時(shí)間：2022-11-22 13:38:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:企業(yè)班組長(zhǎng)；選拔；培訓(xùn)；意識(shí)；能力
一個(gè)企業(yè),蓬勃發(fā)展,布滿活力,靠的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)英明的決策和基層班組共同的努力。一個(gè)班組,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),拼搏進(jìn)取,靠的是班組長(zhǎng)精心的管理和熱忱投入。我們企業(yè)最基層的生產(chǎn)單位就是生產(chǎn)班組,班組對(duì)一個(gè)企業(yè),好比家庭對(duì)于社會(huì),他們的生存狀態(tài)對(duì)于企業(yè)來說十分關(guān)鍵。家庭不穩(wěn)定,必然造成社會(huì)不安;班組不穩(wěn),必然造成企業(yè)不安。可以這樣說,生產(chǎn)班組是企業(yè)大廈的基石。而生產(chǎn)班組的指揮者是班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)能否將企業(yè)的安全管理有效性深入到班組的安全建設(shè)，是能否大幅度降低企業(yè)的傷亡事故，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，由此可見班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性。
企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益好壞，關(guān)鍵在于班組安全工作的好壞。所以班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力。因此，企業(yè)必須抓好班組長(zhǎng)選任與后續(xù)的安全培訓(xùn)教育，使之真正擔(dān)負(fù)起最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)指揮、組織和第一責(zé)任人的角色。那么，如何使班組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起這個(gè)前線最基礎(chǔ)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的角色呢？筆者認(rèn)為：對(duì)班組長(zhǎng)選拔與安全培訓(xùn)，是確保企業(yè)安全生產(chǎn)，取得好的效益的關(guān)鍵。
第一，選擇一個(gè)德才兼?zhèn)涞陌嘟M長(zhǎng)是關(guān)鍵。班組長(zhǎng)是企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)的直接落實(shí)責(zé)任者，班組長(zhǎng)作為各企業(yè)基層單位的“兵頭將尾”，工作在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿，肩負(fù)著指揮控制安全生產(chǎn)的重任。因此，班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多實(shí)踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家，班組長(zhǎng)必須對(duì)所有設(shè)備在正常生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)對(duì)事故拿出處理意見。。三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成廠部、站庫(kù)交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
所以,我們?cè)诎嘟M長(zhǎng)的選拔任用上一定要考慮這些。通過考核合格后再任命為班組長(zhǎng)。
第二，必須重視和加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的安全教育工作，經(jīng)常性地組織本單位安全教育和派出去接受正規(guī)專業(yè)的安全教育，不斷提升班組長(zhǎng)的政治思想和安全生產(chǎn)技能的整體素質(zhì)。
通過培訓(xùn)，使班組長(zhǎng)樹立起四種意識(shí)和具備兩種能力。
樹起四種意識(shí)：樹立教育為先意識(shí)。要以崗位安全操作為重點(diǎn)抓安全教育。這是因?yàn)閸徫话踩僮饕?guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個(gè)職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長(zhǎng)要以此為目的持之以恒首先抓好安全教育，使職工牢固樹立起安全意識(shí)和具有精湛的技能。樹立超前意識(shí)。所謂超前意識(shí)是指班組長(zhǎng)對(duì)班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長(zhǎng)沒有這種超前意識(shí)，就抓不住安全工作的要害。班組長(zhǎng)一要吃透有關(guān)安全的法律、法規(guī)的精神實(shí)質(zhì)，弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求，把握安全工作方向；二要有精湛的生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)生產(chǎn)流程、生產(chǎn)設(shè)施了如指掌，對(duì)設(shè)備安全隱患有預(yù)測(cè)，使設(shè)備保養(yǎng)有的放矢，保持設(shè)備的良好狀態(tài)；三要了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動(dòng)態(tài)，注意情緒變化，對(duì)容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)，超前工作，穩(wěn)定隊(duì)伍。樹立起監(jiān)督意識(shí)。監(jiān)督分事前監(jiān)督和事后監(jiān)督：事前監(jiān)督，既上班前的監(jiān)督，包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認(rèn)，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。事后監(jiān)督：一要加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二要加強(qiáng)對(duì)員工上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止；三要加強(qiáng)員工在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督；四要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的安全監(jiān)督，確保安全生產(chǎn)。樹立事后總結(jié)意識(shí)。班組長(zhǎng)抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準(zhǔn)失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
班組建設(shè)的重要性在企業(yè)的發(fā)展中是不容小覷的，因此，我們要特別看重班組的建設(shè)過程。班組的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面：
1.組織建設(shè)。
雖然班組是企業(yè)中最小的組織，但是它的組織結(jié)構(gòu)還是一應(yīng)俱全的。第一，班組的成員設(shè)置。包括管理能力強(qiáng)且技術(shù)水平高的班組長(zhǎng)，主要從事過程抽檢和巡檢工作的質(zhì)量檢驗(yàn)員，監(jiān)管產(chǎn)品不良率、返工率及報(bào)廢率的核算統(tǒng)計(jì)員，熟知設(shè)備的設(shè)備管理員，掌握收發(fā)材料的材料管理員，負(fù)責(zé)員工生活和紀(jì)律的生活衛(wèi)生員。第二，生產(chǎn)的六大要素。包括人員、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境和信息。
2.制度建設(shè)
無論組織的大小都需要相應(yīng)的制度來制約。班組需要建立的制度有：晨間會(huì)議制度、交接班管理制度、安全生產(chǎn)制度、月初計(jì)劃中控制末總結(jié)制度、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度等。
二、班組長(zhǎng)的作用和使命
車間班組長(zhǎng)處于“兵頭將尾”的位置，是聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關(guān)重要。
1.生產(chǎn)決策的執(zhí)行人。企業(yè)生產(chǎn)決策關(guān)鍵的實(shí)施者是班組長(zhǎng)，他是企業(yè)利益的最終實(shí)現(xiàn)者。班組長(zhǎng)要做到毫無折扣地執(zhí)行生產(chǎn)決策，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)決策人設(shè)定的生產(chǎn)目標(biāo)以及采取的措施方案。
2.領(lǐng)導(dǎo)員工的聯(lián)系人。班組長(zhǎng)不只起到傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者決策的作用，也是員工的代表，把員工的建議、想法、需求及時(shí)反饋到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者那里。
3.科學(xué)生產(chǎn)的組織人。班組長(zhǎng)不僅是車間生產(chǎn)的勞動(dòng)者，也是生產(chǎn)一線的直接組織者。他時(shí)刻加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)操作技能的提高，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)全能的人才，憑借自己全方位的素質(zhì)和先進(jìn)的科學(xué)的管理技能組織班組生產(chǎn)。
車間班組長(zhǎng)在生產(chǎn)中的使命就是要組織和領(lǐng)導(dǎo)全班組員工充分地發(fā)揮全班組員工的生產(chǎn)積極性、技術(shù)創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，全面地了解和利用全方位信息，使班組生產(chǎn)安全地、有效地、均衡地進(jìn)行，更好地完成上級(jí)制定的生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。詳細(xì)地說，有四方面：
1.做到安全生產(chǎn)。“安全第一”是每個(gè)企業(yè)都必須遵守的基本準(zhǔn)則。對(duì)于機(jī)械設(shè)備的安全性能班組長(zhǎng)需要主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)技術(shù)人員一起認(rèn)真改進(jìn)，并且監(jiān)督員工按照相關(guān)操作規(guī)程工作，因?yàn)椋瑔T工的違規(guī)操作往往是造成生產(chǎn)事故的主要原因。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量。市場(chǎng)的大小、企業(yè)的存亡都是取決于產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。車間班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，用高質(zhì)量的產(chǎn)品來?yè)屨际袌?chǎng)。
3.提高生產(chǎn)效率。只有生產(chǎn)效率提高了，在一定的條件和時(shí)間下創(chuàng)造的利益才會(huì)增加。班組長(zhǎng)要積極地挖掘員工的生產(chǎn)潛力，不斷地提高員工的創(chuàng)新能力，來進(jìn)一步改良設(shè)備操作技術(shù)和生產(chǎn)管理流程，為生產(chǎn)質(zhì)量更好地產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.降低生產(chǎn)成本。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的多少，能夠體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)力的大小。物美價(jià)廉的產(chǎn)品才是最受歡迎的產(chǎn)品。因此，我們企業(yè)想要提高競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，保障員工的報(bào)酬和福利等，就得在控制成本上下功夫。在這方面，班組長(zhǎng)要首先確立節(jié)約成本的意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)員工在節(jié)約能源消耗、降低材料使用、節(jié)約人力成本上集思廣益，爭(zhēng)取降低生產(chǎn)成本，用最少的支出取得到最大的收獲。
三、班組長(zhǎng)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)
班組長(zhǎng)作為班組的“掌門人”，擔(dān)任這個(gè)職位需要符合其設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能幫助企業(yè)躋身于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)之中。主要的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)。
1、思想進(jìn)步，積極向上。班組長(zhǎng)是與員工接觸最密切的領(lǐng)導(dǎo)，是對(duì)員工影響最大的管理者，他的思想道德倍受關(guān)注。因此，想要?jiǎng)偃伟嘟M長(zhǎng)這個(gè)職位就需要時(shí)刻加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，為班組成員起到良好的帶頭作用，使得班組內(nèi)部的政治氛圍不斷地積極向上。
2、勤于學(xué)習(xí)，技能精湛。隨著科技的不斷發(fā)展，設(shè)備的不斷更新，勤于學(xué)習(xí)、技能精湛是班組長(zhǎng)必備的條件。想要成為班組長(zhǎng)就需要緊跟著先進(jìn)技術(shù)的腳步，不斷地提高自己的設(shè)備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
3、堅(jiān)持原則，以理服人。想要保證班組工作的正常進(jìn)行，按制度辦事是前提。作為班組長(zhǎng)要公私分明、有賞有罰。這樣才能對(duì)員工樹立威信，以理服人。
4、善于溝通，以情感人。班組長(zhǎng)要及時(shí)的與班組員工溝通，化解不必要的麻煩，并且在日常生活中關(guān)心組員，與大家成為真正的一家人。
5、推崇民主，平等待人。班組作為一個(gè)集體，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和想法，身為班組長(zhǎng)不可以“一手遮天”。在班組內(nèi)提倡民主，傾聽來自組員的不同想法，平等的看待每一個(gè)人，使班組內(nèi)人員和平共處。
四、如何做好班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)作為基層管理人員，地位特殊、作用重要、責(zé)任重大。因此要無時(shí)無刻地要求自己做得更好。
1、明確自己的權(quán)利與義務(wù)。班組長(zhǎng)承上啟下的作用，使得其必須要搞清楚自己的角色，從而更充分的行使自己的權(quán)利、履行自己的義務(wù)。在工作中兢兢業(yè)業(yè)的下達(dá)決策者的立場(chǎng)及策略，對(duì)員工依照制度管理，并且代表員工向上級(jí)及時(shí)的反應(yīng)基層的情況。這樣，通過班組長(zhǎng)的連接，企業(yè)才會(huì)生龍活虎的發(fā)展下去。
2、明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的要求。班組長(zhǎng)著實(shí)作為下級(jí)員工，要能機(jī)靈的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格與習(xí)慣。采用正確的方法與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)更全面的了解自己的才能。這樣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策，引導(dǎo)班組任務(wù)的圓滿完成有很大的好處。
3、明確下屬對(duì)自己的期望。做為一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)，還是要注意自己管轄范圍內(nèi)員工對(duì)自己的期望，盡自己所能做一名好領(lǐng)導(dǎo)。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴(yán)格管理、不吝賜教、賞罰分明。達(dá)到下屬的期望值，得到尊重，使班組內(nèi)工作越來越好進(jìn)行。
五、班組長(zhǎng)的管理、考核、培訓(xùn)
班組長(zhǎng)的地位和作用在企業(yè)中是極其重要的，對(duì)班組長(zhǎng)的管理、考核、培訓(xùn)便成為了企業(yè)中不可或缺的工作。
1、對(duì)班組長(zhǎng)的管理。
班組長(zhǎng)是企業(yè)的后備力量，需要企業(yè)規(guī)范的管理。首先要制定合理的管理制度，使得管理的時(shí)候有所依據(jù)。制度要具體地說明擔(dān)任班組長(zhǎng)的設(shè)置條件、需要具備的素質(zhì)、待遇的高低、獎(jiǎng)罰的原則、自身的權(quán)利和義務(wù)等有關(guān)方面；其次要加強(qiáng)各方面的監(jiān)督。班組長(zhǎng)要在上級(jí)干部和管轄員工的監(jiān)督下積極地做好自己的工作。企業(yè)可以設(shè)置舉報(bào)箱和表?yè)P(yáng)箱來勉勵(lì)班組長(zhǎng)。最后要增加班組長(zhǎng)的緊迫性。有工作能力的、業(yè)績(jī)好的班組長(zhǎng)可以繼續(xù)擔(dān)任。同時(shí)，不阻止其他優(yōu)秀員工公平的競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)崗位。
2、對(duì)班組長(zhǎng)的考核。
針對(duì)班組長(zhǎng)的考核，首先要建立考核檔案，使考核有條理進(jìn)行；其次要制定完善的考核制度，使考核有明確的依據(jù)；最后要定期進(jìn)行考核，并做好總結(jié)工作，這樣的考核結(jié)果才能真正作為提拔、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
一、班組長(zhǎng)在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細(xì)胞。現(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層又可分為三層：決策層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，也就是我們通常所說的“上面千條線、下面一針穿”。由此可見，班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長(zhǎng)的智慧和才華。作為一名班組長(zhǎng)，你們肩上的擔(dān)子很重，你們從事的工作光榮而艱巨，廠黨委、廠部對(duì)你們寄予厚望。
二、一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的條件
當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多實(shí)踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。版權(quán)所有
三、怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)
怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自己所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來說，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對(duì)自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數(shù)班組長(zhǎng)的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊(duì)伍
作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組版權(quán)所有管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。現(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個(gè)問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì)是怎樣的一種局面？我廠出臺(tái)了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評(píng)出了12名拔尖人才，其中就有我們的班組長(zhǎng)。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
（三）要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效
班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
（五）要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考
班組長(zhǎng)要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專家教授來授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長(zhǎng)進(jìn)，依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。
還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
（六）做好班組工作要?jiǎng)?chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境
為貫徹集團(tuán)公司班組建設(shè)工作的要求，全面推進(jìn)強(qiáng)班組建設(shè)工作，將所有班組打造成團(tuán)結(jié)、文明、向上的具有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的基層團(tuán)隊(duì)，成為具有現(xiàn)代企業(yè)文明形象的員工之家，特制定班組建設(shè)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
班組是企業(yè)的基石，班組建設(shè)的好壞將直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。結(jié)合班組實(shí)際情況制定班組建設(shè)實(shí)施方案，通過加強(qiáng)班組基礎(chǔ)工作建設(shè)與各項(xiàng)管理，將班組核算緊密結(jié)合到班組建設(shè)工作中，加強(qiáng)班長(zhǎng)及職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，不斷制定和完善班組建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理考核等各項(xiàng)規(guī)定，通過推進(jìn)、檢查、評(píng)比、推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、考核等各項(xiàng)措施，促進(jìn)班組建設(shè)工作健康發(fā)展，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，推動(dòng)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二、班組建設(shè)目標(biāo)班組建設(shè)目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高班組全體成員技能水平和思想素質(zhì)，提高班組基礎(chǔ)管理水平；促進(jìn)職工愛崗敬業(yè)，克難制勝，群策群力，對(duì)標(biāo)挖潛，出色完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；建設(shè)文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。
三、班組建設(shè)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
（一）完善班組基礎(chǔ)管理工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)班組管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
1、完善班組組織機(jī)構(gòu)
班組全體成員參與管理，并建立崗位責(zé)任制。各作業(yè)區(qū)根據(jù)不同崗位的班組人員配置情況，建立相應(yīng)的安全現(xiàn)場(chǎng)管理員、班組核算員、技術(shù)質(zhì)量管理員、設(shè)備點(diǎn)檢員、材料工具管理員、宣傳員等“幾大員”制度，明確職責(zé)。各班組可根據(jù)工作實(shí)際選擇配置3—6人，使班組成員各司其責(zé)，共同協(xié)助班組長(zhǎng)做好班組管理工作。
2、實(shí)現(xiàn)作業(yè)文件管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組的安全、生產(chǎn)、成本核算、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備等各項(xiàng)管理文件（包括原始記錄）嚴(yán)格按照東北特鋼集團(tuán)管理體系的《文件控制程序》要求執(zhí)行。機(jī)關(guān)各科各司其責(zé)，根據(jù)公司要求對(duì)各項(xiàng)作業(yè)文件進(jìn)行梳理，盡量壓縮班組記錄的數(shù)量，規(guī)范公司及分廠職能部門對(duì)班組執(zhí)行文件的培訓(xùn)工作，便于班組有效執(zhí)行。對(duì)班組生產(chǎn)、管理實(shí)現(xiàn)全過程標(biāo)準(zhǔn)化操作的推進(jìn)，對(duì)影響班組推進(jìn)工作的現(xiàn)象分廠將予以考核。
3、全面推進(jìn)班組核算工作
各作業(yè)區(qū)所有班組結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際指標(biāo)制定并完善指標(biāo)核算方法。班組核算工作可突出班組主要指標(biāo)，適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，可根據(jù)班組的生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整指標(biāo)結(jié)構(gòu)（須報(bào)請(qǐng)作業(yè)區(qū)批準(zhǔn)），嚴(yán)格按照班組核算得分分配職工績(jī)效工資，達(dá)到通過班組核算工作，調(diào)動(dòng)班組、職工生產(chǎn)競(jìng)賽積極性，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)對(duì)標(biāo)挖潛的目的。機(jī)關(guān)各科根據(jù)班組核算工作的具體內(nèi)容，及時(shí)填寫有針對(duì)性的指導(dǎo)意見和措施。每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月各作業(yè)區(qū)、班組的指標(biāo)完成情況和對(duì)各作業(yè)區(qū)、班組的上月評(píng)比考核明細(xì)，報(bào)給推進(jìn)專干，便于各作業(yè)區(qū)、班組每月指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。
4、各作業(yè)區(qū)要建立夠陶冶員工情操的文化園地，設(shè)置員工閱讀的報(bào)刊架、雜志角。
各作業(yè)區(qū)制定張貼班組建設(shè)評(píng)比考核板，內(nèi)容可結(jié)合班組建設(shè)和生產(chǎn)情況自行制定，做到指標(biāo)明確，便于操作和考核。每月初各作業(yè)區(qū)、班組召開會(huì)議，分析總結(jié)上月班組管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、班組核算、現(xiàn)場(chǎng)安全等各項(xiàng)工作情況，討論制定本月完成各項(xiàng)指標(biāo)的措施，宣傳公司、分廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，落實(shí)分廠、作業(yè)區(qū)安排的工作任務(wù)，并記錄在班組綜合記錄本上。（各作業(yè)區(qū)、班組每月10日前完成，做好記錄）
（二）建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，、建設(shè)現(xiàn)代文明企業(yè)的班組工作、生活硬環(huán)境，樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。樹立現(xiàn)代文明企業(yè)員工新形象。創(chuàng)造一個(gè)文明優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境，改變傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)工作環(huán)境臟亂狀況和員工隊(duì)伍形象。
1、嚴(yán)格按照《東北特鋼集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理整治，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)工作文明環(huán)境。各作業(yè)區(qū)、班組首先對(duì)休息室、操縱室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自查，對(duì)臟亂差現(xiàn)象及不規(guī)范之處進(jìn)行整改，自身無力整改的可上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠，分廠、作業(yè)區(qū)視情況給予改善。
2、綜合科、安全科負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)及日常檢查，各作業(yè)區(qū)、班組按照要求劃分現(xiàn)場(chǎng)及休息室區(qū)域，落實(shí)到人，并按照綜合科、安全科的要求不斷改善生產(chǎn)生活環(huán)境。
3、對(duì)統(tǒng)一配備的員工生活設(shè)施（包含操作室的空調(diào)、飲水機(jī)等設(shè)施），在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化配齊的基礎(chǔ)上，要加強(qiáng)管理維護(hù)，確保正常使用。（綜合科、設(shè)備科分別制定規(guī)定，加強(qiáng)管理）
4、對(duì)全體員工的工作服、勞保鞋、安全帽等勞保護(hù)具的發(fā)放制度重新修訂完善，確保全體員工勞保護(hù)具始終保持整潔。（安全科、綜合科根據(jù)公司要求按進(jìn)度完成）
5、重新裝修洗衣房，改善設(shè)備設(shè)施，綜合科制定洗衣房管理制度，為職工服務(wù)好，徹底改變職工工作服臟亂形象。
（三）提高班組全體成員思想和技能素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
1、培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍。
（1）、根據(jù)要求建立集團(tuán)公司、基地、子公司（生產(chǎn)廠）三級(jí)班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系。綜合科要將全體班組長(zhǎng)按崗位工作性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，按照公司的要求參加公司組織的分類培訓(xùn)。綜合科結(jié)合各崗位實(shí)際
工作制定培訓(xùn)規(guī)劃，抓好分廠級(jí)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)各科室、各作業(yè)區(qū)派專人根據(jù)各崗位工作性質(zhì)認(rèn)真編寫培訓(xùn)教材，按照規(guī)劃和不同崗位對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)等方面的實(shí)用性培訓(xùn)。20__年7月底前，全體在崗班組長(zhǎng)必須經(jīng)過基地以上專門培訓(xùn)一次，培訓(xùn)考試考核合格的班組長(zhǎng)方能上崗。（2）、完善班組長(zhǎng)培養(yǎng)選拔機(jī)制。對(duì)班組長(zhǎng)和見習(xí)班組長(zhǎng)的選拔要通過班組成員民主選舉與上級(jí)任命相結(jié)合的辦法，以提高班組成員對(duì)班組長(zhǎng)的監(jiān)督作用，提高班組長(zhǎng)在員工中威信；對(duì)班組長(zhǎng)隊(duì)伍后備人才的培養(yǎng)擬定工作計(jì)劃，有計(jì)劃地對(duì)各崗位逐步選配文化水平較高、思想素質(zhì)較好、年富力強(qiáng)的后備力量，對(duì)有的班組目前缺乏合格見習(xí)班組長(zhǎng)人選的，應(yīng)暫時(shí)空缺，寧缺勿濫。
（3）、完善班組長(zhǎng)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。制訂班組長(zhǎng)升級(jí)管理制度。根據(jù)班組的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況、各項(xiàng)管理工作完成情況、班組思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)等方面對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)級(jí)，作為班長(zhǎng)津貼的一項(xiàng)主要考核依據(jù)。班組長(zhǎng)評(píng)級(jí)分為一級(jí)班組長(zhǎng)、二級(jí)班組長(zhǎng)、三級(jí)班組長(zhǎng)，按班組長(zhǎng)相應(yīng)的職責(zé)分類制定每一級(jí)別相應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行評(píng)比打分，每季進(jìn)行級(jí)別評(píng)定。每年度對(duì)班組長(zhǎng)和見習(xí)班組長(zhǎng)的工作要通過班組民主測(cè)評(píng)和考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考評(píng)，對(duì)考評(píng)優(yōu)秀的予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考評(píng)不合格的極個(gè)別人員要調(diào)整。
2、提高班組成員（員工隊(duì)伍）整體素質(zhì)。
（1）、建立和完善員工學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)新知識(shí)的有效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)公司要求在進(jìn)一步完善、堅(jiān)持現(xiàn)行的工人專家、技師評(píng)聘制的基礎(chǔ)上，實(shí)行工人技術(shù)等級(jí)定期考評(píng)制，對(duì)同崗位員工通過技術(shù)考評(píng)定級(jí)，給予相應(yīng)的等級(jí)津貼。同時(shí)要根據(jù)公司要求著手調(diào)查研究，適時(shí)實(shí)行以技術(shù)等級(jí)為基礎(chǔ)的基本工資制度，以此激勵(lì)員工學(xué)技術(shù)的積極性。
（2）、強(qiáng)化員工素質(zhì)培訓(xùn)。重點(diǎn)要強(qiáng)化員工崗位技能培訓(xùn)，要參照班組長(zhǎng)分專業(yè)培訓(xùn)辦法，實(shí)行有針對(duì)性的專業(yè)工種技能培訓(xùn)。職工培訓(xùn)工作每月一次，每名職工記錄在培訓(xùn)筆記本上。對(duì)現(xiàn)有職工，在5月前和年底前各進(jìn)行一次考試。對(duì)在公司、分廠組織的考試中不及格的職工每月從績(jī)效工資中予以考核（班長(zhǎng)加倍考核）。對(duì)班組設(shè)置的幾大員，相關(guān)科室要進(jìn)行專門的崗位管理職責(zé)的培訓(xùn)，并對(duì)其履行管理職責(zé)的情況建立考核制度，進(jìn)行評(píng)比考核，各科將培訓(xùn)、評(píng)比考核情況做好記錄。
四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體方法：
根據(jù)公司班組建設(shè)工作方案和實(shí)施細(xì)則的要求，結(jié)合班組建設(shè)實(shí)際情況，制定如下措施，以確保班組建設(shè)工作按照公司的要求以及節(jié)點(diǎn)目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。望各科室、作業(yè)區(qū)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真執(zhí)行，推進(jìn)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
1、各作業(yè)區(qū)結(jié)合生產(chǎn)情況、班組核算工作、班組建設(shè)情況制定班組建設(shè)競(jìng)賽考核方案，9月末前制定完成并開始實(shí)施。在原來班組建設(shè)的基礎(chǔ)上不斷完善，形成緊密聯(lián)系班組實(shí)際、有自身特色的班組建設(shè)體系。
2、各作業(yè)區(qū)、班組查找自身在硬環(huán)境方面的不足并及時(shí)整改，無力整改的及時(shí)上報(bào)作業(yè)區(qū)、分廠。9月20日前完成整改上報(bào)工作。上報(bào)時(shí)明確說明已整改項(xiàng)目和未整改項(xiàng)目。
3、機(jī)關(guān)/！/各科室同作業(yè)區(qū)共同協(xié)作，做好分廠所有崗位的班長(zhǎng)、職工培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)教師及每月培訓(xùn)內(nèi)容，及時(shí)做好教案的編寫，從10月份開始進(jìn)行班長(zhǎng)、職工培訓(xùn)，做好簽到，參加培訓(xùn)的班長(zhǎng)、職工認(rèn)真將培訓(xùn)內(nèi)容記錄在培訓(xùn)筆記本上。班長(zhǎng)、職工培訓(xùn)每月一次，分廠5月前和年底前分兩次對(duì)班長(zhǎng)、職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考試（考試題由機(jī)關(guān)各科綜合出題），既要了解班長(zhǎng)、職工的學(xué)習(xí)掌握情況，又要把考試成績(jī)做為班長(zhǎng)評(píng)定級(jí)別、職工評(píng)定技術(shù)等級(jí)的一項(xiàng)重要條件。
一、班組長(zhǎng)在企業(yè)所處的地位和作用
班組是企業(yè)的細(xì)胞。現(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶。從人力資源 的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 層又可分為三層：決策 層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)。班組是企業(yè)全部工作最終的落實(shí)點(diǎn)，班組長(zhǎng)則是班組最直接、最重要的管理者，起到一個(gè)兵頭將尾的作用，班組長(zhǎng)在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的，班組長(zhǎng)的管理水平和技術(shù)能力對(duì)企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長(zhǎng)的智慧和才華。
二、一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的條件
當(dāng)好一個(gè)合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平、較寬的知識(shí)面，較強(qiáng)的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的，沒有這一條，本事再大、水平再高、也不行。
具體講，作為班組長(zhǎng)，一是要有集體榮譽(yù)感，有進(jìn)取心。班組長(zhǎng)要團(tuán)結(jié)同志，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進(jìn)取，沒有責(zé)任感是不行的，責(zé)任心不強(qiáng)也是不行的。二是要掌握較寬的知識(shí)面。“打鐵先需自身硬”。作為班組長(zhǎng)沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)，工作時(shí)間多實(shí)踐，遇到問題多思考，日積月累，積少成多，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家。三是班組長(zhǎng)要掌握一定的管理知識(shí)。班組長(zhǎng)除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備檢修外，還必須做好班組的日常管理工作，使班組工作有條不紊地進(jìn)行，不僅環(huán)境井然有序，還要管理富有特色。要做到這些就必須具備一定的管理知識(shí)。四是班組長(zhǎng)必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。言談舉止、待人接物、為人處事等各個(gè)方面都要出類拔萃，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威，更好的組織班組工作。五是班組長(zhǎng)要樹立正確的人生觀和苦樂觀，要敢于吃苦、樂于奉獻(xiàn)，見困難就上，見榮譽(yù)就讓，充分發(fā)揮模范帶頭作用，把大家緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)
怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)？我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做到以下六個(gè)方面：
（一）要頭腦清晰、思維敏捷
作為一名班組長(zhǎng)，首先要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，對(duì)于自己所服務(wù)的對(duì)象要做到心中有數(shù)。譬如對(duì)檢修班組來說，我們這個(gè)班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么？有哪些設(shè)備系統(tǒng)？他們的規(guī)范和構(gòu)造如何？有哪些保護(hù)和控制系統(tǒng)？這些設(shè)備系統(tǒng)在機(jī)組運(yùn)行中起到什么作用？有什么功能？等等這些問題都必須搞清楚。只有把這些問題搞清楚了，我們才不會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠，還要對(duì)自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)如何？存在哪些不安全隱患？準(zhǔn)備采取哪些有效措施？班組每一個(gè)成員的技術(shù)水平如何？實(shí)際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。在這方面，少數(shù)班組長(zhǎng)的差距還是很大的，有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步提高。
（二）要技能過硬、帶好隊(duì)伍
作為班組長(zhǎng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿，才有說服力，才能當(dāng)好帶頭人，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要。但是，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大。我們要本著干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。現(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑，對(duì)崗位技能培訓(xùn)重視不夠，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或者解決不好，過分依賴廠家和科研部門，這個(gè)問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才，要積極鼓勵(lì)大學(xué)生到基層班組工作，不斷提
高班組整體素質(zhì)。如果一個(gè)班組每個(gè)人的技能水平都很高，所有的人都能干，那會(huì)是怎樣的一種局面？我廠出臺(tái)了《拔尖人才管理辦法》，在全廠評(píng)出了名拔尖人才，其中就有我們的班組長(zhǎng)。這對(duì)推動(dòng)大家崗位成才起到了很大作用。因此，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系。
（三）要講究工作方法、務(wù)求實(shí)效
班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán)，要干就干好，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流。堅(jiān)決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，知人善任，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。 當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。
（四）要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己
班組長(zhǎng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系 。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴(yán)于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì) 精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
（五）要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考
班組長(zhǎng)要經(jīng)常總結(jié)自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功 和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng)。還要善于向別人學(xué)習(xí)，提高分析問題的思路，處理問題、待人接物的幽默 風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。邀請(qǐng)專 家教授來授課的機(jī)會(huì)畢竟是有限的，這就有賴于我們平時(shí)自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長(zhǎng)進(jìn)，依然說話無重點(diǎn)、表述不達(dá)意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。還要善于思考。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事 情之前的構(gòu)思、計(jì)劃與決策，過程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考。俗話說，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確、準(zhǔn)備充分、有的放矢，才能贏得最終的勝利。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。
[關(guān)鍵詞]班長(zhǎng)；管理；責(zé)任
中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）07-0087-01
班組長(zhǎng)俗稱“兵頭將尾”，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者，肩負(fù)著提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低成本，防止工傷和重大事故的使命，以及勞務(wù)管理，生產(chǎn)管理，輔助上級(jí)的職責(zé)。在一般企業(yè)里，班組長(zhǎng)不算“干部”，但實(shí)際上，班組長(zhǎng)基本上具備了“干部”的管理職能。
一、班組長(zhǎng)重要作用
班組長(zhǎng)職責(zé)是指對(duì)班組所進(jìn)行的計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，監(jiān)督等管理活動(dòng)，其職責(zé)在于對(duì)班組的人，財(cái)，物進(jìn)行合理組織，有效利用，其內(nèi)容包括生產(chǎn)管理，質(zhì)量管理，技術(shù)管理，勞動(dòng)管理，設(shè)備管理，經(jīng)濟(jì)核算，安全文明生產(chǎn)，思想政治工作等。
工作中對(duì)于一名班組長(zhǎng)而言，根據(jù)其定位，要求關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，絕不能有絲毫的疏忽，否則就可能造成某種失誤，事故，甚至出現(xiàn)重大的事故。因此，班組長(zhǎng)在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則。班前要對(duì)員工們進(jìn)行工作布置，并講明注意事項(xiàng)：中間要對(duì)班組生產(chǎn)的進(jìn)度，質(zhì)量，方向等幾個(gè)方面進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募皶r(shí)的過程控制，事后還要進(jìn)行檢查和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：
1、班組長(zhǎng)影響著企業(yè)生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
2、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。
3、班組長(zhǎng)既是組織者又是勞動(dòng)者，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的職責(zé)：
二、班組長(zhǎng)主要職責(zé)
班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的決策能否順利地實(shí)施，因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。我認(rèn)為班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括：
1、日常管理
人員的調(diào)配、排班、考勤、員工的情緒管理、職工的技術(shù)培訓(xùn)以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組建設(shè)等都屬于日常管理.
2、安全管理職責(zé)
班組長(zhǎng)是本班組安全第一責(zé)任人，安全管理職責(zé)包括標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、操作質(zhì)量、材料管理、設(shè)備維護(hù)、危險(xiǎn)點(diǎn)的控制等等。
3、凝聚團(tuán)結(jié)班組成員
班組長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的帶頭人，應(yīng)引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)的精神，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，用鼓舞人心的共同愿景，將職工的個(gè)人能力轉(zhuǎn)變成一股向上的合力，凝聚在一起，快樂地去完成每一項(xiàng)工作。
4、輔助上級(jí)
班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。如果僅僅停留在人員調(diào)配和生產(chǎn)安排上，就沒有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的橋梁和推動(dòng)作用。
班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做好管理的具體工作和具體內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)。班組長(zhǎng)不但要使班組工作順利進(jìn)行，還要同時(shí)改善班組工作氣氛，既要會(huì)“帶人”又要會(huì)“待人”。班組的凝聚力和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力提高了，班組業(yè)績(jī)的提升才能水到渠成。
三、如何做好班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)們立足當(dāng)今職場(chǎng)，要想將職業(yè)道路越走越寬，大家該如何做呢？
第一、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。老鼠只能看到眼前一寸的距離，坐井之蛙頭腦中的天空就是井口那么大，螞蚱活不到冬天，它就只知道三季。須知道山外有山，不可固步自封。要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，看到自己的不足，看到時(shí)展進(jìn)步的大趨勢(shì)，然后順應(yīng)時(shí)展之需要，努力借智借力，完善自己。
第二、學(xué)點(diǎn)技術(shù)。技術(shù)進(jìn)步永無止境，人類從鉆木取火到現(xiàn)如今的探月、探火星，都是靠技術(shù)進(jìn)步。技術(shù)也是青年人立足社會(huì)，安身立命的根本。蘇秦張儀動(dòng)之以辭，關(guān)張趙云動(dòng)之以武，張良孔明動(dòng)之以智，布衣天子劉邦、劉秀、朱元璋都以其雄才大略各領(lǐng)數(shù)百年，出來混，沒點(diǎn)看家本事，那還混個(gè)啥勁？
第三、站好位置。再有學(xué)識(shí)，再有本事，不知大勢(shì)，站錯(cuò)了位置，搞錯(cuò)了方向，那也只能是等閑白了少年頭空悲切。政治站位沒有頭腦的人很難把握，除了政治，還有自身職務(wù)定位，本職本責(zé)必須搞清楚，該你會(huì)的，該你懂得，該你掌握的，必須搞深搞透，吃這碗飯，你還稀里糊涂，早晚被歷史車輪拋下。
第四、控制心態(tài)。人活著其實(shí)就是活個(gè)心情，工作、生活、學(xué)習(xí)都是為了個(gè)好心情。好心情就得靠自己控制心態(tài)，細(xì)致調(diào)理，這個(gè)一是靠自身見識(shí)，二是靠自身境界，三是靠高人指點(diǎn)。你本身見多識(shí)廣，經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的洗禮，控制心態(tài)不在話下。你本身思想境界開闊，心胸寬廣，控制心態(tài)也不在話下。以上兩點(diǎn)都沒有，要是有高人指點(diǎn)迷津，而且你不是那種頑固不化的人，那也很好，控制心態(tài)也會(huì)不在話下。
四、結(jié)束語
當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)時(shí)代，許多新技術(shù)在石油裝備系統(tǒng)中得到廣泛應(yīng)用，而班組的工作量也隨著石油裝備的不斷發(fā)展而大幅度增加，為了確保石油裝備的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，班組長(zhǎng)要突破原有的思維定勢(shì)，大膽開展創(chuàng)新工作。通過創(chuàng)新提高班組的管理水平，通過創(chuàng)新使班組管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入班組管理中，都能使班組管理取得顯著的效果，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不但避免了重復(fù)勞動(dòng)，減少了工作差錯(cuò)，提高了勞動(dòng)效率，而且使班組管理走向了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的道路。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙玉娣.淺論現(xiàn)代企業(yè)中班組長(zhǎng)素質(zhì)[J].冶金管理.2015-05-01.
關(guān)鍵詞： 班組建設(shè)；五型班組
中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-352-（2014）-01-0023-01
前言：班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理組織，是企業(yè)直接組織員工完成各項(xiàng)任務(wù)的基本單元，加強(qiáng)班組建設(shè)是更好發(fā)揮基層員工主力軍作用的重要載體，是企業(yè)騰飛的需要，班組建設(shè)的扎實(shí)推進(jìn)是促進(jìn)企業(yè)管理工作上臺(tái)階的保障。
一、優(yōu)化班組結(jié)構(gòu)，是抓好“五型”班組建設(shè)的關(guān)鍵
（一）選配好班組長(zhǎng)，提高班組執(zhí)行力。
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最基層組織，是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，班組管理的好與壞、嚴(yán)與松，直接關(guān)系到一個(gè)隊(duì)伍執(zhí)行力貫徹落實(shí)得好與壞。俗話說班組長(zhǎng)是“兵頭將尾”。但我覺得，班組長(zhǎng)只能做“兵頭”，不能自認(rèn)“將尾”。優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備三種能力：第一是維護(hù)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造和諧的能力。團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力，要想把工作干好，首要的靠什么？就是靠團(tuán)結(jié)；第二是協(xié)調(diào)組織、指揮生產(chǎn)的能力。上級(jí)的一切精神文件和傳達(dá)指示以及日常生產(chǎn)管理工作的安排和執(zhí)行，幾乎都是由“班組”這個(gè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)單元來完成的，這就需要班組長(zhǎng)要具備協(xié)調(diào)組織、指揮生產(chǎn)的能力；第三是開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的能力。
而要提高班組執(zhí)行力，我認(rèn)為可采取以下方法：一是班組長(zhǎng)應(yīng)具備良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。班組長(zhǎng)應(yīng)具有執(zhí)著向上的追求和愿望，通過扎實(shí)、有序的工作，積累管理方法和手段，通過綜合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法；二是班組長(zhǎng)對(duì)上級(jí)所安排的工作要無條件執(zhí)行，不找任何借口。與上級(jí)溝通，了解工作思路、工作重點(diǎn)及實(shí)施步驟，獲取最新的管理信息；與其他班組長(zhǎng)溝通，互通有無，交換工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)的看法和做法；與班組成員溝通，了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對(duì)本班組的建設(shè)性意見。通過三種有效的溝通，再結(jié)合工作實(shí)際和工作經(jīng)驗(yàn)，找出班組管理工作的最佳切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)；五是班組長(zhǎng)應(yīng)注意對(duì)每一項(xiàng)工作的過程和環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制。六是班組長(zhǎng)應(yīng)具備創(chuàng)新的意識(shí)，立足崗位，探索和分析現(xiàn)有管理手段，提出新的理念，在實(shí)際運(yùn)用中驗(yàn)證其先進(jìn)性和有效性。七是班組長(zhǎng)應(yīng)善于運(yùn)用“贏者思維”。遇到問題時(shí)積極地尋找解決方案，沒有條件就主動(dòng)創(chuàng)造條件，從中找到問題的解決方法。
（二）優(yōu)化人員組合，提高班組戰(zhàn)斗力。
班組人員的優(yōu)化組合、協(xié)調(diào)搭配對(duì)獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù)起著事半功倍的作用。在實(shí)際工作中，人員組合應(yīng)該達(dá)到“五個(gè)互補(bǔ)”，即年齡大小互補(bǔ)、技能強(qiáng)弱互補(bǔ)、性格差異互補(bǔ)、經(jīng)驗(yàn)多少互補(bǔ)、文化高低互補(bǔ)、崗位特長(zhǎng)互補(bǔ)。
二、完善班組機(jī)制，是抓好“五型”班組建設(shè)的保障
沒有規(guī)矩，不成方圓。班組建設(shè)是基層管理的基礎(chǔ)，點(diǎn)多面廣，而要發(fā)揮好班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高班組的管理水平，就必須完善班組的各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，才能促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理提檔升級(jí)。完善班組機(jī)制的過程就是從簡(jiǎn)單粗放到復(fù)雜繁瑣再到精簡(jiǎn)優(yōu)化的過程，通過完善崗位責(zé)任制、建立班組管理制度，用制度來規(guī)范班組建設(shè)，持續(xù)提高基礎(chǔ)管理工作水平；通過健全組織機(jī)構(gòu)、細(xì)化創(chuàng)建方案、完善考核評(píng)比辦法，定期檢查評(píng)比，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，來探索完善創(chuàng)建“五型”班組的長(zhǎng)效機(jī)制，這樣才能使“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)納入到規(guī)范化、制度化的軌道。
（一）要強(qiáng)化班組教育機(jī)制。
（二）思想是做好工作的先導(dǎo)，各項(xiàng)工作歸根結(jié)底就是人的工作，而要切實(shí)抓好班組建設(shè)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，提高員工的認(rèn)識(shí)，使員工能夠從內(nèi)心里主動(dòng)接受，就必須完善班組思想教育機(jī)制。我認(rèn)為在新形勢(shì)下，教育要分層次、分內(nèi)容、加強(qiáng)針對(duì)性。作為班組成員，一方面要接受單位的教育，小隊(duì)要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)在普遍性教育的同時(shí)，針對(duì)不同的群體分層次進(jìn)行教育。如對(duì)年輕人就要進(jìn)行大慶精神、鐵人精神、教育；對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的人就要進(jìn)行愛崗敬業(yè)精神教育；對(duì)操作技能較差的人就要進(jìn)行技術(shù)教育等等。
（三）要完善班組培訓(xùn)機(jī)制。
（四）“五型”班組建設(shè)的最主要目的就是提高員工綜合素質(zhì)，培養(yǎng)技能型人才，這就必須要完善班組培訓(xùn)機(jī)制，建立健全培訓(xùn)項(xiàng)目、跟蹤管理、效果考評(píng)等管理制度，整合培訓(xùn)資源，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)力建設(shè)，千方百計(jì)為班組人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。
（五）要細(xì)化班組考核機(jī)制。
（六）崗位員工應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度是班組建設(shè)的基本要求，干得多少要有所體現(xiàn)、干的好壞要有所獎(jiǎng)懲，這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能使“五型”班組建設(shè)健康有序地發(fā)展下去。班組的質(zhì)量管理經(jīng)濟(jì)核算、崗位責(zé)任制度的落實(shí)，技術(shù)革新的推廣應(yīng)用，提高管理水平完成生產(chǎn)任務(wù)，都需要完善的考核機(jī)制作保障。
（七）要活化班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
（八）“五型”班組的創(chuàng)建，參與的主要人員就是班組員工，只有堅(jiān)持把班組各類“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)作為深化班組建設(shè)的重要載體，建立“推進(jìn)、考核、評(píng)優(yōu)”一體化的“五型”班組建設(shè)評(píng)價(jià)體系，活化班組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能發(fā)揮班組在創(chuàng)建過程中的積極性。
三、打造班組特色，是抓好“五型”班組建設(shè)的重點(diǎn)
（一）班組特色文化的培養(yǎng)。
班組既要適應(yīng)整體企業(yè)文化，同時(shí)也應(yīng)該有屬于自己的 “班組文化”，若干“班組文化”交叉融合構(gòu)建和發(fā)展了企業(yè)文化體系。班組的建設(shè)，特別是對(duì)員工的教育、管理職能的發(fā)揮，班組文化有重要的再塑功能。班組要結(jié)合自己的實(shí)際，總結(jié)出自己的特色。
班組的特色文化需要培養(yǎng)。黨支部重點(diǎn)要做好正確的引導(dǎo)，幫助班組在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、征集崗位精神和人生格言基礎(chǔ)上，提煉班組精神。諸如形成進(jìn)取向上、追求卓越為核心的班組團(tuán)隊(duì)理念，或通過思想上互幫、作業(yè)上互控，技術(shù)上互教、生活上互助，營(yíng)造和諧家庭氛圍，從而把團(tuán)隊(duì)精神融入到具體工作中去，成為班組全體成員的共同行為導(dǎo)向。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組長(zhǎng)則是細(xì)胞的核心，規(guī)范班組管理，提高班組長(zhǎng)素質(zhì)，是車站管理的重點(diǎn)工作，抓好班組及班組長(zhǎng)的工作對(duì)促進(jìn)了車站兩個(gè)文明建設(shè)將起到?jīng)Q定性的作用。
一、積極發(fā)揮班委會(huì)的作用。
車站8個(gè)班組，主要從事公司到發(fā)物資及內(nèi)轉(zhuǎn)等鐵路運(yùn)輸工作，工種多、人員多、管理的事務(wù)多，班組管理往往會(huì)出現(xiàn)顧此失彼，“有布置、無落實(shí)”的不良現(xiàn)象。車站加強(qiáng)對(duì)班組工作的指導(dǎo)，要求各班組長(zhǎng)在落實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作中，建立以班長(zhǎng)為組長(zhǎng)的班組管理委員會(huì)，并充分發(fā)揮班委會(huì)的作用，做到班委職責(zé)明確，分工合作，并搞好自查和互查，切實(shí)避免“有布置、無落實(shí)”的不良現(xiàn)象。同時(shí)，每月在車站班組長(zhǎng)例會(huì)后及時(shí)召開班委會(huì)對(duì)班組工作進(jìn)行分析總結(jié)，落實(shí)車站月度工作要求，查找問題點(diǎn)，制訂措施，形成布置、實(shí)施、檢查、總結(jié)的循環(huán)管理。
二、積極推進(jìn)人性化管理。
車站結(jié)合部企業(yè)文化建設(shè)和班組“建家”活動(dòng)，積極倡導(dǎo)班組管理重在規(guī)范，對(duì)班組成員的考核僅僅只是規(guī)范管理的手段而不是目的，目的是讓班組職工在班組這個(gè)“大家庭”里輕松、愉悅、和諧地工作，發(fā)揮自身最大潛能，實(shí)現(xiàn)安全、運(yùn)輸保產(chǎn)的目標(biāo)。為此，各班班組長(zhǎng)在行使班組管理時(shí)，盡可能地顧及職工的思想、情感需求，突出人性化管理。在實(shí)際工作中，要求班組長(zhǎng)及班委會(huì)成員必須全面掌握班員的個(gè)性特點(diǎn)，做到因人施教，并通過班組小家活動(dòng)等形式經(jīng)常與班員進(jìn)行談心交流，虛心傾聽班員反映的意見及建議，以有效溝通的化解矛盾、密切感情，進(jìn)而在管理上采取更有效的措施來改進(jìn)工作，從而聚攏人心、提升士氣、增強(qiáng)班組職工的凝聚力。
三、積極抓好安全管理。
安全運(yùn)輸是班組管理永恒的主題，因此，車站認(rèn)真落實(shí)上級(jí)安全重心下移的要求，始終把班組安全管理作為班組管理的重點(diǎn)來抓，把提高班組長(zhǎng)的管理水平和安全意識(shí)作為班組長(zhǎng)教育、培訓(xùn)的經(jīng)常工作，使班組長(zhǎng)意識(shí)到職工的習(xí)慣性違章和安全意識(shí)薄弱是事故發(fā)生的重要原因，把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)管理上，明確班組長(zhǎng)是當(dāng)班作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全的第一責(zé)任人，副班長(zhǎng)、安全員、勞動(dòng)保護(hù)員及班委成員在分工負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上，圍繞班組安全管理，積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班組安全工作，同時(shí)，班組長(zhǎng)除了當(dāng)班工作任務(wù)的組織協(xié)調(diào)和解決重大疑難問題外，還要把主要精力放在現(xiàn)場(chǎng)安全管理上，實(shí)行全員管理和過程控制，班組長(zhǎng)絕不能只知道埋頭苦干，其他事不管不問，班委也不能分工不明，責(zé)任不清，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安全管理失控，引發(fā)事故的發(fā)生。此外，車站在修訂各項(xiàng)安全管理制度的基礎(chǔ)上，不斷完善車站管理人員和班組長(zhǎng)的安全績(jī)效考評(píng)機(jī)制，把安全實(shí)績(jī)作為衡量班組管理人員崗位績(jī)效、選拔任用的重要標(biāo)準(zhǔn)；其次，加強(qiáng)后備班組長(zhǎng)的培養(yǎng)，建立后備班組長(zhǎng)檔案，大膽選拔在安全運(yùn)輸中嚴(yán)格要求、敢于管理、勇于負(fù)責(zé)的后備班組長(zhǎng)進(jìn)入班組管理層；第三，對(duì)那些安全管理嚴(yán)不起來、安全責(zé)任落不下去的班組管理人員實(shí)行績(jī)效淘汰；第四，對(duì)那些素質(zhì)不高、疏于管理，以致造成事故負(fù)有直接管理責(zé)任的管理人員實(shí)行硬性淘汰，切實(shí)把站、班兩級(jí)管理崗位引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，做到能上能下。同時(shí)，車站還把職工逐級(jí)負(fù)責(zé)制和班組建設(shè)有效結(jié)合起來，將以班組為依托，不斷完善、充實(shí)班組工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲分配辦法，進(jìn)一步優(yōu)化職工的分布、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、明確程序，把業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有責(zé)任心的職工放在關(guān)鍵崗位上，確保車站各工種互保到位、考核到位、責(zé)任到位，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，使車站安全運(yùn)輸有序可控，促進(jìn)車站安全管理更上新的水平。
四、 努力提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
車站在選配班組長(zhǎng)時(shí)，重點(diǎn)考核的是班組長(zhǎng)的德、能、勤、績(jī)，切實(shí)把思想作風(fēng)好，責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的同志提拔到班組長(zhǎng)崗位，堅(jiān)持班組長(zhǎng)每季度班組評(píng)議，每半年車站評(píng)議制度，通過評(píng)議，使車站全面了解職工對(duì)班組長(zhǎng)的評(píng)價(jià)情況，及時(shí)督促和幫助班組長(zhǎng)規(guī)范管理，改進(jìn)不足。特別是對(duì)新任的班組長(zhǎng)加強(qiáng)責(zé)任心，盡快進(jìn)入班組管理角色，正確履行和行使管理職能起到了積極的促進(jìn)作用，同時(shí)，通過評(píng)議及時(shí)調(diào)整和充實(shí)車站班組長(zhǎng)隊(duì)伍，使一批表現(xiàn)突出，德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)、安全骨干進(jìn)入了班組管理崗位，確保班組管理的連續(xù)，防止班組管理人員的青黃不接，促進(jìn)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的不斷提高。班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)提高了才能帶出高素質(zhì)的組員，組員綜合素質(zhì)提高了就能提高車站職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
總之，在班組管理中，班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”是班組的核心人物，班組工作成效是否顯著，班組長(zhǎng)起著十分重要作用，這好比班組長(zhǎng)是個(gè)綱，綱舉目才能張。
【關(guān)鍵詞】區(qū)隊(duì)；班組建設(shè)；規(guī)范化；標(biāo)準(zhǔn)化
班組是煤炭企業(yè)最基層安全管理的延伸，是企業(yè)最基層的組織和基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn)，在企業(yè)的安全工作中占有突出的地位。如何搞好班組安全建設(shè)？我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面工作：
一、選好班組長(zhǎng)是班組安全建設(shè)的關(guān)鍵
班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”，站在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿，肩負(fù)著指揮控制班組安全生產(chǎn)的責(zé)任，班組長(zhǎng)是過程管理的主體，班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理。這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，現(xiàn)場(chǎng)工作中必須以身作則，處處起模范帶頭作用，與班組成員同甘共苦，為員工排憂解難。因此，選好班組長(zhǎng)是關(guān)鍵。
（一）從實(shí)際出發(fā)，選出職工認(rèn)可、工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的班組長(zhǎng)是班組建設(shè)的重中之重。只有選好配強(qiáng)班組長(zhǎng)才是抓住了企業(yè)管理的主線，那么怎樣選擇班組長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)聘上崗，體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的新的管理思路和新的管理機(jī)制就非常重要。區(qū)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗管理辦法》，由職工民主選舉優(yōu)秀班組長(zhǎng)，使隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)放心，職工滿意，從而發(fā)揮班組長(zhǎng)的管理智慧，帶領(lǐng)班組成員實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。提高班組安全生產(chǎn)的活力和管理水平。
（二）進(jìn)一步提高班組長(zhǎng)的整體素質(zhì)。班組長(zhǎng)自身素質(zhì)的高低直接影響班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理、會(huì)經(jīng)營(yíng)，又要有一套靈活的工作方法。要使班組長(zhǎng)成為一個(gè)全面素質(zhì)高的管理者。一是當(dāng)好一名文明型的班組長(zhǎng)，做到政治、精神、物質(zhì)都文明，能團(tuán)結(jié)全體同志，降低成本，努力完成生產(chǎn)任務(wù)。二是當(dāng)好一名安全型的班組長(zhǎng)，抓好班組職工安全教育，教育職工遵章守紀(jì)，杜絕“三違”，抓好互保聯(lián)保工作。三是當(dāng)好一名效益型班組長(zhǎng)，通過勞動(dòng)競(jìng)賽，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成生產(chǎn)任務(wù)，提高職工收入。四是當(dāng)一名學(xué)習(xí)型班組長(zhǎng)，通過組織職工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高職工的綜合素質(zhì)。五是當(dāng)好一名和諧型的班組長(zhǎng)，對(duì)班組成員工作上支持，生活上關(guān)心，情緒上關(guān)懷，做到班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和睦。只有這樣，才能被班組成員尊重和信任，帶領(lǐng)大家促進(jìn)班組安全建設(shè)持續(xù)、健康發(fā)展。
二、強(qiáng)化區(qū)隊(duì)班組自主、動(dòng)態(tài)安全管理能力
加強(qiáng)班組安全建設(shè)，重點(diǎn)是提高班組的自主管理，動(dòng)態(tài)管理的能力。煤礦井下工作環(huán)境復(fù)雜，不確定因素較多，現(xiàn)場(chǎng)安全管理必須強(qiáng)化班組的自主管理意識(shí)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)安全管理的第一責(zé)任人，現(xiàn)場(chǎng)工作中必須做到以安全為主，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅(jiān)持把安全工作放在第一位，在保障員工安全的前提下，組織班組生產(chǎn)活動(dòng)。
（一）班組自主管理本班職工的安全技能和程序化操作培訓(xùn)。一是組織本班職工本著“干什么、學(xué)什么、考什么”的原則，堅(jiān)持“每日一題”和“技能培訓(xùn)”提高員工的安全意識(shí)和操作技能。二是每月組織本班職工進(jìn)行月度理論和實(shí)際考核，將考核成績(jī)納入班組工資分配。
（二）班組自主管理好本班安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。推廣“白國(guó)周班組管理法”做到質(zhì)量合格在班組、消除隱患在班組、杜絕三違在班組、五小創(chuàng)新在班組實(shí)現(xiàn)班組自理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和文明生產(chǎn)的管理。落實(shí)程序化操作責(zé)任，明確標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范操作行為，達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全、文明生產(chǎn)的良性循環(huán)。
（三）建立班組長(zhǎng)自主管理作業(yè)規(guī)程貫徹簽名制。一是每一項(xiàng)工程在開工前，由班組長(zhǎng)先進(jìn)行熟悉掌握作業(yè)規(guī)程，建立班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)規(guī)程考核檔案。二是班組長(zhǎng)在新工程開工前3天，組織本班職工進(jìn)行規(guī)程貫徹，學(xué)懂后簽名、考試合格后方可開工作業(yè)，杜絕盲干現(xiàn)象。
（四）完善班組考核，強(qiáng)化自主、動(dòng)態(tài)管理的真正能力。一是建立班組長(zhǎng)安全責(zé)任制，明確本班組成員在安全工作中的具體任務(wù)責(zé)任和權(quán)力，使每道工序，每個(gè)環(huán)節(jié)操作有標(biāo)準(zhǔn)，工作有考核。二是實(shí)施動(dòng)態(tài)式管理，實(shí)行程序化、精細(xì)化管理，將班組成員每一天、每一時(shí)、每一事全過程的程序化操作作為每人每天考核的組成部分。三是落實(shí)班組長(zhǎng)的責(zé)任權(quán)利，開展“四抓四不走”自主管理能力。“四抓”是要抓現(xiàn)場(chǎng)管理，抓全過程的操作程序和工程質(zhì)量，抓當(dāng)班的記分工資分配，抓交接班后的隱患處理和安全確認(rèn)。“四不走”是有事故隱患處理不好不走，安全任務(wù)不達(dá)標(biāo)不走，現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)搞不好不走，交班遺留隱患問題不交清不走。
三、規(guī)范區(qū)隊(duì)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度建設(shè)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力
班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理在安全生產(chǎn)工作中關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系到人員調(diào)配、協(xié)調(diào)控制、組織、計(jì)劃、指揮等內(nèi)容。班組安全建設(shè)的重點(diǎn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，因此要從落實(shí)工作規(guī)范、操作規(guī)范著手，用制度管人、管事，強(qiáng)化制度執(zhí)行力。保證把班組安全管理落到實(shí)處，抓好幾方面工作：
（一）規(guī)范班前會(huì)制度。上班前，在區(qū)隊(duì)下達(dá)本班的生產(chǎn)任務(wù)后，班組長(zhǎng)根據(jù)本班的出勤人數(shù)，詳細(xì)分工，講明安全注意事項(xiàng)、各項(xiàng)工作指定安全負(fù)責(zé)人，排查本班人員情緒，情緒不穩(wěn)定，有思想問題者制止上崗，做好安全生產(chǎn)的第一步。下班后，召開班后會(huì)，總結(jié)當(dāng)班的工作情況，出現(xiàn)的隱患，發(fā)生的“三違”，做好工作日記，做為每月安全質(zhì)量評(píng)定依據(jù)。
（二）堅(jiān)持班中安全巡回檢查制度。班組長(zhǎng)堅(jiān)持不間斷巡查自己施工范圍內(nèi)的所有情況，做到心中有數(shù)，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。
（三）加強(qiáng)班組隱患排查、治理工作。全面實(shí)現(xiàn)消除隱患在班組，按照“上下結(jié)合，共同治理”的方針開展隱患治理工作，從源頭預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。定期或不定期對(duì)各個(gè)崗位、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、各種電器設(shè)備進(jìn)行排查，對(duì)于排查出來的安全隱患要及時(shí)制定整改方案，落實(shí)責(zé)任，加大整改力度，消除現(xiàn)場(chǎng)隱患。
（四）嚴(yán)查“三違”。嚴(yán)懲違章指揮、違章作業(yè)、違章操作，重點(diǎn)治理串崗、睡崗、行為不規(guī)范等習(xí)慣性違章，對(duì)“三違”人員嚴(yán)格按考核，及時(shí)進(jìn)行談話教育，使其正確認(rèn)識(shí)自己的不規(guī)范行為及可能造成的嚴(yán)重后果，改正其行為。從而防止因人的不安全行為引發(fā)煤礦生產(chǎn)事故，努力實(shí)現(xiàn)班組員工 “零三違”。
（五）堅(jiān)持班組現(xiàn)場(chǎng)交接班制度。班組長(zhǎng)要在每天工作完畢，詳細(xì)將本班的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及存在的問題，認(rèn)真交代給接班人員，使接班人員明確工作場(chǎng)所存在的問題，以便引起重視采取有效措施進(jìn)行處理，杜絕事故的發(fā)生。
四、提高職工自律意識(shí)，發(fā)揮職工安全潛能
人的不安全行為是導(dǎo)致事故發(fā)生的主要因素，只要人人都做到自主保安，安全生產(chǎn)就有了可靠的保障。班組在全體職工中開展以個(gè)人自我規(guī)范、自我學(xué)習(xí)、自我約束、自我創(chuàng)新、自我展現(xiàn)、自我保安、自查隱患、自我評(píng)定等“八自”為主要內(nèi)容的職工自律活動(dòng)，突出職工個(gè)人的安全主體地位，調(diào)動(dòng)職工的安全工作自覺性和主動(dòng)性。強(qiáng)化崗位職工行為規(guī)范，引導(dǎo)職工自覺參加安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)、進(jìn)行崗位練兵、開展作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)操（下轉(zhuǎn)第170頁(yè)）（上接第167頁(yè)）作手指口述，將“八自”工作落到實(shí)處。推動(dòng)安全管理從要我安全變?yōu)槲乙踩儽粍?dòng)式管理為自覺的自我管理。以班組培訓(xùn)、區(qū)隊(duì)輪訓(xùn)、公司特訓(xùn)相結(jié)合，通過實(shí)施“職工技能 ”和安全素質(zhì)工程，嚴(yán)格考核規(guī)范職工操作行為，逐步提高員工的操作技能和理論水平，提高員工的事前預(yù)防能力、緊急處置能力和自救互救能力。
五、強(qiáng)化班組超前管理意識(shí)
班組長(zhǎng)要有超前管理意識(shí)，預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過程中的危險(xiǎn)性，進(jìn)而采取措施，控制危險(xiǎn)，保障安全。實(shí)踐證明，班組開展危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)是安全工作之法寶。班組成員要對(duì)本班組管轄范圍或承擔(dān)的作業(yè)項(xiàng)目做到明確無誤，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌，做到心中有數(shù)，并制定相應(yīng)的防范措施，防患于未然，落實(shí) “安全第一、預(yù)防為主“的安全生產(chǎn)方針”。
六、發(fā)揮好安全宣傳教育作用，營(yíng)造濃厚安全氛圍，創(chuàng)建班組安全文化
企業(yè)安全管理的落腳點(diǎn)在班組，防范事故工作的終端是每一個(gè)員工，目的就是要努力保證員工的人身安全，營(yíng)造“人人關(guān)注安全”的良好氛圍，使之真正實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，使安全生產(chǎn)意識(shí)深入人心，潛移默化地規(guī)范人的安全行為。要堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的原則，以實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值、保護(hù)人的生命安全與健康為宗旨。堅(jiān)持以安全氛圍影響人，以安全理念引導(dǎo)人，通過多形式、多層面、全方位的強(qiáng)化理念滲透，弘揚(yáng)健康向上和充滿人文關(guān)懷的班組安全文化。建立以安全價(jià)值觀為核心的安全理念，提煉培植安全理念體系，用安全愿景驅(qū)動(dòng)安全行為的外化，形成具有區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人特點(diǎn)的安全目標(biāo)愿景和理念，并將這些理念與親情教育相結(jié)合，營(yíng)造出濃厚的班組安全氛圍。
【關(guān)鍵詞】班組長(zhǎng)；安全；培訓(xùn)教育
“不想做將軍的士兵不是好士兵。”對(duì)基層班組長(zhǎng)而言，做好本職工作是成為卓越管理者的第一步。作為企業(yè)里的“兵頭將尾”，作為班組團(tuán)隊(duì)的靈魂，班組長(zhǎng)承擔(dān)著確保組織一線高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重任。許多企業(yè)的班組長(zhǎng)都是從一線員工中提的，他們?cè)诠ぷ餍屎蛯I(yè)技能方面都是一線員工中的佼佼者。但是，一當(dāng)上班組長(zhǎng)，個(gè)人在組織中的角色便將發(fā)生轉(zhuǎn)變，個(gè)人在某個(gè)具體工序方面的專業(yè)技能便不再是唯一重要的了。能否勝任班組長(zhǎng)一職要視其能否讓其他員工干好本職工作而定。
安全是煤礦永恒的主題。黨和政府及煤炭行業(yè)主管部門，不斷修訂完善安全規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、條例等。這些用鮮血和生命換來的規(guī)定和規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)，是經(jīng)過了數(shù)十年的實(shí)踐――認(rèn)識(shí)――再實(shí)踐――在認(rèn)識(shí)的過程后，不斷總結(jié)、補(bǔ)充和完善起來的，它符合煤礦生產(chǎn)發(fā)展的客觀規(guī)律，是安全生產(chǎn)的指導(dǎo)方針，是職工作業(yè)行為的準(zhǔn)則。但是，煤礦的“三違”現(xiàn)象仍然屢禁不止，大小事故應(yīng)由盡有，甚至出現(xiàn)重傷和工亡事故，給社會(huì)和企業(yè)帶來負(fù)擔(dān)，給自己的家庭帶來不幸。究其根源，職工不重視安全培訓(xùn)，不按規(guī)程辦事，盲干瞎干，聽天由命。尤其是班組長(zhǎng)大部分來自農(nóng)村，綜合素質(zhì)參差不齊，工作方法簡(jiǎn)單，甚至個(gè)別班組長(zhǎng)因違章指揮釀成重大事故發(fā)生。
安全培訓(xùn)高于一切，先于一切，重于一切，班組的安全工作更不容忽視，班組長(zhǎng)的作用能否得到充分發(fā)揮，能否得到職工群眾信任，在很大程度上取決于班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。因此，在選用班組長(zhǎng)時(shí)，要全面分析考慮其所具備的條件。
一、安全培訓(xùn)在安全中的重要性
為了避免生產(chǎn)損失和人身傷亡的事故，有關(guān)部門制定了一系列制度和措施，投入了大量安全技術(shù)和設(shè)備，但是總是防不勝防。大量的原因就在于操作人員經(jīng)常性的違章操作。有人說這叫作“鬼使神差”。實(shí)際上，鬼神是不存在的，本質(zhì)是人的心理與行為的問題。安全生產(chǎn)是企業(yè)生存發(fā)展過程中的主題，是職工身心健康、安全和效益的保障。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，安全問題正愈來愈多的受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注與重視，“安全為天”是集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廣大職工生命安全尊重和關(guān)懷的基本要求。作為我們的鉆井施工行業(yè)，安全就是形象，安全就是發(fā)展，安全就是需要，安全就是效益，搞好安全生產(chǎn)工作，保證廣大員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。從多年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，要搞好安全工作，首要的前提與任務(wù)，就是要不斷的加強(qiáng)基層管理人員和操作員工的安全培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。
意識(shí)是人腦的機(jī)能，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映，意識(shí)的存在會(huì)對(duì)事物發(fā)展進(jìn)程起到巨大的促進(jìn)抑或阻礙作用。安全管理工作就必須以“預(yù)防為主、預(yù)防為上”的方針進(jìn)行，即在事故發(fā)生之前，就需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、并采取解決措施、進(jìn)行有效防范或制止，不能坐等事故的發(fā)生，再就事論事的進(jìn)行認(rèn)識(shí)、教育。
二、超前的事故防范意識(shí)和處理事故隱患的能力
良好安全教育會(huì)在新進(jìn)員工頭腦中留下最深刻的印象，煤礦井下生產(chǎn)條件變化異常，大小事故隱患不可輕視，一旦發(fā)現(xiàn)重大不安全隱患，能夠及時(shí)有效地組織本班組人員，采取科學(xué)有效的方法，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，工作中重視安全生產(chǎn)，做到時(shí)刻想到安全，提高安全意識(shí)，搞好安全生產(chǎn)，本身也是每一名煤礦工人的職責(zé)。在煤礦井下當(dāng)中，如果每一名煤礦工人都可以很好的履行自己的安全職責(zé)，積極提高自己的安全意識(shí)，做到安全警鐘長(zhǎng)鳴，不安全不生產(chǎn)，先安全后生產(chǎn)，尤其是高瓦斯礦井，要牢固樹立“瓦斯超限就是事故”的安全理念，必須在保證安全的前提下，才能組織生產(chǎn)，開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，確保完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
三、培訓(xùn)效果和組織協(xié)調(diào)能力
培訓(xùn)后作為一個(gè)班組長(zhǎng)首先必須懂得煤礦“三大規(guī)程”、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、采掘、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、防治水專業(yè)技術(shù)知識(shí)；其次，對(duì)煤礦三級(jí)隱患排查應(yīng)知應(yīng)會(huì)；只有本身專業(yè)技術(shù)過硬，熟悉和掌握災(zāi)害預(yù)防事故的處理能力，才能讓大家心服口服。班組的工作千頭萬緒，大量的工作來源與班組，如安全生產(chǎn)、產(chǎn)量進(jìn)尺、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)急救援、五好班組創(chuàng)建等工作任務(wù)，都要靠班組長(zhǎng)親自去組織、檢查、落實(shí)到位。可見班組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)工作能力顯得尤為重要。
四、抵制“三違”的監(jiān)控能力
“三違”是煤礦安全生產(chǎn)的大敵。首先必須要做到自己不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，同時(shí)要不怕得罪人，敢于大膽制止他人“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，消除人為的不安全隱患，在本班組中人人實(shí)現(xiàn)自主保安。其次，要把安全教育當(dāng)作一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，開班前會(huì)重點(diǎn)講安全規(guī)程，講血的教訓(xùn)，講隱患排查程序，講安全責(zé)任心，講安全生產(chǎn)規(guī)章制度，在班組中營(yíng)造一個(gè)“遵章守紀(jì)光榮、違章違紀(jì)可恥”的濃厚氛圍，牢固樹立“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的理念，多層次、多角度地進(jìn)行系統(tǒng)安全培訓(xùn)，切實(shí)提高職工的安全操作技能和自我安全防范能力，職工由“我要安全、向他要安全、我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，實(shí)行安全自我約束，自主管理，企業(yè)才能精心組織生產(chǎn)，才能多出煤、出好煤，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
五、做好思想政治工作的能力
煤礦條件十分艱苦，班組的思想政治工作不可忽視。我們每個(gè)班組職工來自四面八方，職工的思想比較活躍，職工的思想動(dòng)態(tài)要靠班組長(zhǎng)去了解，特別是在職工的家庭事務(wù)與工作發(fā)生矛盾時(shí)，或在工作上受到處罰有思想情緒時(shí)，要常想職工需要解決的實(shí)際問題，常思職工有哪些后顧之憂，在“嚴(yán)”字上講原則，在“情”字上動(dòng)腦筋，在“幫”字上下功夫，全面關(guān)心職工的學(xué)習(xí)、工作、生活，真正做到以人為本，以情感人，最大限度調(diào)動(dòng)大家的生產(chǎn)積極性。
參考文獻(xiàn)
如何開好早會(huì)
一般說來，基層管理有五項(xiàng)工作重點(diǎn)，即早會(huì)、整理整頓、工作教導(dǎo)、績(jī)效考核、QCC活動(dòng)，只有把重點(diǎn)工作做好，基層管理才有可能做好，而早會(huì)又是基層管理的重要圈地，通過早會(huì)，一方面可以傳播公司的企業(yè)文化，改變部屬的思想、行為與觀念，培養(yǎng)好的習(xí)慣；另一方面可以培養(yǎng)主管的風(fēng)范與氣度，帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地。
曾有一位總經(jīng)理說過，“我一生最大的收益來自早會(huì)”。另一位總經(jīng)理認(rèn)為“早會(huì)是我一生之最愛”。從這里可以看出早會(huì)的重要性，它對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)、風(fēng)范及氣質(zhì)的培養(yǎng)起著不可估量的作用。
早會(huì)的主要目的：早會(huì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、士氣提升的最佳時(shí)機(jī)；可以提供教導(dǎo)的圈地，利用早會(huì)，可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說明，提高員工的技術(shù)水平，同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。早會(huì)可以促進(jìn)達(dá)成共識(shí)。早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念，通過早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳，不斷地促進(jìn)、不斷地改進(jìn)必然會(huì)有所收獲，從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。通過早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理，可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正，可以對(duì)過去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過早會(huì)，可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令的傳達(dá)，從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策、市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。
早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì)，給主管提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動(dòng)部門氣氛及提供良好的溝通圈地，所以，作為班組長(zhǎng)請(qǐng)不要浪費(fèi)你的早會(huì)時(shí)間。
如何做好早會(huì)
早會(huì)是最基層的管理工具，所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來做，他們最了解基層的情況與動(dòng)向，只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。早會(huì)的頻率一般為每周1～2次，每次10分鐘左右，時(shí)間一旦定下來，就不要改變，最好定期、定時(shí)舉行。
早會(huì)的內(nèi)容要具體，一般包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容，大致分配如下：1.團(tuán)隊(duì)與士氣50%：包括表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、改善分享、OPL、工作心得等。2.教導(dǎo)與理念25%：包括新產(chǎn)品、新方法之說明；標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握；工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。3.工作目標(biāo)25%：包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。要有早會(huì)報(bào)告單，這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在，它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟地進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備，主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問題積極參與。必要時(shí)可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。
要做好哪些專業(yè)化工作
要做好班組的專業(yè)化工作，必須做到“三會(huì)”，即會(huì)說、會(huì)寫、會(huì)做。班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)的基礎(chǔ)，離開班M，專業(yè)化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員，班組長(zhǎng)在班組工作中的作用十分關(guān)鍵。因此，班組長(zhǎng)做好班組專業(yè)化的工作具有非常重要的意義。
第一，會(huì)說。班組長(zhǎng)在管理班組內(nèi)部工作時(shí)一定要會(huì)說，其表現(xiàn)在：
開班組會(huì)議時(shí)會(huì)說。在班組會(huì)上，班組長(zhǎng)要言簡(jiǎn)意賅、切中要害。這需要班組長(zhǎng)在會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備，如就會(huì)議內(nèi)容與班組員工交流要點(diǎn)，或在工作簿上記下會(huì)上講話要點(diǎn)。此外，班組長(zhǎng)還要訓(xùn)練自己講話的技能，學(xué)習(xí)點(diǎn)式講話，即說要點(diǎn)。因?yàn)橐话惆嘟M的會(huì)議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長(zhǎng)講話必須有條理，突出重點(diǎn)。
2.與班組成員溝通時(shí)會(huì)說。班組長(zhǎng)在與員工進(jìn)行交流、溝通時(shí)，尤其是員工犯了某種錯(cuò)誤時(shí)，不要直截了當(dāng)，而要找一個(gè)好的切入點(diǎn)，這樣雙方交流起來會(huì)比較自然，氣氛也不會(huì)尷尬。在交流中，班組長(zhǎng)要以情動(dòng)人、以誠(chéng)相見，這樣員工才愿意說出自己的真心話；還要注意引導(dǎo)員工，用詢問的方式引出員工的想法，了解其立場(chǎng)、需求、愿望，這樣可以有效引導(dǎo)談話，營(yíng)造比較自然的談話氛圍。班組長(zhǎng)還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機(jī)會(huì)，使員工產(chǎn)生一種滿足感，其配合意識(shí)和參與意識(shí)就會(huì)被調(diào)動(dòng)起來。在溝通時(shí)，班組長(zhǎng)要注意溝通方式因人而異。特別是現(xiàn)在一些年輕的員工都講求個(gè)性，溝通的方式可以多樣化，例如通過他們喜愛的QQ、微信等聊天工具進(jìn)行溝通，讓他們感覺你很親切，平易近人，也樂于與你交流。
3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)會(huì)說。班組長(zhǎng)需要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本班組的一些情況，這就要求班組長(zhǎng)掌握一些匯報(bào)技巧。在匯報(bào)前，班組長(zhǎng)要把匯報(bào)的內(nèi)容以提綱的形式列出，列提綱時(shí)盡量用標(biāo)題形式把邏輯關(guān)系表示清楚，這樣匯報(bào)時(shí)才有條理；還要充分準(zhǔn)備，匯報(bào)時(shí)才能從容自若。班組長(zhǎng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)單扼要，不要拖沓冗長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)重多，沒有時(shí)間聽長(zhǎng)篇大論；領(lǐng)導(dǎo)大多也有在基層工作的經(jīng)驗(yàn)，所以班組長(zhǎng)匯報(bào)時(shí)只要點(diǎn)到為止即可。
需要注意的是，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，一定要反映工作中的問題。因?yàn)闆]有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)喜歡好大喜功、不切實(shí)際的人。
第二，會(huì)寫。
1.會(huì)寫工作計(jì)劃和總結(jié)。班組長(zhǎng)對(duì)班組工作的管理職責(zé)必然要求其對(duì)工作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)。班組工作計(jì)劃做得好，工作才能有條不紊地開展。總結(jié)做得好，則能夠讓上級(jí)看到班組的成績(jī)，讓班組得到應(yīng)有的表?yè)P(yáng)，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利于班組工作的開展。
2.會(huì)填寫班組的各種報(bào)表。規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)地填寫各種報(bào)表是對(duì)班組長(zhǎng)工作的一項(xiàng)基本要求。班組的報(bào)表很多，班組長(zhǎng)要注意各種報(bào)表的不同設(shè)計(jì)格式，使班組報(bào)表更加適合記錄的需要。另外，班組長(zhǎng)不但要自己會(huì)填寫報(bào)表，還要指導(dǎo)班組其他員工正確填寫報(bào)表，提高其填寫報(bào)表的能力。班組長(zhǎng)應(yīng)匯集班組各種報(bào)表中反映出來的問題，并且找到有針對(duì)性的解決方案。只有這樣，班組報(bào)表才能在班組工作中真正發(fā)揮作用。
第三，會(huì)做。“己所不欲，勿施于人”，要求別人做到的，首先自己要做到。對(duì)于班組工作，班組長(zhǎng)要帶頭干，帶動(dòng)員工工作的積極性。班組長(zhǎng)應(yīng)是在專業(yè)內(nèi)有較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較全面理論知識(shí)水平的業(yè)務(wù)骨干，對(duì)其管轄范圍內(nèi)的工作應(yīng)該做到技術(shù)知識(shí)精通，對(duì)設(shè)備的工作原理、技術(shù)要求和設(shè)備的檢修質(zhì)量、運(yùn)行狀況等都要有全面的了解和掌握。班組長(zhǎng)要率先掌握先進(jìn)技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平，然后把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給班組員工。班組長(zhǎng)要通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、言傳身教以及組織班組成員互幫互學(xué)的形式，努力提高班組成員的整體技術(shù)素質(zhì)，打造名副其實(shí)的技能型、創(chuàng)新型班組。在生產(chǎn)管理過程中，班組長(zhǎng)應(yīng)該能夠迅速排除班組生產(chǎn)過程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產(chǎn)中、工藝技術(shù)上遇到的難題。
在一線班組中不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，一個(gè)原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的班組，換了一個(gè)新的班組長(zhǎng)，很快就“天上地下”：人心動(dòng)蕩、士氣低落、業(yè)績(jī)下滑、表現(xiàn)不佳。而一個(gè)原本班組氣氛欠佳、業(yè)績(jī)較差的團(tuán)隊(duì)，換了一位新的班組長(zhǎng)后，異軍突起。同時(shí)，一個(gè)被班組長(zhǎng)認(rèn)為“朽木不可雕”的員工，卻在換了一個(gè)新的班組長(zhǎng)后，迅速成為骨干。
第一問：我給目標(biāo)了嗎？每個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo)，作為“上頭”要了解下屬的思想和想法，當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí)，要積極鼓勵(lì)和支持其努力實(shí)現(xiàn)；當(dāng)其個(gè)人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時(shí)，要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，可能不同階段的子目標(biāo)是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的，作為班組長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)分層引導(dǎo)，并幫助他們制定符合自身實(shí)際的目標(biāo)理想，并且統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)每一階段目標(biāo)之下。只有這樣，才能最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能共同發(fā)展。
第二問：我給方法了嗎？班組長(zhǎng)在管理中扮演著另一個(gè)重要角色是：教練。常常看到有些班組長(zhǎng)在遇到員工有錯(cuò)時(shí)，采用的方法是：1.批評(píng)！批評(píng)！ 2.批評(píng)，但怕傷了他的心，肯定一下。 3.責(zé)問：你不應(yīng)該這樣！不能這樣！說多少次了還這樣！可是，有的時(shí)候我們想一想，員工的錯(cuò)有可能是意識(shí)方面的，也有可能是技能方面的。他沒有掌握某一種方法、某一種技巧，就有可能做錯(cuò)。那哪一種方法、哪一種技巧可以改善他的工作表現(xiàn)呢，這個(gè)時(shí)候就要靠班組長(zhǎng)“教”和“練”。“說給他聽”“做給他看”“讓他試做”“做得好表?yè)P(yáng)，做不好改善”“檢查和輔導(dǎo)”，方法簡(jiǎn)單，但是卻是讓一線員工掌握一種技能的最佳方法之一。
第三問：我給犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)了嗎？關(guān)于錯(cuò)誤，通常有兩種主要的觀點(diǎn)：1.你，不要犯錯(cuò)，大家都不能犯錯(cuò)。2.你，可以犯錯(cuò)，但是不要重復(fù)犯錯(cuò)。預(yù)測(cè)一下兩種觀點(diǎn)指導(dǎo)下的班組長(zhǎng)的工作開展：第一種，不能犯錯(cuò)，結(jié)果員工可能在想：不能犯錯(cuò)，那少做就少錯(cuò)了，多一事不如少一事，那好吧，我別干那么多了，我別那么主動(dòng)了。久而久之，班組的工作積極性會(huì)持續(xù)下降。第二種，可以犯錯(cuò)，但不要重復(fù)犯錯(cuò)。給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。等于給員工打一個(gè)愿意“試驗(yàn)”的強(qiáng)心針。員工積極性會(huì)有所提高。但前提是班組長(zhǎng)要加以引導(dǎo)，減少低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生概率。俗話說“吃一塹，長(zhǎng)一智”，失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更重要。秀的班組長(zhǎng)敢于、善于給下屬機(jī)會(huì)，并勇?lián)?zé)任，不怕其犯錯(cuò)，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。
第四問：我給他鼓勵(lì)和支持了嗎？每一個(gè)人在做一件事情的時(shí)候，特別是一件具有挑戰(zhàn)性的工作時(shí)，恐懼、畏懼、沒有信心、容易放棄，這個(gè)時(shí)候就特別需要有一個(gè)人，甚至是有一個(gè)人帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)在背后默默地給他力量。如果一個(gè)員工總是做不好事情。想一想，我給予他正面的反饋了嗎？我鼓勵(lì)他了嗎？當(dāng)他有需要幫助的時(shí)候，我?guī)椭藛幔克芨惺艿轿业闹С謫幔?/p>
第五問：我給他做榜樣了嗎？在做基層班組長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)，到一線去做調(diào)研，問普通員工，班組長(zhǎng)在員工眼里是什么形象，很多人回答：“比我優(yōu)秀”“能管得住我”“我會(huì)干的，他都會(huì)，我不會(huì)干的他也會(huì)”“有事就找他”……不難發(fā)現(xiàn)，你的水平?jīng)Q定著團(tuán)隊(duì)的水平。因?yàn)閱T工覺得你是他們之中最優(yōu)秀的，所以你是他們的“頭”。榜樣的力量是無窮的。作為班組長(zhǎng)，多問問自己，我做榜樣了嗎？我學(xué)習(xí)了嗎？我嘗試用新的方法來解決問題了嗎？
如何樹立威信“七字”
“威信” 顧名思義就是威望和信譽(yù)。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，在很大程度上要最終分解到班組長(zhǎng)頭上，要通過班組長(zhǎng)的工作來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。那么，班組長(zhǎng)怎樣來樹立自己的威信呢，下面幾點(diǎn)建議可供借鑒應(yīng)用：
1.以“勤”出威。班組長(zhǎng)要做好勤奮工作的表率。作為班組長(zhǎng)，自己首先要積極進(jìn)取，敬業(yè)勤勉，恪盡職守，用心工作，并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正，雖令不從”，班組長(zhǎng)一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。
2.以“德”立威。班組長(zhǎng)要做好文明道德的表率。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)除了在業(yè)務(wù)上做好表率外，其言談舉止還應(yīng)自覺接受道德的約束。工作中班組長(zhǎng)應(yīng)該與組員和睦相處，主動(dòng)幫助指導(dǎo)、鼓勵(lì)，說話言語文明，善待員工。
3.以“公”助威。班組長(zhǎng)還要做好公正無私的表率。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別之一，就是管理者以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為己任，以企業(yè)全局利益為指針。班組長(zhǎng)只要能做到公正、廉明，就能有效地指揮、協(xié)調(diào)和組織班組的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各種矛盾和糾紛，從而充分調(diào)動(dòng)組員的工作積極性。
4.以“績(jī)”壯威。班組長(zhǎng)是實(shí)干的，理所當(dāng)然在公司管理體系里是“實(shí)力派”。
5.以“會(huì)”生威。不能小看班前班后會(huì)的作用。它的一個(gè)主要作用就是搭建統(tǒng)一指揮、實(shí)施管理的有效平臺(tái)。
安全生產(chǎn)是煤礦企業(yè)必須堅(jiān)持的前提，安全文化是企業(yè)安全工作的靈魂，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全長(zhǎng)治久安的強(qiáng)力支撐。班組是企業(yè)完成任務(wù)的實(shí)體，是保證安全的基礎(chǔ)，也是孕育企業(yè)文化的細(xì)胞。特別是在當(dāng)前實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的大環(huán)境下，著力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，探討企業(yè)班組文化建設(shè)就顯得十分重要。
班組安全文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，是搞好班組管理的思想基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。從理論上講，安全文化的發(fā)展可有力地促進(jìn)安全管理，而安全管理的優(yōu)劣又影響著企業(yè)文化的普及。從管理層面上來看，企業(yè)班組管理的核心問題，是如何調(diào)動(dòng)全員的工作積極性和主動(dòng)性，共同搞好安全生產(chǎn)，這也是班組安全文化建設(shè)的宗旨。
班組安全文化建設(shè)，包括班組精神文化建設(shè)、班組制度文化建設(shè)、班組人本文化建設(shè)和班組管理文化建設(shè)等方面，這也正好與企業(yè)文化一脈相承、前后呼應(yīng)。
一、班組精神文化建設(shè)，是搞好班組安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)
班組精神是新的理念，班組精神應(yīng)著重培養(yǎng)班組“安全第一”的意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我能安全”、“我會(huì)安全”的轉(zhuǎn)變，使“安全重于泰山”、“安全是職工的最大福利”的思想深入人心。在班組安全文化建設(shè)中，班組長(zhǎng)要因勢(shì)利導(dǎo)、善于總結(jié)，以實(shí)際操作中的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)、親身感悟、點(diǎn)滴體會(huì)為素材，加強(qiáng)對(duì)員工安全知識(shí)、安全法律法規(guī)的教育。同時(shí)，要給員工以人文關(guān)懷，帶著感情開展安全宣傳教育工作。如：設(shè)立“班組長(zhǎng)安全寄語”、“班組親情對(duì)話”，在學(xué)習(xí)室懸掛班組每個(gè)員工的全家福照片、安全誓言等，這樣有力促使員工樹立安全意識(shí)，形成安全文化理念，牢固構(gòu)筑起班組安全思想防線。在此基礎(chǔ)上，大力開展形式多樣的安全文化活動(dòng)，如：“安全文藝演出”、“班組安全知識(shí)競(jìng)賽”等，讓員工在班組文化娛樂中，明白安全是職工的根本利益，牢固樹立“安全責(zé)任觀、安全效益觀”，牢固樹立“一切事故都是可以預(yù)防”的安全生產(chǎn)理念。
二、班組制度文化建設(shè)，是搞好班組安全文化建設(shè)的保障
良好的班組安全管理，離不開健全的班組安全管理制度。班組要建立嚴(yán)格的安全管理制度，以制度來細(xì)化安全工作。區(qū)隊(duì)、車間負(fù)責(zé)人要為班組安全文化建設(shè)創(chuàng)造條件、出謀劃策；當(dāng)然，只有好的管理制度，而得不到真正落實(shí)也是不行的。縱觀煤炭企業(yè)各類事故的發(fā)生，不是沒有制度和規(guī)程，而是在執(zhí)行上走了樣。因此，安全監(jiān)督管理部門必須嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督，并具體指導(dǎo)，為班組安全文化建設(shè)提供幫助。組織上為班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行提供可靠保證；管理上，制定和實(shí)施一系列政策措施，調(diào)動(dòng)員工積極性；工作上，將安全列為工作的重中之重。要嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)班組長(zhǎng)的待遇，增強(qiáng)班組長(zhǎng)抓好安全的積極性和責(zé)任感。將安全一票否決制和量化考核指標(biāo)同勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金掛鉤，將制度的剛性力量和人本管理相融合，確保安全文化建設(shè)良性發(fā)展。
三、班組人本文化建設(shè)，是搞好班組安全文化建設(shè)的核心
人是生產(chǎn)過程中最活躍的因素，是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者。杜絕人的不安全行為，控制物的不安全狀態(tài)，是管理的重要環(huán)節(jié)。安全說到底是人與物相互作用的狀態(tài)，解決物的不安全狀態(tài)需要科技進(jìn)步，解決人的不安全行為一般靠管理手段。煤炭企業(yè)要搞好安全工作，必須堅(jiān)持以人為本，提高班組員工素質(zhì)。多數(shù)事故教訓(xùn)告訴我們，80%以上的安全事故是由于人的違章指揮和違章作業(yè)造成的。因此，培養(yǎng)班組員工良好的安全意識(shí)和安全生產(chǎn)能力，是一項(xiàng)極其重要的工作。對(duì)此，要積極為班組成員提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)，更新安全知識(shí)，提升安全意識(shí)。構(gòu)筑全方位、寬領(lǐng)域、多層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，堅(jiān)持用先進(jìn)的知識(shí)武裝人；用典型的事例教育人；用科學(xué)的方法引導(dǎo)人；用總體的目標(biāo)激勵(lì)人。通過培訓(xùn)把先進(jìn)的管理理念、安全技能，潛移默化地融入到每一名員工的腦海中，從而促進(jìn)班組隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升，人人參與安全管理，人人重視安全工作，做到橫向到邊、縱向到底，不留安全死角。
四、班組管理文化建設(shè)，是班組安全文化建設(shè)“提質(zhì)上檔”的重要手段
安全文化源自安全管理，所以創(chuàng)新和發(fā)展必須建立在安全管理基礎(chǔ)之上。從管理上來看，有些班組安全管理相對(duì)滯后，突出表現(xiàn)在：有的管理基本到位，但缺乏創(chuàng)新；有的管理自主能力差，不能適應(yīng)安全工作；有的投入不足，設(shè)備相對(duì)落后，技術(shù)力量薄弱，致使工作常常出現(xiàn)脫節(jié)；有的管理松懈顧此失彼，到處亡羊補(bǔ)牢。能把安全管理上升到安全文化建設(shè)層次的更是極少。對(duì)此，必須要著力提高班組長(zhǎng)的管理水平。
一是要嚴(yán)格把好班組長(zhǎng)的任用關(guān)。通過崗位競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)職演講、擇優(yōu)選聘，把德才兼?zhèn)洹⒛艽蛏茟?zhàn)、精于業(yè)務(wù)、胸有韜略、管理有方的班組長(zhǎng)選，使班組管理躍上新臺(tái)階。
二是履行好班組長(zhǎng)職能。班組長(zhǎng)的職能就是抓安全、抓質(zhì)量、抓現(xiàn)場(chǎng)管理。班組長(zhǎng)要正確對(duì)待、妥善處理安全質(zhì)量與生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，促使安全工作向良性發(fā)展。
