力和才能投入到學(xué)生工作中去，發(fā)揮工作的積極性和主動(dòng)性[5]。
高校學(xué)生輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是對(duì)學(xué)生實(shí)施思想政治教育，其工作重心應(yīng)放在大學(xué)生思想道德教育和全面素質(zhì)發(fā)展上，而不僅僅是生活管理與活動(dòng)組織。明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)，需把做好學(xué)生思政教育工作作為核心任務(wù)，減少其他不必要的任務(wù)安排，防止輔導(dǎo)員工作重心出現(xiàn)偏離；要合理界定輔導(dǎo)員、班主任以及其他學(xué)工干部的職責(zé)，要給輔導(dǎo)員配備數(shù)量足夠且能干的學(xué)生干部，發(fā)揮每個(gè)崗位學(xué)工干部的實(shí)際作用，讓輔導(dǎo)員有更多的精力，用于學(xué)生思想政治教育工作。
2.2 外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)并行
道格拉斯?麥格雷戈從被管理者主體外界關(guān)系的角度出發(fā)，將激勵(lì)分為外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)。通常外在激勵(lì)只是一種影響因素，內(nèi)在激勵(lì)才是決定工作成效的關(guān)鍵。學(xué)校可創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員攻讀教育、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)的碩博學(xué)位，支持輔導(dǎo)員報(bào)考諸如國(guó)家級(jí)心理咨詢(xún)師、就業(yè)指導(dǎo)師等，提升輔導(dǎo)員所需的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)水平和業(yè)務(wù)技能等。通過(guò)這些外在激勵(lì)來(lái)激發(fā)輔導(dǎo)員本身的內(nèi)在動(dòng)力，鼓勵(lì)并支持輔導(dǎo)員多途徑開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的工作實(shí)踐[6]。
內(nèi)在激勵(lì)也稱(chēng)自我激勵(lì)。心理學(xué)上的自我激勵(lì)是指對(duì)自己的知覺(jué)、思維、想象、情感、意志等方面的心理狀態(tài)產(chǎn)生某種刺激的過(guò)程。針對(duì)工作性質(zhì)與特點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于輔導(dǎo)員工作更為重要。學(xué)校可以邀請(qǐng)專(zhuān)家、組織培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位及合理的職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)揮個(gè)人興趣愛(ài)好與特長(zhǎng)，將自身的利益與學(xué)校的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，確定好近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員自身價(jià)值，也為學(xué)校和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)[7]。
2.3 建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，健全考評(píng)體制
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境氛圍，是提高輔導(dǎo)員的工作成效的重要保障。首先，要強(qiáng)化輔導(dǎo)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，通過(guò)成果激勵(lì)、對(duì)比激勵(lì)、反思激勵(lì)來(lái)引導(dǎo)輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生工作。其次，將學(xué)生日常管理中瑣碎的、看不見(jiàn)摸不著的工作具體化和目標(biāo)化，激發(fā)輔導(dǎo)員的刻苦精神和務(wù)實(shí)精神，提高工作成效。最后，在薪酬及升職體系中建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保工作努力的輔導(dǎo)員得到合理的薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系要考慮多維性和發(fā)展性，要處理好顯性與隱性、定量與定性的關(guān)系。顯性工作主要有出勤、各項(xiàng)行政工作、發(fā)表文章、參與項(xiàng)目等；隱性工作主要指對(duì)學(xué)生的日常品德教育、思想引導(dǎo)等。實(shí)踐證明，顯性工作與隱性工作的有機(jī)結(jié)合，才能取得良好的育人效果。輔導(dǎo)員的日常工作需要通過(guò)一定的工作數(shù)量表現(xiàn)出來(lái)，因此評(píng)價(jià)的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)盡可能數(shù)量化；對(duì)于日常工作中大量無(wú)法定量的隱性工作，在評(píng)價(jià)時(shí)需要充分考慮，將兩者很好地結(jié)合起來(lái)。
對(duì)輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行正確評(píng)價(jià)和表彰，是激發(fā)和調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性的重要手段。建立以工作成效為核心的科學(xué)績(jī)效考評(píng)機(jī)制，將定性與定量工作結(jié)合，綜合個(gè)人自評(píng)、院系考評(píng)、學(xué)工部門(mén)考評(píng)與學(xué)生考評(píng)等方面，公平公正地對(duì)輔導(dǎo)員工作成績(jī)進(jìn)行考評(píng)。合理安排輔導(dǎo)員的職稱(chēng)評(píng)定與薪酬待遇，提高輔導(dǎo)員工作成效[8]。
關(guān)鍵詞：中等職校；德育隊(duì)伍；專(zhuān)業(yè)能力
德育工作是學(xué)校工作的重要組成部分，學(xué)校的全體教職員工都在從事著德育工作。在中等職校，培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)途徑鮮明特征決定了德育工作的內(nèi)涵更為豐富，專(zhuān)職從事德育工作的人員也就更多。通常將學(xué)校里專(zhuān)門(mén)從事德育教育教學(xué)與管理的人員，即學(xué)校的德育管理干部、班主任、德育課任教師及其他德育工作者（團(tuán)干部、心理咨詢(xún)師等）構(gòu)成中等職校德育隊(duì)伍。這支德育隊(duì)伍是德育工作的組織者、指導(dǎo)者和實(shí)施者，其專(zhuān)業(yè)能力的高低是影響中等職校德育工作成效的關(guān)鍵因素之一。研究中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)涵、特征及內(nèi)容對(duì)提高德育工作成效和德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)有著重要的意義。
中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)涵
專(zhuān)業(yè)能力是指專(zhuān)業(yè)人士具備從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)所需要的專(zhuān)門(mén)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及所形成的合理的知能結(jié)構(gòu)。教師專(zhuān)業(yè)化觀(guān)念已得到廣泛的認(rèn)同，教師專(zhuān)業(yè)能力是指教師在教育教學(xué)活動(dòng)中形成并表現(xiàn)出來(lái)的、直接影響教育教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量和成效、決定教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施與完成的某些能力的綜合。專(zhuān)業(yè)能力是教師素質(zhì)的重要內(nèi)容，其大小和高低是影響教育教學(xué)工作成效的重要因素。中等職校德育工作具有自己顯明的特點(diǎn)，中等職校德育隊(duì)伍要?jiǎng)偃喂ぷ鞯囊螅捅匦柽M(jìn)一步明確和剖析其專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)涵。中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力就是中等職校德育隊(duì)伍根據(jù)德育工作的變化和要求，在德育活動(dòng)、德育課程或其它特定的場(chǎng)所中，運(yùn)用一定的德育技能，將德育知識(shí)讓中職學(xué)生吸收、內(nèi)化的能力。
中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的特征
1.發(fā)展性特質(zhì)更為明顯
在中等職校，學(xué)生素質(zhì)不高，自信心不足，忽視德育，重視技能等問(wèn)題給中等職校德育隊(duì)伍帶來(lái)許多挑戰(zhàn)和困難。從短期來(lái)看，這些挑戰(zhàn)和困難給中等職校德育隊(duì)伍帶了太多的困擾和麻煩。但從長(zhǎng)期的角度來(lái)看，這些挑戰(zhàn)和困難使中等職校德育隊(duì)伍在繁雜的工作中積累大量的德育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展提供更多的契機(jī)。挑戰(zhàn)激發(fā)動(dòng)力，積累創(chuàng)造機(jī)會(huì)，所以中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的發(fā)展性特征更為明顯。
2.社會(huì)性特質(zhì)更為明顯
中職學(xué)生不再是象牙塔中的學(xué)生，在三年的學(xué)習(xí)后將要走向社會(huì)，是否適應(yīng)工作崗位的要求是衡量中等職業(yè)教育質(zhì)量的重要依據(jù)，也是考評(píng)中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，與社會(huì)、企業(yè)沒(méi)有相關(guān)度的專(zhuān)業(yè)能力是沒(méi)有意義和價(jià)值的。因此，中等職校德育隊(duì)伍在工作中要密切聯(lián)系社會(huì)、企業(yè)，融入更多的社會(huì)因素和企業(yè)因素，善于發(fā)現(xiàn)和處理社會(huì)、企業(yè)帶來(lái)的正面、負(fù)面影響，使中職學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)，這是中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力價(jià)值最重要的體現(xiàn)。
3.靈活性特質(zhì)更為明顯
幾乎每一個(gè)中職學(xué)生都有過(guò)失敗的經(jīng)歷，德育工作要深入學(xué)生的內(nèi)心，就必須找到正確的切入點(diǎn)。每個(gè)學(xué)生的經(jīng)歷不一樣，對(duì)德育工作的感受力是不一樣的。因此，德育工作不是“一刀切”工程，必須具有針對(duì)性、適時(shí)性特點(diǎn)。從德育工作過(guò)程來(lái)看，德育隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)能力能夠在不同的環(huán)境下，面對(duì)不同的中職學(xué)生，適時(shí)的選擇德育內(nèi)容，采用恰當(dāng)?shù)慕逃问竭M(jìn)行德育工作，這對(duì)中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的靈活性提出了很高的要求。
中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)容
1.基礎(chǔ)性能力
中等職校德育隊(duì)伍的基礎(chǔ)性能力是一個(gè)人成為德育隊(duì)伍中一員的先決條件，這也是成為一名教師應(yīng)具有的根本性能力，主要包括品行、認(rèn)知能和表達(dá)能力等。
（1）思想品德。
思想品德是一個(gè)人對(duì)德育知識(shí)內(nèi)化的呈現(xiàn)程度。中等職校德育工作者的思想品德不僅是已有德育知識(shí)的認(rèn)同和接受、對(duì)新德育現(xiàn)象的辨別和分析等能力的綜合體現(xiàn)，也是德育工作者“身教”能力的體現(xiàn)。中等職校德育隊(duì)伍通過(guò)自身的事業(yè)心、愛(ài)生情和責(zé)任心感染學(xué)生，讓學(xué)生信任，從而達(dá)到“言傳身教”的作用。很難想象，一名思想品德不合格的教師在從事德育工作中所帶來(lái)的后果。要想中等職校的德育工作深入學(xué)生內(nèi)心，中等職校德育工作教師必須要具有較為高尚的思想品德水平，這是從事中等職校德育工作的最為基本的要求。
（2）認(rèn)知能力。
認(rèn)知能力也就是我們經(jīng)常所說(shuō)的智力，包括中等職校德育隊(duì)伍的觀(guān)察能力、思維能力、想象能力、記憶能力和審美能力等。
（3）表達(dá)能力。
表達(dá)能力主要有語(yǔ)言表達(dá)能力、體語(yǔ)表現(xiàn)能力和書(shū)寫(xiě)能力等。中等職校德育工作是傳播德育思想，培養(yǎng)德育意識(shí)，形成德育行為的綜合實(shí)踐活動(dòng)。從教師的教到學(xué)生的學(xué)，教師的表達(dá)能力是媒介。中等職校德育工作者要通過(guò)良好的表達(dá)能力向?qū)W生傳授德育內(nèi)容，講解道理，讓學(xué)生理解、接受德育知識(shí)，懂得做人的道理。語(yǔ)言表達(dá)能力，即口頭表達(dá)能力，要準(zhǔn)確、通俗、具有條理性、感染性和啟發(fā)性；體語(yǔ)表現(xiàn)能力是指德育工作者的體態(tài)語(yǔ)言，包括目光、表情和動(dòng)作等在內(nèi)的體態(tài)語(yǔ)言要合理、恰當(dāng)。在德育工作中，良好的表達(dá)能力在很大程度上決定著德育工作的成效。
2.關(guān)鍵性能力
德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力中的關(guān)鍵性能力是中等職校德育隊(duì)伍勝任德育工作的關(guān)鍵，在德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力中起著核心作用的能力，不可或缺。根據(jù)中等職校德育工作的特點(diǎn)，中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵性能力主要有兩個(gè)：
（1）洞察能力。
洞察能力是基于“觀(guān)察力”而提出的更高的要求，將無(wú)意識(shí)的觀(guān)察變?yōu)橛幸庾R(shí)的觀(guān)察。這里的洞察能力專(zhuān)指德育隊(duì)伍根據(jù)德育目標(biāo)，對(duì)與德育工作相關(guān)方面的有意識(shí)的觀(guān)察能力，主要是指對(duì)中職學(xué)生的內(nèi)心的洞察力。中職學(xué)生群體具有獨(dú)特的群體特征，每一個(gè)中職學(xué)生個(gè)體的生理和心理特點(diǎn)也是不同的，德育工作要求又要觸及學(xué)生的心靈，所以洞察能力是衡量中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力的一個(gè)重要參考指數(shù)。不同德育崗位的溝通能力內(nèi)容和目的是不一樣。
（2）組織能力。
德育有別于其它教育，德育知識(shí)的習(xí)得和行為的養(yǎng)成只能是衡量德育成效過(guò)程性尺度，德育最終目標(biāo)是中職學(xué)生對(duì)德育內(nèi)容的最終認(rèn)可和內(nèi)化。而學(xué)生德育知識(shí)內(nèi)化的契機(jī)是有條件性，稍縱即逝。此外，在學(xué)生所生活的環(huán)境中有許多是與德育方向相背離的力量存在，會(huì)削弱和抵消學(xué)校的德育成果。這些都要求德育隊(duì)伍有較強(qiáng)的組織能力，即以職業(yè)良知、敏銳的判斷力和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光洞察環(huán)境，分析對(duì)學(xué)生可能產(chǎn)生影響的性質(zhì)、程度，綜合運(yùn)用有效的社會(huì)資源創(chuàng)設(shè)德育情境，組織教育教學(xué)，進(jìn)行教育和引導(dǎo)。
（3）信息處理能力。
影響德育工作成效的因素是多樣的，忽視任何一個(gè)因素或信息都有可能導(dǎo)致“前功盡棄”。因此，信息處理能力是中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力不可缺少的能力。中等職校德育隊(duì)伍的信息處理能力是指對(duì)各種德育問(wèn)題、德育現(xiàn)象等信息變化的敏感度。一是善于獲得信息。中等職校德育隊(duì)伍應(yīng)建立一個(gè)全方位的信息網(wǎng)，運(yùn)用包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)等多種方式了解學(xué)生、與學(xué)生交流、進(jìn)行教學(xué)、處理教學(xué)問(wèn)題，從而獲取信息。二是善于處理信息，現(xiàn)代通訊這么發(fā)達(dá)，不像以前信息來(lái)源很少，現(xiàn)在信息量非常大，中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力要從眾多信息中分辨出有用的、真實(shí)的、及時(shí)的信息，交對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)的簡(jiǎn)化、分類(lèi)等處理。
3.發(fā)展性能力
（1）基礎(chǔ)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力。
系統(tǒng)學(xué)習(xí)能力是指中等職校德育隊(duì)伍學(xué)習(xí)和掌握德育知識(shí)、德育方法等的能力，是中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力形成的基礎(chǔ)，是中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力發(fā)展的源泉。
①學(xué)習(xí)德育基本理論。從古到今，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的研究者總結(jié)各種各樣的德育規(guī)律和理念。為提高德育的實(shí)效，中等職校德育隊(duì)伍必須通過(guò)學(xué)習(xí)和掌握德育基本理論，了解德育基本理論的研究最新研究成果。除學(xué)習(xí)和掌握共同的德育基本理論外，中等職校德育隊(duì)伍中德育管理干部、班主任、德育課任教師及其他德育工作者（團(tuán)干部、心理咨詢(xún)師等）還要掌握的與其工作相關(guān)特定的德育基本原理。例如，班主任學(xué)習(xí)和掌握的德育理論更多側(cè)重于與班級(jí)集體的管理相關(guān)，德育課任教師更多的側(cè)重于德育知識(shí)（德育內(nèi)容）體系的教學(xué)等。
②學(xué)習(xí)德育學(xué)科知識(shí)。德育學(xué)科知識(shí)是指當(dāng)前中職學(xué)生需要學(xué)習(xí)和掌握的德育內(nèi)容。中等德育隊(duì)伍對(duì)德育內(nèi)容的掌握和理解程度是直接影響著德育工作者的作用力是否方向一致，這是德育工作作用高效的前提條件。根據(jù)中等職校德育大綱要求，德育知識(shí)包括思想政治、道德、法制、職業(yè)生涯和職業(yè)思想以及心理健康等知識(shí)。與中等職校德育教師全面和專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)不同，其他德育隊(duì)伍成員則側(cè)重對(duì)加強(qiáng)德育學(xué)科知識(shí)的認(rèn)同和學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的德育工作運(yùn)用有效的形式和方法強(qiáng)化德育學(xué)科知識(shí)。
（2）關(guān)鍵：教育科研能力。
中等職校德育隊(duì)伍的教育科研能力是指在中等職校德育工作過(guò)程中，德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力中教育科研能力和作用是不可低估的。蘇霍姆林斯基指出“只有善于分析自己工作的教師，才能成為得力的有經(jīng)驗(yàn)的教師。”[3]中等職校德育工作繁雜、德育成效低效都會(huì)大大打擊德育隊(duì)伍的工作熱情。德育隊(duì)伍教育科研能力提高了，對(duì)德育工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以科學(xué)的態(tài)度去審視，分析，總結(jié)，使德育工作不在是簡(jiǎn)單的重復(fù)、眾多的埋怨。因此，“向教育科研要質(zhì)量”的呼聲越來(lái)越高。因此，教育科研能力是中等職校德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力提高的關(guān)鍵。一方面，要提高選題能力、查閱文獻(xiàn)能力、取樣能力、運(yùn)用科研能力、整理分析資料能力、撰寫(xiě)研究報(bào)告能力、評(píng)價(jià)分析能力等基本教育科研能力；另一方面，德育隊(duì)伍要有問(wèn)題意識(shí)和定向能力、提高德育隊(duì)伍之間的合作意識(shí)和協(xié)作研究能力。
項(xiàng)目管理是指，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀(guān)點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即從項(xiàng)目決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。
紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理是指，在新形勢(shì)下為切實(shí)保證反腐倡廉建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念、方法、程序和手段，將紀(jì)檢監(jiān)察工作（按照黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、效能監(jiān)察、案件查辦四個(gè)專(zhuān)業(yè)劃分）的基礎(chǔ)、重點(diǎn)和創(chuàng)新工作轉(zhuǎn)換成一個(gè)個(gè)目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施有效的“項(xiàng)目課題”，通過(guò)分解任務(wù)、量化標(biāo)準(zhǔn)，明確項(xiàng)目責(zé)任人、工作目標(biāo)和時(shí)限去完成的工作方式。
二、紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的現(xiàn)實(shí)意義
當(dāng)前，縣級(jí)供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作仍不同程度的存在重建章立制，輕執(zhí)行落實(shí)；重原則要求，輕過(guò)程管控；重指標(biāo)制定，輕責(zé)任考核的問(wèn)題，導(dǎo)致工作中責(zé)任不清、過(guò)程不實(shí)、成效不高、虎頭蛇尾的現(xiàn)象，使縣級(jí)供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作在國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)部整體呈現(xiàn)出平穩(wěn)有余、亮點(diǎn)和精品不多的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在，一定程度反映出縣級(jí)供電企業(yè)自身管理方式的粗放和管理水平的不足。若要從根本上解決這些問(wèn)題，就只有轉(zhuǎn)變工作思維模式和管理方式。
通過(guò)在紀(jì)檢監(jiān)察工作中引入項(xiàng)目化管理的方法和手段，按照“工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目目標(biāo)化、目標(biāo)責(zé)任化、責(zé)任考評(píng)化”的工作要求，能夠促進(jìn)反腐倡廉工作要求由“軟”到“硬”、工作措施由“虛”到“實(shí)”的轉(zhuǎn)變，使反腐倡廉建設(shè)目標(biāo)指向更加明確、責(zé)任分工更加具體、過(guò)程控制更加規(guī)范、工作導(dǎo)向更加務(wù)實(shí)，推動(dòng)縣級(jí)供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理水平整體提升，不斷形成反腐倡廉建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新特色、新亮點(diǎn)，取得新成效。
三、紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的實(shí)現(xiàn)途徑
第一，堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合。
堅(jiān)持項(xiàng)目管理與工作創(chuàng)新相結(jié)合。立足于解決反腐倡廉建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，明確年度紀(jì)檢監(jiān)察目標(biāo)任務(wù)，形成以項(xiàng)目化管理為手段，推動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察工作創(chuàng)新的運(yùn)行機(jī)制。
堅(jiān)持夯實(shí)基礎(chǔ)與重點(diǎn)突破相結(jié)合。在重視抓好基礎(chǔ)性、日常性工作的同時(shí)，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的中心任務(wù)和反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，抓住重點(diǎn)，合力攻堅(jiān)，達(dá)到夯實(shí)工作基礎(chǔ)和重點(diǎn)工作精品化、創(chuàng)新工作特色化的目標(biāo)。
堅(jiān)持項(xiàng)目責(zé)任和工作分工相結(jié)合。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，明確反腐倡廉建設(shè)重點(diǎn)和創(chuàng)新工作項(xiàng)目分管負(fù)責(zé)人，并由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核實(shí)施方案，認(rèn)真組織實(shí)施。
第二，注重四個(gè)特點(diǎn)。
創(chuàng)新性。強(qiáng)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的獨(dú)創(chuàng)性，是判斷紀(jì)檢監(jiān)察工作成效的關(guān)鍵因素。
完整性。強(qiáng)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的科學(xué)性，是判斷紀(jì)檢監(jiān)察工作成效的重要因素。
實(shí)效性。強(qiáng)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的有效性，是判斷紀(jì)檢監(jiān)察工作成效的決定因素。
推廣性。強(qiáng)調(diào)紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的應(yīng)用性，是判斷紀(jì)檢監(jiān)察工作成效的成長(zhǎng)因素。
第三，把握三個(gè)階段。
紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們蕭山供電局在實(shí)施過(guò)程中主要是抓好三個(gè)階段，即計(jì)劃與立項(xiàng)，組織與實(shí)施，評(píng)估與推廣。
第一階段是計(jì)劃與立項(xiàng)。這是紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的前期準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，有三個(gè)操作要點(diǎn)。
緊扣生產(chǎn)，提前謀劃。紀(jì)檢監(jiān)察工作要注重與企業(yè)年度生產(chǎn)任務(wù)同計(jì)劃、同實(shí)施、同考核，紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目的計(jì)劃與立項(xiàng)時(shí)間基本安排在年初職代會(huì)局長(zhǎng)工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)分解之前。
自下而上，分級(jí)管理。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目的收集、整理和提出，以書(shū)面報(bào)告形式提交紀(jì)委研究討論。紀(jì)委負(fù)責(zé)召開(kāi)紀(jì)委擴(kuò)大會(huì)，在聽(tīng)取協(xié)同監(jiān)督成員部門(mén)、基層黨支部和黨員意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，正式予以立項(xiàng)。
明確責(zé)任，落實(shí)到人。紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目要明確責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、完成時(shí)限等要素，紀(jì)委給予專(zhuān)項(xiàng)的經(jīng)費(fèi)支持。紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目以紀(jì)委文件印發(fā)，分解到部門(mén)、落實(shí)到個(gè)人，在協(xié)同辦公系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站向全體干部職工公布，作出公開(kāi)承諾。
第二階段是組織與實(shí)施。這是紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的中間環(huán)節(jié)，有四個(gè)操作要點(diǎn)。
高度認(rèn)同，精心組織。各級(jí)黨政工團(tuán)組織要高度重視紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目，認(rèn)真宣傳貫徹紀(jì)委的決策部署，按照文件要求，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，成立專(zhuān)項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，制定專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案，不斷創(chuàng)出紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理新的工作亮點(diǎn)。
聯(lián)系實(shí)際，突出重點(diǎn)。項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人要緊密結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展、轉(zhuǎn)型工作大局，圍繞全面完成年度主要績(jī)效指標(biāo)開(kāi)展項(xiàng)目的建設(shè)工作，以企業(yè)是否又好又快發(fā)展和干部職工是否滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，重點(diǎn)突出紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目的創(chuàng)新性和實(shí)效性。
細(xì)化措施，扎實(shí)推進(jìn)。項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)要對(duì)認(rèn)領(lǐng)的紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行具體籌備，制定實(shí)施細(xì)則，有條不紊，扎實(shí)推進(jìn)。項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃，每季度向紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)反饋?lái)?xiàng)目進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程的管理，及時(shí)總結(jié)實(shí)施過(guò)程中形成的工作亮點(diǎn)和典型經(jīng)驗(yàn)，對(duì)存在的難點(diǎn)和問(wèn)題及時(shí)溝通，形成上下互動(dòng)、全員聯(lián)動(dòng)的良好氛圍，爭(zhēng)取項(xiàng)目的按時(shí)完成。
監(jiān)督檢查，落實(shí)整改。紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)按照項(xiàng)目進(jìn)度，定期對(duì)項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即以監(jiān)察建議書(shū)的形式提出監(jiān)察建議，并及時(shí)督促項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)落實(shí)整改。
第三階段是評(píng)估與推廣。這是紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的總結(jié)提高環(huán)節(jié)，有三個(gè)操作要點(diǎn)。
回訪(fǎng)復(fù)查，閉環(huán)管理。紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施階段結(jié)束后，紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要牽頭開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，對(duì)項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)的實(shí)施情況及整改情況進(jìn)行回訪(fǎng)復(fù)查，對(duì)項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)的實(shí)施經(jīng)過(guò)實(shí)行閉環(huán)管理。
組織申報(bào)，驗(yàn)收評(píng)審。年底紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)申報(bào)年度紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目?jī)?yōu)秀成果，負(fù)責(zé)組織有關(guān)專(zhuān)家對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目的實(shí)際成效進(jìn)行驗(yàn)收和評(píng)估。一看工作目標(biāo)是否完成，二看工作方法是否有亮點(diǎn)，三看黨員群眾是否滿(mǎn)意，四看長(zhǎng)效機(jī)制是否建立，五看工作成果是否可以復(fù)制推廣。
固化成果，推廣應(yīng)用。紀(jì)委要及時(shí)將有效的經(jīng)驗(yàn)和做法，固化為制度流程、強(qiáng)化為工作習(xí)慣、提升為管理手段，同時(shí)通過(guò)協(xié)同監(jiān)督簡(jiǎn)報(bào)、項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式加強(qiáng)宣傳和推廣。
四、紀(jì)檢監(jiān)察工作項(xiàng)目化管理的實(shí)踐探索
2011年以來(lái)，蕭山供電局紀(jì)檢監(jiān)察工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、效能監(jiān)察、案件查辦四個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了“建立‘廉政漂流’學(xué)習(xí)新模式、構(gòu)建‘企檢共建’廉政預(yù)警合作機(jī)制、建立‘糾建并舉’行風(fēng)建設(shè)管控新模式、穩(wěn)妥推進(jìn)‘基層站所廉潔從業(yè)防控管理’效能監(jiān)察”等實(shí)事項(xiàng)目化管理的積極探索與實(shí)踐，取得了明顯成效。
紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目之一：建立“廉政漂流”學(xué)習(xí)新模式
項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)過(guò)：首先以基層黨支部為單位成立18個(gè)廉政教育漂流站，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)，健全“廉政漂流”組織架構(gòu)。其次出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)漂流學(xué)習(xí)的實(shí)施方案》，分“前期準(zhǔn)備、正向漂流、評(píng)價(jià)回漂和總結(jié)推廣”四個(gè)階段開(kāi)展“廉政漂流”學(xué)習(xí)活動(dòng)，在將視頻教育資料進(jìn)行實(shí)物傳遞學(xué)習(xí)的同時(shí)，也對(duì)黨支部、黨員和職工的心得體會(huì)進(jìn)行“接力閱讀”。
項(xiàng)目實(shí)施效果：切實(shí)激發(fā)了廣大黨員干部的學(xué)習(xí)熱情，在一定程度上破解了基層黨支部學(xué)習(xí)成效好壞難比較、缺乏橫向聯(lián)系、好成果無(wú)法共享推廣等難題，有效實(shí)現(xiàn)了基層黨支部的學(xué)習(xí)成果互通互融。該“廉政漂流”學(xué)習(xí)新模式獲得蕭山區(qū)經(jīng)貿(mào)紀(jì)工委的肯定，并以蕭經(jīng)紀(jì)〔2011〕4號(hào)文件形式在全區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)各單位推廣應(yīng)用。
紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目之二：構(gòu)建“企檢共建”廉政預(yù)警合作機(jī)制
項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)過(guò)：首先主動(dòng)走訪(fǎng)蕭山區(qū)檢察院，商討建立“企檢共建”廉政預(yù)警合作機(jī)制，與檢察院聯(lián)合下發(fā)《2011年蕭山供電局預(yù)防職務(wù)犯罪工作要點(diǎn)》。其次出臺(tái)《關(guān)于在新調(diào)度大樓工程建設(shè)中開(kāi)展職務(wù)犯罪預(yù)防工作的實(shí)施方案》，掛牌成立蕭山區(qū)首個(gè)預(yù)防聯(lián)絡(luò)室，深入“企檢共建”工程現(xiàn)場(chǎng)，巡查廉政預(yù)防工作。
項(xiàng)目實(shí)施效果：該《工作要點(diǎn)》獲得浙江省預(yù)防職務(wù)犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室肯定，被作為“企檢共建”典型經(jīng)驗(yàn)介紹，整版刊登在《浙江預(yù)防職務(wù)犯罪工作簡(jiǎn)報(bào)》第3期。“企檢共建”廉政預(yù)警合作機(jī)制大大提高了企業(yè)廉潔從業(yè)的預(yù)警效能，進(jìn)一步預(yù)警企業(yè)存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，有效增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的主動(dòng)權(quán)和預(yù)見(jiàn)性，共同確保了電力調(diào)度大樓工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全，有效前移了反腐關(guān)口。
紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目之三：建立“糾建并舉”行風(fēng)建設(shè)管控新模式
項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)過(guò)：首先構(gòu)建三級(jí)行風(fēng)巡查網(wǎng)絡(luò)。分局級(jí)、稽查中心和基層單位三個(gè)層面開(kāi)展行風(fēng)巡查，對(duì)每一級(jí)巡查組的工作職責(zé)、要求和巡查次數(shù)作出明確規(guī)定。其次健全行風(fēng)常態(tài)工作機(jī)制。出臺(tái)并實(shí)施《行風(fēng)建設(shè)月度分析例會(huì)制度》，將行風(fēng)分析會(huì)提出重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)到具體業(yè)務(wù)部門(mén)，督促責(zé)任單位及時(shí)整改，實(shí)行整改回訪(fǎng)復(fù)查，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)閉環(huán)管理。最后推行行風(fēng)量化考核制度。建立《行風(fēng)監(jiān)督檢查記分及處罰管理規(guī)定》、《行風(fēng)監(jiān)督檢查記分考核細(xì)則》等管理制度，細(xì)化考核辦法，將行風(fēng)考核結(jié)果納入各單位業(yè)績(jī)指標(biāo)。
項(xiàng)目實(shí)施效果：完善了規(guī)范有序、覆蓋全面的基層站所行風(fēng)管控體系，建立健全了行風(fēng)“糾建并舉”的常態(tài)機(jī)制，做到巡查有方向，糾正有目標(biāo)，考核有依據(jù)，實(shí)現(xiàn)了基層站所行風(fēng)監(jiān)督檢查的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升了供電服務(wù)的常態(tài)化管理效能，進(jìn)一步促進(jìn)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)事項(xiàng)目之四：穩(wěn)妥推進(jìn)“基層站所廉潔從業(yè)防控管理”效能監(jiān)察
項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)過(guò)：首先出臺(tái)《供電（營(yíng)業(yè)）所廉潔從業(yè)防控作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，穩(wěn)妥推進(jìn)基層站所廉潔從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控指導(dǎo)工作。其次對(duì)電費(fèi)抄核收、低壓業(yè)擴(kuò)新裝、故障表處理等10項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及防控范圍的查漏補(bǔ)缺，基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)供電企業(yè)懲防體系“業(yè)務(wù)化”。最后將崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控色標(biāo)管理與監(jiān)督檢查相結(jié)合，集中組織自查自糾和大型監(jiān)督檢查，累計(jì)檢查流程59個(gè)、節(jié)點(diǎn)71個(gè)、危險(xiǎn)源113個(gè)，提出意見(jiàn)建議25條，下發(fā)《效能監(jiān)察建議書(shū)》5份，并對(duì)落實(shí)整改情況進(jìn)行跟蹤督查，促使整改措施逐項(xiàng)落實(shí)到位。
工作總結(jié)應(yīng)能客觀(guān)、公正、真實(shí)地反映工程監(jiān)理的全過(guò)程，能對(duì)監(jiān)理效果進(jìn)行綜合描述和正確評(píng)價(jià)，能反映工程的主要質(zhì)量狀況、結(jié)構(gòu)安全、投資控制等方面的情況。
2、監(jiān)理工作總結(jié)的劃分
工程項(xiàng)目全部完成后，應(yīng)對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行兩方面的總結(jié)：一方面，是向業(yè)主提交的監(jiān)理工作總結(jié)，其主要內(nèi)容包括監(jiān)理委托合同履行概況；監(jiān)理任務(wù)或監(jiān)理目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)；由業(yè)主提供監(jiān)理活動(dòng)辦公用房和用品、試驗(yàn)設(shè)備等清單，監(jiān)理工作總結(jié)的說(shuō)明等。另一方面，監(jiān)理內(nèi)部提交的工作總結(jié)，主要是監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)，可以是某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗(yàn)，采用某種經(jīng)濟(jì)措施、組織措施的經(jīng)驗(yàn)，也可以是簽訂監(jiān)理委托合同或如何處本文轉(zhuǎn)載自理好業(yè)主、設(shè)計(jì)、承包單位關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)等。
3、監(jiān)理工作總結(jié)編寫(xiě)的主要內(nèi)容和組成
監(jiān)理工作總結(jié)內(nèi)容一般包括工程概況，項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況，工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施、效果和經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等四大部分。
3．1工程概況應(yīng)說(shuō)明工程所在地理位置、建筑面積、層數(shù)層高、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單位、建筑物功能、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、裝修特色和投資情況。
3．2項(xiàng)目監(jiān)理組織體系情況針對(duì)監(jiān)理合同和監(jiān)理目標(biāo)建立了哪些工作制度，如何規(guī)范工作程序建立和健全組織機(jī)構(gòu)，從而使工程監(jiān)理工作得以制度化、規(guī)范化地開(kāi)展。結(jié)合工程情況，說(shuō)明監(jiān)理部怎樣開(kāi)展工作，提高人員素質(zhì)，通過(guò)努力工作取得業(yè)主信任。
3．3對(duì)工程實(shí)施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、信息管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說(shuō)明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績(jī)，要有一定的數(shù)字說(shuō)明和依據(jù)資料。
（1）質(zhì)量控制方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)，取得了多少合格率和優(yōu)良率等情況。
（2）進(jìn)度控制方面：如何依據(jù)合同和業(yè)主要求，加強(qiáng)并細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃中監(jiān)督管理，重視施工進(jìn)度的記錄、信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作，從而達(dá)到監(jiān)理進(jìn)度控制工作成效等情況。
（3）造價(jià)控制方面：要詳細(xì)說(shuō)明做好工程計(jì)量與支付的審核簽證工作，如何進(jìn)行合同變更、設(shè)計(jì)變更等審核控制。在合同工程總量控制的前提下，如何加強(qiáng)分析預(yù)測(cè)、提高審核工作準(zhǔn)確性、可靠性和原則性，實(shí)現(xiàn)投資效益，累計(jì)為業(yè)主節(jié)約資金程度的情況等；
（4）合同管理與組織協(xié)調(diào)：重點(diǎn)說(shuō)明熟悉、執(zhí)行合同的情況，公正地處理各種關(guān)系，協(xié)調(diào)好業(yè)主、設(shè)計(jì)和承包單位各方關(guān)系的情況。
3．4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)包括對(duì)監(jiān)理工作成效和存在問(wèn)題以及改進(jìn)的建議，為提高和指導(dǎo)今后監(jiān)理工作服務(wù)。
4、編寫(xiě)工作總結(jié)要符合下列幾點(diǎn)要求
（1）用詞要準(zhǔn)確、明了、簡(jiǎn)潔、通順，盡量使用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言。并按打印方式處理。
（2）有正規(guī)封面：封面文字要注明“xx工程監(jiān)理工作總結(jié)”標(biāo)題，有業(yè)主、承包單位和監(jiān)理單位名稱(chēng)，以及編制人、審批人和批準(zhǔn)人簽名。
（3）總結(jié)規(guī)格尺寸和編號(hào)：資料規(guī)格尺寸為16K或A4紙，并按公司工程竣工技術(shù)資料歸檔管理的要求統(tǒng)一編目和登記歸檔。
（4）報(bào)送監(jiān)理工作總結(jié)，須有項(xiàng)目總監(jiān)、以及相應(yīng)的審核人和批準(zhǔn)人（可總工程師）簽字，并加蓋該項(xiàng)目監(jiān)理部公章后，由項(xiàng)目總監(jiān)遞交業(yè)主。
工作進(jìn)行到一定階段，或告一段落，或全部結(jié)束時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的事情認(rèn)真地分析研究，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確今后工作的方向，推動(dòng)工作的發(fā)展。把這些工作用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。工作總結(jié)有個(gè)人工作總結(jié)和集體工作總結(jié)兩種。
工作總結(jié)是論說(shuō)性的應(yīng)用文。好的工作總結(jié)應(yīng)有一定深度的理論概括，但又不同于評(píng)論。它主要是從工作實(shí)踐中，抽象出帶有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、工作總結(jié)的基本要素
寫(xiě)總結(jié)是沒(méi)有公式可套用的，也就是我們常說(shuō)的“水無(wú)定勢(shì)，文無(wú)定法”。寫(xiě)工作總結(jié)也可不拘泥于某種“格式”和“框框”，但是有一些基本的要素是應(yīng)該具備的，比如要有標(biāo)題、正文、日期。
工作總結(jié)的正文一般可分為五個(gè)部分：一是情況概述；二是成績(jī)；三是經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；四是存在的問(wèn)題；五是今后工作或努力的方向。其中，著筆較多的主要是“成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)”部分，因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分，所以一定要寫(xiě)好寫(xiě)實(shí)。另外，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)部分也要努力寫(xiě)準(zhǔn)。存在的問(wèn)題是指工作中的不足之處，或在實(shí)踐中感受到的應(yīng)當(dāng)解決而解決得不好、或暫時(shí)沒(méi)有解決、或不具備條件解決的問(wèn)題。教訓(xùn)是由于思路不對(duì)路，方法不得當(dāng)，或由于一些其他原因出現(xiàn)失誤而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。
（一）情況概述部分。應(yīng)以簡(jiǎn)明扼要的文字，寫(xiě)明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)，工作的指導(dǎo)思想以及對(duì)工作成績(jī)的評(píng)價(jià)等內(nèi)
容。它是工作總結(jié)的引言，便于把后述的內(nèi)容引出來(lái)。一般只需要很短的一段文字即可。但這段文字要高度概括，語(yǔ)言要十分精煉。
（二）工作成績(jī)部分。這是工作總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)。因此要寫(xiě)明成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；要寫(xiě)明工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效；要寫(xiě)得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫(xiě)工作回顧的過(guò)程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來(lái)，不至于造成前后不一的感覺(jué)。
（三）經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)部分。應(yīng)從總結(jié)工作中很自然地歸納提煉出來(lái)。一定要寫(xiě)得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_(kāi)議論，使總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。可以說(shuō)，這是總結(jié)最難寫(xiě)的部分。
（四）存在問(wèn)題部分。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，要找出存在的問(wèn)題。問(wèn)題有多少，表現(xiàn)在哪些方面，有什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)該講清楚。
（五）今后工作或努力的方向部分。主要寫(xiě)明今后的打算或下一步的工作思路。這部分應(yīng)寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要一些。
二、寫(xiě)好工作總結(jié)需要注意的問(wèn)題
（一）情況要吃透。起草總結(jié)前要充分擁有和認(rèn)真消化有關(guān)材料，最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，全面了解有關(guān)情況。或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同有關(guān)的同志一起商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀(guān)點(diǎn)，然后起草者再去找事實(shí)的寫(xiě)法。
（二）條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，別人看
不下去，即使看了也會(huì)不得要領(lǐng)、不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。特別要防止下筆千言，離題萬(wàn)里。
（三）剪裁要得體。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)就要去粗取精、去莠存良。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該寫(xiě)的要詳，該略的要略，特別要注意強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，突出亮點(diǎn)。在實(shí)際撰寫(xiě)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信馬由韁、事無(wú)巨細(xì)，把做過(guò)的所有工作都一一羅列出來(lái)的現(xiàn)象。比如什么時(shí)間做了什么事，有哪些人參加等。這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就成了一本流水賬，讓人看起來(lái)很費(fèi)力，或看了也不知所云。
（四）觀(guān)點(diǎn)要正確。總結(jié)必須實(shí)事求是，不能夸大其詞，一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀(guān)點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住腳的關(guān)鍵。同時(shí)還要注意，光有正確的觀(guān)點(diǎn)還不夠，還需要有能夠說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)的豐富素材和具體內(nèi)容，這樣的總結(jié)別人才喜歡看，看后也能有所收獲。
（五）文字要考究。總結(jié)是概括實(shí)踐、反映客觀(guān)事物的文字材料。因此，用詞要精湛、確切，還要盡量多用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、形象生動(dòng)鮮活的詞語(yǔ)，切忌每次都是老一套。
（六）總結(jié)要出彩。這是撰寫(xiě)總結(jié)的難點(diǎn)。對(duì)大量材料、各種類(lèi)型的矛盾，要反復(fù)分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質(zhì)特點(diǎn)、來(lái)龍去脈論證其發(fā)展的趨勢(shì)，總結(jié)出帶規(guī)律性的、特色突出的經(jīng)驗(yàn)。
三、工作總結(jié)的一般寫(xiě)法
一、正確評(píng)估階段工作成效
3月10日動(dòng)員會(huì)后，按照縣委的統(tǒng)一部署和要求，__*基本完成第一階段各環(huán)節(jié)的任務(wù)。總結(jié)起來(lái)，體現(xiàn)出“五到位”和“五方面”成效。
“五到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。__成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，并且配備了工作人員。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，制訂活動(dòng)方案，既體現(xiàn)了縣委的要求，又體現(xiàn)了本單位“自選動(dòng)作”的創(chuàng)新特色，明確了各小組的工作職責(zé)、工作程序、工作要求、工作紀(jì)律，建立了工作機(jī)制，增強(qiáng)了工作活力和實(shí)效。二是安排部署到位。3月18日，在召開(kāi)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。黨組書(shū)記、__長(zhǎng)在動(dòng)員會(huì)上作了動(dòng)員報(bào)告。同時(shí)，結(jié)合縣__的實(shí)際，各黨支部進(jìn)行了再動(dòng)員和再部署，將組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任落實(shí)到黨支部，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，層層抓落實(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍。三是宣傳動(dòng)員到位。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)后，__黨組迅速起動(dòng)，召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議，全體黨員參加了動(dòng)員會(huì)議；主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)進(jìn)行了宣講、上黨課，集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)3次，利用宣傳欄、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、內(nèi)網(wǎng)宣傳、黑板報(bào)、報(bào)送信息、媒體報(bào)道等，宣傳了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的目的、意義、任務(wù)、步驟和工作進(jìn)展情況，增強(qiáng)了__黨員干警對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭到位。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，__領(lǐng)導(dǎo)干部做到了“五帶頭”，帶頭抓學(xué)習(xí)、帶頭調(diào)研、帶頭上課、帶頭征集意見(jiàn)、帶頭解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員帶著調(diào)研課題，深入基層開(kāi)展調(diào)研，起率先示范的作用，促進(jìn)法院學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作的完成。五是任務(wù)落實(shí)到位。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段抓集中學(xué)習(xí)、抓宣講輔導(dǎo)、抓深入調(diào)研、抓意見(jiàn)征集、抓交流體會(huì)，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、調(diào)研報(bào)告、心得體會(huì)、梳理意見(jiàn)、重點(diǎn)工作的落實(shí)，做到“八有”（有學(xué)習(xí)篇目、有學(xué)習(xí)形式、有時(shí)間安排、有培訓(xùn)輔導(dǎo)、有讀書(shū)筆記、有心得體會(huì)、有思想共識(shí)、有工作載體）“三不漏”，即：不漏參學(xué)對(duì)象、不漏規(guī)定動(dòng)作、不漏活動(dòng)環(huán)節(jié)，保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不留空白、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)。
“五項(xiàng)成效”：一是提高了思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)宣傳、調(diào)研、征集意見(jiàn)等活動(dòng)，讓群眾清楚__單位在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，讓__黨員明白為什么要開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，特別是__領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)識(shí)到開(kāi)展活動(dòng)重要性和解決問(wèn)題緊迫性，增強(qiáng)了黨員干部學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。二是轉(zhuǎn)變了執(zhí)法觀(guān)念。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的第一要義、核心內(nèi)涵、基本要求、根本方法的深入學(xué)習(xí)和理解，深入的調(diào)研思考，牢固樹(shù)立了全局發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的司法理念，增強(qiáng)服務(wù)民生、保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立了“清積大執(zhí)行”長(zhǎng)效機(jī)制。三是增進(jìn)了上下溝通。通過(guò)交流和征集意見(jiàn)，__黨員干警對(duì)黨的重大決策和當(dāng)前工作有了深刻的理解和認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)黨員、干警想什么、盼什么、需要解決什么問(wèn)題有新的認(rèn)識(shí)和把握，使單位工作方向更明晰、定位更準(zhǔn)確。四是創(chuàng)新了活動(dòng)載體。堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊創(chuàng)新，法院工作出現(xiàn)了特色和亮點(diǎn)。通過(guò)富有創(chuàng)意的活動(dòng)載體，突出了實(shí)踐特色，增強(qiáng)了活動(dòng)實(shí)效。五是做到了兩個(gè)促進(jìn)。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，正確處理工學(xué)矛盾，力求做到兩不誤、兩促進(jìn)，努力使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái)。圍繞執(zhí)法為民、維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)發(fā)展等工作開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，法院的各項(xiàng)工作得到順利推進(jìn)（達(dá)到了“六個(gè)新”：即班子戰(zhàn)斗力、凝聚力有新突破，隊(duì)伍建設(shè)有新突破，創(chuàng)新機(jī)制有新突破，法律監(jiān)督工作有新突破，管理工作有新突破，廉政自律有新突破）。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要看到存在的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)內(nèi)容有差距，發(fā)展不夠平衡；二是工學(xué)矛盾突出，對(duì)學(xué)習(xí)的重視不夠；三是實(shí)踐特色不突出，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)挖掘工作亮點(diǎn)不夠，創(chuàng)新不多。四是深入調(diào)研和征集意見(jiàn)不夠，與活動(dòng)要求還有差距。
二、扎實(shí)推進(jìn)分析檢查階段工作
分析檢查階段是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中承上啟下的關(guān)鍵階段。主要任務(wù)是征求意見(jiàn)、找準(zhǔn)問(wèn)題、分析原因、明確方向。按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分析檢查階段的工作安排，要圍繞“三把握、四抓好、五查擺”，扎實(shí)做好分析檢查階段的各項(xiàng)工作，確保法院的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
（一）把握三大環(huán)節(jié)
第一、開(kāi)好兩個(gè)專(zhuān)題會(huì)議。緊扣科學(xué)發(fā)展主題，堅(jiān)持重在分析問(wèn)題、重在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、重在明確方向，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，深入查找班子和個(gè)人在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)方面存在的突出問(wèn)題、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。特別要緊密結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，深入查找在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、維護(hù)群眾合法權(quán)利方面存在的突出問(wèn)題，深刻分析問(wèn)題根源。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭征求意見(jiàn)、帶頭交心談心、帶頭寫(xiě)好發(fā)言提綱、帶頭開(kāi)展自我批評(píng)，組織黨員開(kāi)好專(zhuān)題組織生活會(huì)。
第二、撰寫(xiě)分析
檢查報(bào)告。寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)班子落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)分析檢查報(bào)告，是分析檢查階段的中心環(huán)節(jié)。要充分運(yùn)用前一階段理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、解放思想大討論的成果，以檢查分析問(wèn)題、理清科學(xué)發(fā)展思路為重點(diǎn)，全面梳理存在問(wèn)題，實(shí)事求是分析存在問(wèn)題的主客觀(guān)原因，充分反映單位科學(xué)發(fā)展的主要方向、總體思路、工作要求和主要措施，努力形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、親自主持、親自把關(guān)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求，真正把問(wèn)題找準(zhǔn)確、把根源弄明白、把思路理清楚、把對(duì)策定科學(xué)。第三、組織抓好群眾評(píng)議。領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告形成后，要廣泛征求黨員、群眾的意見(jiàn)，認(rèn)真組織評(píng)議。要把評(píng)議中提出的正確意見(jiàn)充分納入分析檢查報(bào)告，并在一定范圍內(nèi)公布，接受廣大黨員干部群眾的監(jiān)督。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自組織評(píng)議，聽(tīng)取黨員干部、群眾及社會(huì)各界的意見(jiàn)。
（二）抓好四個(gè)重點(diǎn)
第一、深入開(kāi)展主題調(diào)研。深入開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞__服務(wù)發(fā)展方式和維護(hù)穩(wěn)定、破解科學(xué)發(fā)展難題、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展開(kāi)展調(diào)研。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，剖析原因，提出對(duì)策，進(jìn)行科學(xué)論證，制定解決問(wèn)題的方案。
第二、實(shí)事求是分析總結(jié)。在調(diào)研、剖析的基礎(chǔ)上，圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想觀(guān)念、工作思路、政策措施、體制機(jī)制等方面情況進(jìn)行分析總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)圍繞對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解力、執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)造力方面的情況進(jìn)行分析總結(jié)，認(rèn)真查找存在的突出問(wèn)題，深入分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出解決問(wèn)題的思路、舉措和辦法。在分析總結(jié)時(shí)，要注意相互溝通思想，交換看法，提高分析總結(jié)的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)班子要通報(bào)分析總結(jié)情況、組織群眾進(jìn)行評(píng)議，在此基礎(chǔ)上制定整改方案，整改的情況要接受群眾監(jiān)督。
第三、開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。要加大主題實(shí)踐活動(dòng)的推進(jìn)力度，總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成效最終體現(xiàn)到“工作大推進(jìn)”上來(lái)，在第二階段中，要突出“五個(gè)一”的實(shí)踐活動(dòng)。
四要抓好集中解決問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要親自?huà)鞄洠y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集中力量解決幾件影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，辦幾件群眾希望解決的事情，維護(hù)穩(wěn)定、惠及于民。
（三）突出查擺五大問(wèn)題
分析檢查階段的工作能否深入推進(jìn)，能否取得成效，在于我們查找問(wèn)題的深度，要認(rèn)真開(kāi)展“五查五看”，一查法治理念，看執(zhí)法思想是否正確，思想解放的力度大不大；二查工作思路，看做出的決策科學(xué)不科學(xué)，工作重點(diǎn)準(zhǔn)確不準(zhǔn)確；三查落實(shí)措施，看工作措施是否切合實(shí)際，看維護(hù)司法公正是否到位；四查體制機(jī)制，看工作運(yùn)轉(zhuǎn)是否科學(xué)高效、政令暢通，制度是否健全完善、落實(shí)到位；五查工作成效，看黨委的重大決策是否落實(shí)到位，重點(diǎn)工作任務(wù)是否取得了新進(jìn)展、新成效。要通過(guò)深入查找問(wèn)題，引導(dǎo)黨員干部著眼于推動(dòng)發(fā)展，堅(jiān)持以人為本抓落實(shí)，創(chuàng)新機(jī)制促進(jìn)工作，強(qiáng)化制度保穩(wěn)定；著眼于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，探索研究延伸司法服務(wù)職能，提升維護(hù)穩(wěn)定的新路子，從而促使__機(jī)關(guān)步入全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行軌道；著眼于和諧發(fā)展，努力為小康建設(shè)創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。
三、分析檢查階段工作建議
一是抓好學(xué)習(xí)調(diào)研。把學(xué)習(xí)調(diào)研貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的始終，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處。在學(xué)習(xí)調(diào)研的基礎(chǔ)上，繼續(xù)組織黨員干部通讀、精讀上級(jí)規(guī)定的必讀篇目，深入學(xué)習(xí)黨的十七大議會(huì)精神和總書(shū)記的系列重要講話(huà)精神，5月12日重要講話(huà)精神，對(duì)形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告，強(qiáng)調(diào)“三個(gè)下功夫”、“六個(gè)講清楚”。“三個(gè)下功夫”是：要充分運(yùn)用學(xué)習(xí)調(diào)研、解放思想討論、領(lǐng)導(dǎo)班子專(zhuān)題民主生活會(huì)的成果，在認(rèn)真查找問(wèn)題上下功夫，在深入剖析原因上下功夫，在科學(xué)制定對(duì)策上下功夫。“六個(gè)講清楚”是：切實(shí)做到把黨的十六大以來(lái)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的情況講清楚，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中形成的科學(xué)發(fā)展共識(shí)講清楚，把影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題講清楚，把存在問(wèn)題的主客觀(guān)原因特別是主觀(guān)方面的原因講清楚，把推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的總體思路和主要舉措講清楚，把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)特別是加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、弘揚(yáng)良好作風(fēng)的具體措施講清楚，防止把分析檢查報(bào)告寫(xiě)成一般性的工作報(bào)告），學(xué)習(xí)上級(jí)黨委應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的決策部署和政策措施，提高思想政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，提高認(rèn)識(shí)水平和判斷能力，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的理解提升到新水平。
二是抓好邊查邊改。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部自己存在的突出問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的突出問(wèn)題，內(nèi)設(shè)部門(mén)工作中存在的突出問(wèn)題，要及時(shí)整改、邊查邊改，具備條件的馬上就改。特別是對(duì)影響科學(xué)發(fā)展的大事、制約科學(xué)發(fā)展的難事、阻礙科學(xué)發(fā)展的急事、關(guān)系民生改善的實(shí)事，要下大力氣抓緊解決好。當(dāng)前要把關(guān)系群眾切身利益的突出問(wèn)題作為整改的重點(diǎn)，認(rèn)真分析檢查，切實(shí)整改落實(shí)，真正讓群眾看到領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)問(wèn)題解決的決心，看到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在變化。
三是抓好工作成效。正確處理好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與做好當(dāng)前各項(xiàng)工作的關(guān)系，把有效應(yīng)對(duì)金融危機(jī)、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為最大的實(shí)踐、最重要的實(shí)際、最需要取得的成效。要做到思想上統(tǒng)一，自覺(jué)把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與當(dāng)前應(yīng)對(duì)危機(jī)、促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)保增長(zhǎng)、促民生、保穩(wěn)定，通過(guò)實(shí)踐成果來(lái)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成效。要做到內(nèi)容上融合，把戰(zhàn)危機(jī)、促增長(zhǎng)、保穩(wěn)定作為深化學(xué)習(xí)、分析檢查、整改落實(shí)的重點(diǎn)，作為搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的根本檢驗(yàn)。既要不折不扣搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，又要扎實(shí)做好當(dāng)前各項(xiàng)工作，維護(hù)司法公正，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
四是抓好責(zé)任落實(shí)。要進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為重大政治任務(wù)，擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)要履行好第一責(zé)任人職責(zé)，以高度的政治責(zé)任感、足夠的時(shí)間和精力抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)；分管領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)起直接責(zé)任，超前思考，周密謀劃，精心實(shí)施，把各項(xiàng)部署安排、各項(xiàng)工作任務(wù)抓實(shí)、抓細(xì)、抓好、抓到位。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要履行好組織實(shí)施責(zé)任，堅(jiān)持搞好服務(wù)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，掌握動(dòng)態(tài)、反映情況，督促檢查，保證學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不出偏差。
五是抓好信息反饋。要充分利用網(wǎng)站、自辦刊物、宣傳欄、黑板報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳載體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀(guān)的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，宣傳開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，宣傳第二階段的部署、要求、做法、經(jīng)驗(yàn)和成效，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)氛圍。要積極編寫(xiě)《簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)準(zhǔn)確的向?qū)W習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組反映分析檢查活動(dòng)進(jìn)展情況和取得的成效。要積極與新聞單位聯(lián)系，報(bào)道學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展情況，特別是報(bào)道學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的階段性成果。
一、進(jìn)一步完善銜接管理和部門(mén)協(xié)同配合機(jī)制。貫徹落實(shí)省五部門(mén)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)刑釋解教人員銜接管理工作的通知》，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行無(wú)縫對(duì)接。要完善看守所釋放對(duì)象的銜接管理機(jī)制，規(guī)范社區(qū)矯正對(duì)象解教后的銜接管理，最大限度地減少因銜接不到位的脫管漏管現(xiàn)象；進(jìn)一步加大有關(guān)部門(mén)工作的協(xié)調(diào)配合力度，制定工作意見(jiàn)，明確職能部門(mén)職責(zé)和有關(guān)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等保障要求。要聯(lián)系民政部門(mén)對(duì)其中符合救助條件的按關(guān)政策給予救助，聯(lián)系人力資源和社會(huì)保障部門(mén)對(duì)符合關(guān)規(guī)定條件的給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，并提供公共就業(yè)服務(wù)。要明確外來(lái)流動(dòng)刑釋解教人員管理的關(guān)規(guī)定，落實(shí)對(duì)刑釋解教人員生活保障、就業(yè)、就學(xué)等方面的幫撫政策，為提高幫教安置工作成效打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、進(jìn)一步加大重點(diǎn)高危對(duì)象安全管控力度。結(jié)合社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作，加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，共享外來(lái)流動(dòng)人員信息資源，認(rèn)真開(kāi)展流動(dòng)人口中刑釋解教對(duì)象的情況摸排，探索推進(jìn)這方面工作的有效舉措；組織村（社區(qū)）每月排查分析工作，認(rèn)真梳理重點(diǎn)高危對(duì)象，特別是要將有重新違法犯罪傾向的“三無(wú)”、涉毒、涉黑等類(lèi)刑釋解教人員列為重點(diǎn)幫教對(duì)象，制定幫教措施，落實(shí)幫教責(zé)任人，簽訂幫教責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步完善重點(diǎn)高危對(duì)象安全管控責(zé)任制。
三、進(jìn)一步加大信息化建設(shè)和工作考核督查力度。發(fā)揮刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)作用，不斷充實(shí)安置幫教系統(tǒng)的信息，及時(shí)掌握服刑、勞教人員的情況。要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)等工具，開(kāi)展各種幫教活動(dòng)。加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，熟練掌握刑釋解教人員安置幫教工作管理軟件的操作規(guī)程。同時(shí)，積極采取多種方式，加強(qiáng)平時(shí)工作的檢查、考核和督查，不斷提高工作成效。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)刑釋解教人員的就業(yè)工作。加強(qiáng)與工商、稅務(wù)、民政、人力資源和社會(huì)保障等部門(mén)協(xié)調(diào)，做好就業(yè)方面的咨詢(xún)和指導(dǎo)，對(duì)符合條件的人員提供政策上的幫助；同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)過(guò)渡性安置基地的建設(shè)，要多與企業(yè)溝通協(xié)商，加大安置力度。要不斷完善安置、管理機(jī)制，提高安置工作實(shí)效。加大宣傳力度，形成刑釋解教人員就業(yè)安置的正確輿論導(dǎo)向。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，適時(shí)組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，幫助刑釋解教人員掌握一技之能。加強(qiáng)“三無(wú)人員”和就業(yè)困難人員的就業(yè)促進(jìn)、幫撫力度，鼓勵(lì)自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。
五、進(jìn)一步加大工作創(chuàng)新工作力度。按照社會(huì)管理創(chuàng)新要求，要積極探索新形勢(shì)下幫教安置幫教工作的新渠道、新途徑，總結(jié)幫教安置、再就業(yè)培訓(xùn)、幫貧解困和引導(dǎo)促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)等方面的工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幫教安置工作成績(jī)突出的個(gè)人、單位和企業(yè)進(jìn)行表彰，帶動(dòng)我們街道幫教安置工作深入發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立發(fā)展為先、民生至上理念。緊緊圍繞有效提高群眾知曉率、滿(mǎn)意度、支持度為重點(diǎn)，立足基層、貼近群眾、服務(wù)百姓，加強(qiáng)民生工程政策、進(jìn)展和成效的宣傳，總結(jié)推廣實(shí)施城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、就業(yè)技能培訓(xùn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和技工院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助“3+1”項(xiàng)民生工程的經(jīng)驗(yàn)，宣傳報(bào)道實(shí)施民生工程中的典型事例，征集反映基層群眾的評(píng)價(jià)和期盼，引導(dǎo)和動(dòng)員廣大干部群眾了解、參與、支持和監(jiān)督兩項(xiàng)民生工程，推動(dòng)其向深度拓展，向長(zhǎng)效提升。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為推動(dòng)全區(qū)人社系統(tǒng)“3+1”項(xiàng)民生工程宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，成立區(qū)人社系統(tǒng)“3+1”民生工程宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。成員名單如下：
三、主要內(nèi)容和宣傳重點(diǎn)
（一）宣傳政策措施。重點(diǎn)宣傳“3+1”民生工程的有關(guān)政策內(nèi)容、資金籌集和使用等。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保重點(diǎn)宣傳籌資（財(cái)政補(bǔ)貼和個(gè)人繳費(fèi)）標(biāo)準(zhǔn)、保障待遇水平、報(bào)銷(xiāo)結(jié)算服務(wù)流程等；就業(yè)技能培訓(xùn)重點(diǎn)宣傳培訓(xùn)政策、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)工種、培訓(xùn)方式、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)于申領(lǐng)程序等。
（二）報(bào)道惠民成效。積極反應(yīng)“3+1”民生工程實(shí)施過(guò)程中群眾受益和評(píng)價(jià)情況，深入挖掘民生工程給群眾帶來(lái)實(shí)惠的典型事例，通過(guò)具體鮮活事例和受益者現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)全面展示工作成效，努力讓民生工程家喻戶(hù)曉、深入人心、溫暖民心。
四、活動(dòng)方式及具體安排
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)和群眾專(zhuān)題訪(fǎng)談。聯(lián)系區(qū)電視臺(tái)和廣播電臺(tái)錄制播放專(zhuān)題訪(fǎng)談節(jié)目，請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾（居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保受益對(duì)象、參訓(xùn)農(nóng)民工、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生）對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、程序和受益情況進(jìn)行宣傳，在電視與廣播新聞中定期或不定期播出，切實(shí)提高“3+1”民生工程的社會(huì)知曉度。
（二）組織媒體集中宣傳。積極配合宣傳部門(mén)組織報(bào)刊、電視、廣播等新聞媒體和各類(lèi)學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站等集中進(jìn)行宣傳。組織1-2次由當(dāng)?shù)攸h政和人社局領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)轄區(qū)患病住院對(duì)象、視察就業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，看望困難學(xué)生，并為參保居民、學(xué)生兒童送上報(bào)銷(xiāo)的醫(yī)藥費(fèi)或?yàn)閰⒂?xùn)農(nóng)民工發(fā)放資格證書(shū)、培訓(xùn)補(bǔ)貼等。
（三）編發(fā)政策宣傳材料。以通俗易懂的語(yǔ)言、普通百姓的視角，印發(fā)各類(lèi)政策宣傳資料，讓群眾了解民生工程為何實(shí)施，由誰(shuí)實(shí)施，怎樣實(shí)施，有哪些權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)群眾維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，明確自身承擔(dān)的義務(wù)。通過(guò)社區(qū)、學(xué)校、工地、企業(yè)等多種渠道向轄區(qū)廣大參保居民、在校學(xué)生及其家長(zhǎng)、進(jìn)城農(nóng)民工等群體各發(fā)一封公開(kāi)信、一張政策明白紙等。通過(guò)媒體采訪(fǎng)報(bào)道，制作宣傳條幅、專(zhuān)題展板、宣傳櫥窗等方式，加大政策宣傳力度，充分展示“3+1”民生工程工作成效。
（四）豐富和創(chuàng)新宣傳活動(dòng)。創(chuàng)新宣傳方式和手段，借助各類(lèi)學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等平臺(tái)和媒體、網(wǎng)絡(luò)，面向社會(huì)開(kāi)展豐富多彩的宣傳活動(dòng)。認(rèn)真組織實(shí)施城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、就業(yè)技能培訓(xùn)和技工院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助“3+1”民生工程宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)，統(tǒng)一組織抽調(diào)工作人員到街頭、廣場(chǎng)或?qū)W校、社區(qū)、企業(yè)等，開(kāi)展政策咨詢(xún)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)為群眾答疑解惑。
五、工作要求
（一）“3+1”民生工程宣傳工作已納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，各鎮(zhèn)、街道辦及目標(biāo)任務(wù)單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，認(rèn)真部署，精心安排，抓好落實(shí)。根據(jù)工作需要充實(shí)宣傳力量，提供經(jīng)費(fèi)保障。
輔導(dǎo)員是高校資助工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者和教育者，其工作成效對(duì)貧困生受助受教和全面發(fā)展產(chǎn)生直接影響，因此，在資助政策把握、信息了解、內(nèi)容掌握及自身建設(shè)等方面存在的問(wèn)題會(huì)影響工作成效。
1.資助專(zhuān)題教育內(nèi)容掌握不深
資助專(zhuān)題教育是較為專(zhuān)業(yè)化的教育，是思想教育的重要組成部分，包含資助政策、思想與心理、誠(chéng)信感恩、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、感恩實(shí)踐等。由于輔導(dǎo)員日常處理學(xué)生事務(wù)繁雜，很難專(zhuān)心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)資助政策與文件精神，加上校內(nèi)組織相關(guān)學(xué)習(xí)較少，老輔導(dǎo)員可依工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)做事，新輔導(dǎo)員通過(guò)咨詢(xún)或按校內(nèi)文件要求來(lái)操作，容易導(dǎo)致對(duì)貧困生的思想與心理了解不透，教育內(nèi)容掌握不專(zhuān)，感恩實(shí)踐活動(dòng)了解不深，參與積極性不高等，因此，在實(shí)施資助教育過(guò)程中內(nèi)容空洞，過(guò)于表面不深不透，達(dá)不到預(yù)期教育效果。
2.貧困生信息掌握不全
信息掌握是做好資助工作的基礎(chǔ)，是對(duì)貧困生進(jìn)行因材施教的出發(fā)點(diǎn)。信息數(shù)據(jù)的處理與分類(lèi)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，從學(xué)生入校，通過(guò)錄取數(shù)據(jù)、學(xué)籍注冊(cè)、綠色通道、貧困調(diào)查、個(gè)人申請(qǐng)、學(xué)生座談等多途徑收集掌握貧困生信息，但由于各種原因，輔導(dǎo)員在信息數(shù)據(jù)處理、分類(lèi)、歸檔等方面出現(xiàn)數(shù)據(jù)整理不規(guī)范、層次未分清、貧困界定較模糊，在資助教育過(guò)程出現(xiàn)教育內(nèi)容大眾化缺乏針對(duì)性。有些需要特別關(guān)注關(guān)心的貧困生難以得到真實(shí)幫助與服務(wù)，問(wèn)題沒(méi)有得到解決，可能出現(xiàn)真正貧困生沒(méi)有享受相應(yīng)資助。
3.自身能力與素質(zhì)參差不齊
輔導(dǎo)員自身能力與素質(zhì)是決定工作成效的重要因素。當(dāng)前輔導(dǎo)員因管理工作事務(wù)較多，加上輔導(dǎo)員所學(xué)專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)經(jīng)歷、工作能力等各方面有差異，工作責(zé)任心，工作態(tài)度表現(xiàn)不一樣，對(duì)資助工作重要性認(rèn)識(shí)，資助教育知識(shí)掌握度，資助教育方法存在差異，因而在整個(gè)資助工作會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題，對(duì)資助生的關(guān)心關(guān)注，幫扶教育不到位。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍整個(gè)工作能力和素質(zhì)是做好資助工作的重要環(huán)節(jié)。
二、思想教育在資助教育中的融合
資助教育是思想教育的重要內(nèi)容之一。如何將思想教育與資助教育內(nèi)容進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)資助與育人并進(jìn)，資助與感恩同在，資助與發(fā)展同行，促進(jìn)資助生健康成長(zhǎng)成才和全面發(fā)展。
1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平，增強(qiáng)教育全面性規(guī)范性
要積極轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)資助政策、文件及相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)與提高，結(jié)合資助教育工作實(shí)際，掌握資助教育內(nèi)容，注重資助教育全面性，規(guī)范性，通過(guò)自學(xué)、專(zhuān)題培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等提升理論水平；要善于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)水平；同時(shí)，結(jié)合當(dāng)代貧困生特點(diǎn)，掌握現(xiàn)代教育方式方法，明確自身角色定位，真正把思想教育融入到資助工作中來(lái)，對(duì)貧困生思想、心理、誠(chéng)信感恩、就業(yè)進(jìn)行務(wù)實(shí)有效、全面規(guī)范的幫扶教育。
2.全面掌握信息，做好層次分類(lèi)，提高教育針對(duì)性和教育效果
全面掌握貧困生信息是整個(gè)資助中的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員應(yīng)從貧困生提出申請(qǐng)、班級(jí)評(píng)議、貧困認(rèn)定、院系評(píng)審等過(guò)程中全面收集好相關(guān)信息，包含家庭經(jīng)濟(jì)、家庭人口、受困情況及原因、地域情況、個(gè)人表現(xiàn)等；在數(shù)據(jù)收集后，還需要對(duì)貧困生進(jìn)行分類(lèi)分層次，界定好特困、困難、一般困難等，并建立好資助生信息檔案，在整個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)與學(xué)生間思想交流溝通，全面掌握信息。
3.研究教育內(nèi)容，制定教育計(jì)劃，推進(jìn)教育專(zhuān)業(yè)化全程化
資助教育內(nèi)涵豐富，不僅是經(jīng)濟(jì)幫助，還包含思想品德、科學(xué)文化、心理、就業(yè)發(fā)展等多個(gè)層面。輔導(dǎo)員首先根據(jù)貧困生層次界定、自身特點(diǎn)、資助形式、不同年級(jí)地域等進(jìn)行研究，確定教育內(nèi)容；其次是根據(jù)前期數(shù)據(jù)分析及教育內(nèi)容制定在資助前、中和后教育教學(xué)計(jì)劃，資助前實(shí)施基礎(chǔ)教育，資助中實(shí)施專(zhuān)業(yè)教育，資助后實(shí)施感恩實(shí)踐教育；三是要注意教育的延緩性和擴(kuò)展性，除開(kāi)展正常教育活動(dòng)外，適當(dāng)增加生命教育、體驗(yàn)教育、典型案例教育等，將思想教育貫穿到資助工作全過(guò)程中來(lái)，推進(jìn)資助教育專(zhuān)業(yè)化、全程化。
三、思想教育在資助教育中的滲透
掌握思想教育在資助工作的滲透環(huán)節(jié)，在解答資助生思想、心理、學(xué)習(xí)、生活及就業(yè)等各方面的困惑，同時(shí)，排除“等，靠，要”、“隱瞞、欺騙、虛假申報(bào)”等現(xiàn)象[2]，讓真正的貧困生受到資助和幫助，從思想上告誡其享受資助與感恩回報(bào)并在，從行動(dòng)上告訴其資助，自助，助他同行。
1.嚴(yán)把資助前期教育關(guān)，教育先行與資評(píng)同進(jìn)
前期教育是有效實(shí)施資助工作的前提和基礎(chǔ)。在資助前開(kāi)展思想與心理、誠(chéng)信與感恩、受助與自助等系例知恩教育，告知學(xué)生在享受資助同時(shí)，如何走“自立、自強(qiáng)、自助”之路，踐行“受助、自助、助他”之果，讓資助生不僅是思想上有認(rèn)識(shí)和意識(shí)，更是行動(dòng)上有所付出；在資助認(rèn)定評(píng)審過(guò)程中要對(duì)申請(qǐng)受助學(xué)生進(jìn)行實(shí)事求是的作風(fēng)教育和公開(kāi)、公平、公正的法制意識(shí)教育[3]，講誠(chéng)信講信用，認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)申報(bào)內(nèi)容，為后續(xù)資助評(píng)定提供有用數(shù)據(jù)。
2.嚴(yán)管資助中期教育關(guān)，重視資助與感恩并進(jìn)
抓好資助中期教育工作是強(qiáng)化資助感恩意識(shí)，全面培育感恩行動(dòng)的過(guò)程。中期教育要與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，教育內(nèi)容要以引導(dǎo)資助生如何去感恩？感恩形式、感恩途徑和信息考核等，對(duì)資助生在學(xué)習(xí)、生活、工作、感恩回饋等各方面進(jìn)行跟蹤反饋并形成完整的數(shù)據(jù)檔案，為今后資助評(píng)審和資助教育提供有價(jià)數(shù)據(jù)。
3.做好資助后期教育關(guān)，檢驗(yàn)資助與報(bào)恩成效
資助后期教育是檢驗(yàn)整個(gè)資助工作成效和資助教育質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。一是做好資助生離校前期感恩教育工作，主要做好就業(yè)思想、就業(yè)心理、問(wèn)題解答、注意事項(xiàng)等，關(guān)注就業(yè)情況，了解發(fā)展?fàn)顩r，引導(dǎo)學(xué)生以行動(dòng)回報(bào)母校和社會(huì)；二是建立資助生畢業(yè)后信息跟蹤檔案，掌握離校后動(dòng)向，鼓勵(lì)資助畢業(yè)生常回校看看并參加一些感恩活動(dòng)，對(duì)在校資助生進(jìn)行感恩教育，并形成一種良性感恩長(zhǎng)效教育機(jī)制。
4.把好資助實(shí)踐教育關(guān)，以行動(dòng)踐行感恩回報(bào)
