時(shí)間：2022-10-15 14:25:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇住建局半年工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
（一）動(dòng)員部署
組織召開了2014年建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作部署會(huì)議，傳達(dá)了省、市、區(qū)關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的會(huì)議精神，并結(jié)合建設(shè)系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際，部署了2014年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制工作。召開了建筑工地項(xiàng)目經(jīng)理、燃?xì)馄髽I(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)工作會(huì)議，對(duì)安全工作存在的問題進(jìn)行了通報(bào)，部署了春節(jié)、元旦安全生產(chǎn)檢查工作。
（二）健全組織
嚴(yán)格按照安全工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)。今年初，我局調(diào)整充實(shí)了局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并設(shè)置了局安全督查辦公室，確定了三名工作人員，負(fù)責(zé)日常的安全生產(chǎn)工作的檢查協(xié)調(diào)、隱患整改復(fù)查和安全生產(chǎn)各種資料的匯總和上報(bào)等項(xiàng)工作。
（三）強(qiáng)化責(zé)任
全面落實(shí)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制工作，局領(lǐng)導(dǎo)分工明確，局主要領(lǐng)導(dǎo)與局分管領(lǐng)導(dǎo)、局屬各職能部門負(fù)責(zé)人簽訂了2014年安全生產(chǎn)責(zé)任書。區(qū)市政、各建筑企業(yè)都層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，建立了安全生產(chǎn)工作責(zé)任追究、安全生產(chǎn)工作通報(bào)會(huì)制度，并建立了建筑工地安全、工程質(zhì)量安全記分考評(píng)制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。
二、制定措施
制定了《2014年安全生產(chǎn)工作責(zé)任計(jì)劃》、《建筑工程安全專項(xiàng)整治工作方案》、《瓶裝液化氣市場(chǎng)安全專項(xiàng)整治工作方案》、《燃?xì)夤芫W(wǎng)安全專項(xiàng)整治工作方案》、《輸油氣管線安全專項(xiàng)整治工作方案》、《公路隧道安全專項(xiàng)整治工作方案》、《2014年綜治工作責(zé)任書》、《食品安全工作實(shí)施方案》、《安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作方案》，并認(rèn)真開展安全生產(chǎn)綜合整治工作。
三、強(qiáng)化安全法規(guī)宣傳
（一）學(xué)習(xí)貫徹安全法規(guī)
局分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常將國(guó)家、省、市、區(qū)重要安全文件精神，在全局例會(huì)及企業(yè)安全生產(chǎn)工作會(huì)議上進(jìn)行傳達(dá)和部署，同時(shí)，我局也切實(shí)做到把各級(jí)文件精神及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)傳達(dá)到所屬各科室和部門，加大安全工作宣傳力度，從本局實(shí)際出發(fā)，從每個(gè)干部職工抓起，提高安全意識(shí)，同時(shí)，也在住建系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)企業(yè)中開展安全宣傳教育工作，確保把安全精神傳達(dá)落實(shí)到位。
（二）加大力度開展安全宣傳
1、結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，加大安全生產(chǎn)及“打非治違”活動(dòng)宣傳力度。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自召開了區(qū)住建系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)部署大會(huì)，傳達(dá)了國(guó)務(wù)院、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會(huì)議的精神，部署了住建系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作。
2、在全國(guó)“安全生產(chǎn)月”開展期間，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的文件精神，圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全生產(chǎn)”為主題，突出重點(diǎn)安排區(qū)內(nèi)各建筑工地按通知執(zhí)行要求購(gòu)買安全宣傳標(biāo)語(yǔ)，征訂“安全生產(chǎn)月”宣傳教育資料，并用宣傳、教育、出簡(jiǎn)報(bào)等形式和制定具體的活動(dòng)方案和計(jì)劃和多形式的安全生產(chǎn)演練。在安全生產(chǎn)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)采取懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、設(shè)立宣傳欄、粘貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行廣泛宣傳，發(fā)放燃?xì)獍踩脷獬ＷR(shí)300份，安全宣傳單、小禮品1000多份，接受群眾咨詢60多人次。通過這些活動(dòng)，提高了廣大用戶對(duì)安全知識(shí)的知曉率，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，確保安全。
四、打非治違，全面開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
（一）、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，制定了實(shí)施方案，在全區(qū)在建房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程中實(shí)施開展該行動(dòng)。堅(jiān)持企業(yè)自查自糾與監(jiān)管部門督查相結(jié)合、拉網(wǎng)式排查與重點(diǎn)整治相結(jié)合、監(jiān)督檢查與聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合的方法，督促房建企業(yè)和燃?xì)馄髽I(yè)全面開展此項(xiàng)活動(dòng)。
（二）、做好日常檢查：今年上半年在建項(xiàng)目共68項(xiàng)（包括市政工程），上半年度備案登記使用重大危險(xiǎn)源塔式起重機(jī)共35臺(tái)，施工升降機(jī)49臺(tái)，發(fā)出事故隱患整改通知書69份，查出事故隱患341條，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患，在限定時(shí)間內(nèi)經(jīng)復(fù)查基本整改到位。確保了半年度全區(qū)在建工程無(wú)發(fā)生安全事故。市政管理處上半年組織安全督查共出動(dòng)23次、106人次，建筑工地10處，發(fā)出整改通知書4份。召開安全專題會(huì)議7次。在燃?xì)馊粘０踩芾矸矫妫哟笪覅^(qū)“小型餐飲場(chǎng)所燃?xì)獍踩睓z查力度，發(fā)現(xiàn)一起整改一起，并逐個(gè)對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查直至整改完畢。
一、投資項(xiàng)目基本情況
該投資項(xiàng)目為大型煤炭中轉(zhuǎn)碼頭工程，工程建設(shè)規(guī)模為：建設(shè)3個(gè)3.5萬(wàn)噸級(jí)外海卸煤泊位（水工結(jié)構(gòu)按照5萬(wàn)噸級(jí)設(shè)計(jì)）和18個(gè)500噸級(jí)內(nèi)河裝船和待裝泊位，年吞吐量為3000萬(wàn)噸，其中：煤炭接卸1500萬(wàn)噸/年，內(nèi)河碼頭出運(yùn)1500萬(wàn)噸/年。本工程后方煤炭堆場(chǎng)采用圍涂形成陸域，圍涂面積約1100畝，海堤軸線全長(zhǎng)2680.28米，采用斜坡堤結(jié)構(gòu)。根據(jù)2009年10月工可報(bào)告集團(tuán)審查稿，工程估算總投資：220148萬(wàn)元，計(jì)劃工期30個(gè)月，其中圍堤工程計(jì)劃2009年12月開工；但由于圍堤堤線批復(fù)的退遲（前幾天才批復(fù)下來(lái)），圍堤開工計(jì)劃推遲到2014年5月底，主體工程項(xiàng)目計(jì)劃2季度獲得國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)完成初設(shè)與施工圖設(shè)計(jì)，完成工程相關(guān)的政策處理協(xié)議落實(shí)，9月份主體工程開工。
二、2014年上半年投資（資金）完成情況
(一)工程進(jìn)度完成情況及影響因素和原因分析
大型煤炭中轉(zhuǎn)碼頭工程進(jìn)度完成情況總體較好，取得了階段性成果。一是主體工程項(xiàng)目起步良好。主體項(xiàng)目的申請(qǐng)報(bào)告3月初上報(bào)國(guó)家發(fā)改委并已受理；3月初主體項(xiàng)目工可報(bào)告已報(bào)送國(guó)家交運(yùn)部，4月21日國(guó)家交通部對(duì)工可進(jìn)行行業(yè)審查。二是土地預(yù)審意見已上報(bào)國(guó)土資源部，經(jīng)過初步審核，因涉及市土地利用總體規(guī)劃要求，尚未受理，需要進(jìn)一步和市土地規(guī)劃部門協(xié)商，盡快對(duì)市土地利用總體規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，確保項(xiàng)目用地符合上級(jí)要求。三是海域使用申請(qǐng)書已上報(bào)國(guó)家海洋局，已得到同意，待項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告批復(fù)后再下發(fā)正式批復(fù)文件。四是環(huán)評(píng)報(bào)告已取得環(huán)保部的批文。五是4月底水土保持方案收到國(guó)家水利部的文函。
大型煤炭中轉(zhuǎn)碼頭工程項(xiàng)目審批涉及面廣、環(huán)節(jié)多，是影響工程進(jìn)度進(jìn)展的主要原因。為獲得項(xiàng)目審批，需要耗費(fèi)巨大人力、物力與時(shí)間，與國(guó)家部門和地方政府進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)。我籌建處為獲得項(xiàng)目審批，不怕辛苦、東奔西走、頑強(qiáng)拼搏，取得了階段性的成果。但是，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的審批，不能抱樂觀的態(tài)度，有許多困難需要我們?nèi)ヅ朔Ｎ一I建處將繼續(xù)堅(jiān)定信心，認(rèn)真努力做好項(xiàng)目審批工作，為碼頭工程建設(shè)的順利進(jìn)行打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
(二)投資（資金）完成情況及影響因素和原因分析
本煤炭中轉(zhuǎn)碼頭工程項(xiàng)目自2008年4月至2014年6月已累計(jì)完成各項(xiàng)前期經(jīng)費(fèi)**萬(wàn)元，其中：2008年4月至2009年底實(shí)際完成投資*萬(wàn)元，主要用于工可報(bào)告、水土保持、環(huán)評(píng)等專題研究費(fèi)用及籌建處開辦費(fèi)用的支出；2014年上半年實(shí)際完成投資資金**萬(wàn)元，完成年度投資計(jì)劃的*%；其中：專題費(fèi)用*萬(wàn)元，籌建處管理費(fèi)用*萬(wàn)元。
影響本煤炭中轉(zhuǎn)碼頭工程項(xiàng)目投資（資金）完成情況的主要因素是項(xiàng)目審批。由于審批過程多、難度大、時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容繁瑣，一定程度上延緩了工程的進(jìn)度，例如圍堤工程計(jì)劃于2009年12月開工，但由于圍堤堤線批復(fù)的退遲，前幾天才批復(fù)下來(lái)，圍堤開工計(jì)劃只好推遲到2014年5月底。由此影響了項(xiàng)目投資（資金）完成情況。
(三)建設(shè)資金籌措及到位情況
2014年度，能源集團(tuán)以浙能計(jì)（2014）66號(hào)文下達(dá)的本項(xiàng)目投資資金計(jì)劃為*萬(wàn)元，其中項(xiàng)目資本金按本年投資30%比例分配為*萬(wàn)元，浙能公司按本年投資65%比例出資*萬(wàn)元，市港口發(fā)展投資有限公司和平湖市獨(dú)山港區(qū)物流投資有限公司各占17.5%，各需出資*萬(wàn)元，銀行融資*萬(wàn)元；目前資金已委托*萬(wàn)元，余款待公司成立后按比例撥款；下達(dá)的資金款項(xiàng)主要用于政策處理、四通一平、圍堤及陸域形成和外海碼頭施工等。在建設(shè)資金籌措中，投資協(xié)議書集團(tuán)已簽署，股東投資協(xié)議及公司章程的初稿已報(bào)送集團(tuán)；交行、建行、農(nóng)行總行融資承諾書都已出具。
(四)采取投資控制的工作舉措
這個(gè)情況我不熟悉，讓你們自己寫
(五)圍堤工程進(jìn)展順利
圍堤堤線已在4月6日收得省水利廳下達(dá)的批文。圍堤工程可行性報(bào)告送市發(fā)改委，并在3月19日市發(fā)改委召開的《獨(dú)山海河聯(lián)運(yùn)圍堤工程可行性研究報(bào)告》評(píng)審會(huì)上已初步通過專家評(píng)審，并提出修改意見。經(jīng)過我們修改，圍堤工程可行性報(bào)告在4月16日獲發(fā)改委核準(zhǔn)。與此同時(shí)，圍堤工程招標(biāo)文件及相關(guān)事項(xiàng)也相繼展開，由集團(tuán)工程部組織籌建處、天音公司、設(shè)計(jì)院、電建公司、工程造價(jià)咨詢公司對(duì)圍堤工程的招標(biāo)文件進(jìn)行了2次審核，根據(jù)審核意見我們進(jìn)一步作了修改和完善，現(xiàn)已上報(bào)集團(tuán)招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。
(六)內(nèi)部建設(shè)井然有序
我們?cè)趦?nèi)部管理中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作方針，通過實(shí)施嚴(yán)格的工作制度保證內(nèi)部運(yùn)行的高效。上半年完成的主要工作有：一是完成籌建處部門責(zé)職管理、成本管理辦法、物資采購(gòu)管理、合同管理和計(jì)劃統(tǒng)計(jì)管理辦法等17項(xiàng)制度，制定三重一大議事規(guī)則；二是向集團(tuán)公司上報(bào)2009年年報(bào)；三是對(duì)項(xiàng)目管理信息自動(dòng)化系統(tǒng)的框架進(jìn)行收資，已形成收資報(bào)告，下階段要與專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，調(diào)整規(guī)劃；四是財(cái)務(wù)核算軟件安裝調(diào)試完成正式投入使用。通過這四方面工作，使我們內(nèi)部建設(shè)井然有序，提高了管理能力與水平，為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。
(七)計(jì)劃實(shí)施過程中存在的困難及需協(xié)調(diào)的問題
大型煤炭中轉(zhuǎn)碼頭工程項(xiàng)目在計(jì)劃實(shí)施過程中存在一些的困難和需要協(xié)調(diào)的問題，為此，我籌建處要增強(qiáng)信心，努力克服困難，加快協(xié)調(diào)，確保計(jì)劃能順利實(shí)施。
一是主體工程在2014年6月底前獲得核準(zhǔn)的前提下，9月底完成主體項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)審查。在實(shí)施工作計(jì)劃過程中，我籌建處要從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、造價(jià)四方面加強(qiáng)控制，在設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等各個(gè)環(huán)節(jié)精心管理。要密切關(guān)注國(guó)家發(fā)改委對(duì)主體工程申請(qǐng)報(bào)告的批復(fù)情況，加大爭(zhēng)取力度，力爭(zhēng)盡快獲得批復(fù)，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。
二是在政策處理方面要緊密配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，盡力完成與獨(dú)山港鎮(zhèn)政府就項(xiàng)目相關(guān)拆遷等方面問題的協(xié)商處理工作。對(duì)拆遷補(bǔ)償范圍及費(fèi)用進(jìn)行再核實(shí)，提出處理方案，力爭(zhēng)取得各方滿意的效果。
三是加強(qiáng)部門之間的溝通、相互配合，及時(shí)反饋信息，使我們編制的計(jì)劃更合理科學(xué)、切實(shí)可行，保證工程建設(shè)計(jì)劃有序穩(wěn)步推進(jìn)，按期完成。
四是2014年上半年工作雖能按計(jì)劃如期完成，但我籌建處還有很多工作需要不斷完善改進(jìn)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行應(yīng)認(rèn)真對(duì)照檢查，做好查漏補(bǔ)缺，切實(shí)把工作落到實(shí)處。2014年是碼頭建設(shè)的關(guān)鍵年，我籌建處要緊緊圍繞工程建設(shè)“進(jìn)度、質(zhì)量、安全、造價(jià)”四要素，結(jié)合實(shí)際情況將工作做細(xì)做實(shí)，確保年度計(jì)劃的順利完成。
三、2014年下半年投資（資金）完成情況預(yù)測(cè)
2014年下半年，我籌建處按照碼頭工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提出的“多管齊下、平行作業(yè)”要求，在市政府和浙能集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，樹立信心、鼓足干勁、精心部署、真抓實(shí)干，全力推進(jìn)碼頭工程項(xiàng)目進(jìn)展，爭(zhēng)取完成全年計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績(jī)。
(一)工程進(jìn)度完成情況預(yù)測(cè)
1、主體項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2014年11月開工建設(shè)，在開工建設(shè)前配合集團(tuán)工程部完成主體項(xiàng)目（含圍堤）設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作；在7—8月完成初步設(shè)計(jì)及初設(shè)審查；在9—10月完成施工圖設(shè)計(jì)，并通過審核；招投標(biāo)方面，8月完成主體分標(biāo)方案、招標(biāo)方式等，并上報(bào)審核；在9—10月進(jìn)行主體工程招標(biāo)；11月底主體工程開工建設(shè)（外海碼頭樁基工程）。
2、圍堤工程在2014年下半年開工建設(shè)，在開工建設(shè)中，我籌建處切實(shí)加強(qiáng)管理，要從進(jìn)度、質(zhì)量、安全、造價(jià)四方面加強(qiáng)控制，精心管理設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、監(jiān)理等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施，爭(zhēng)取在2012年7月完工，并建成優(yōu)良工程。
(二)投資（資金）完成情況預(yù)測(cè)
(三)計(jì)劃實(shí)施偏差的影響因素
(四)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提高管理水平
1、2014年下半年，我籌建處要在上半年已取得內(nèi)部建設(shè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提高管理水平。一是繼續(xù)健全完善各項(xiàng)工作制度，把制度切實(shí)落實(shí)到實(shí)際工作中，用制度保證工程項(xiàng)目建設(shè)正常順利建設(shè)。二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理信息自動(dòng)化系統(tǒng)和財(cái)務(wù)核算軟件的管理，提高信息化管理水平。三是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，要完成工程項(xiàng)目建設(shè)，各項(xiàng)工作必須做到規(guī)范化，要通過規(guī)范化建設(shè)，提高管理能力與水平，為工程項(xiàng)目的順利實(shí)施奠定了扎實(shí)的管理基礎(chǔ)。
2、我籌建處全體人員特別是領(lǐng)導(dǎo)班子，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的理論與集團(tuán)公司的工作方針，領(lǐng)會(huì)在心里，落實(shí)到實(shí)際工作中。要通過學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，規(guī)范項(xiàng)目管理。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理，以管理提高工作效率，以管理產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
3、我籌建處要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)和車輛、設(shè)備的檢查，杜絕安全隱患，做到安全生產(chǎn)，不出安全事故。要進(jìn)一步加強(qiáng)保衛(wèi)工作，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)，加大巡查力度，杜絕發(fā)生物資損少和被盜事件。
__年上半年，王店鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理所在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市住建局的高度重視及關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國(guó)家有關(guān)發(fā)展小城鎮(zhèn)建設(shè)的方針政策，以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，全面落實(shí)“十二五”規(guī)劃的總體目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，加大建設(shè)力度，強(qiáng)化管理，促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、積極做好村莊整治工作，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
加強(qiáng)建房審批與管理工作。做好村莊規(guī)劃是合理利用村鎮(zhèn)土地，協(xié)調(diào)村鎮(zhèn)空間布局和各項(xiàng)建設(shè)的綜合部署和具體安排，是建設(shè)和管理城鎮(zhèn)的基本依據(jù)。因此，要把村鎮(zhèn)建設(shè)好、管理好，就必須首先把村鎮(zhèn)規(guī)劃好。實(shí)行“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一辦證”的“五統(tǒng)一”管理制度，在整個(gè)建設(shè)活動(dòng)中把好“四關(guān)”，一是把好選址關(guān)，凡在集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，都由鎮(zhèn)規(guī)劃所按規(guī)劃選址定位，詳細(xì)確定具置及四鄰情況；二是把好設(shè)計(jì)關(guān)，凡在集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，設(shè)計(jì)方案都由鎮(zhèn)規(guī)劃所把關(guān)，要符合周邊風(fēng)格、符合控制性詳細(xì)規(guī)劃，并提交市規(guī)劃審批后才能建設(shè)；三是把好審批關(guān)，要符合規(guī)劃要求，交由市住建局審批后，發(fā)給“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”和“施工許可證”；四把好竣工驗(yàn)收關(guān)，竣工驗(yàn)收必須依照先前規(guī)劃，如有不符，不予驗(yàn)收甚至強(qiáng)制性拆除。
加強(qiáng)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊違規(guī)建房行為。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善監(jiān)督管理體系，對(duì)我鎮(zhèn)下屬15個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì)的村民建房情況進(jìn)行全面監(jiān)察，積極下村走訪了解情況，遇到因建房引起的矛盾糾紛和案件及時(shí)介入、認(rèn)真解決，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設(shè)行為及時(shí)制止和處理。對(duì)違法建筑舉報(bào)，及時(shí)下達(dá)處罰整改通知，并把村鎮(zhèn)部分違法建設(shè)行為及時(shí)向市住建局反映并協(xié)助處理，極大地維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。借助三萬(wàn)活動(dòng)?xùn)|內(nèi)，上半年，全鎮(zhèn)共新建建垃圾池260個(gè)，清運(yùn)垃圾1400噸，建設(shè)垃圾壓縮站1座，購(gòu)買新式垃圾車輛1臺(tái)，共投入140余萬(wàn)元用于村莊道路和集鎮(zhèn)道路恢復(fù)等建設(shè)，植樹8000余株，自來(lái)水管道延伸1200米，收益農(nóng)戶達(dá)800余戶。同時(shí)，上半年共征收城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費(fèi)21萬(wàn)余元。
二、積極做好__年農(nóng)村危房改造工作。
__年，危房改造已爭(zhēng)取指標(biāo)150戶，其中殘疾人13戶，低保戶20戶，其他貧困戶130戶，現(xiàn)已有75戶開工建設(shè)，其中竣工20多戶，全鎮(zhèn)及時(shí)準(zhǔn)確的完成了檔案上報(bào)和檔案信息管理工作，錄入率達(dá)到100%，并積極配合農(nóng)戶及村委會(huì)做好危房改造規(guī)劃選址工作。
三、加大新農(nóng)村建設(shè)與宜居村建設(shè)。
科學(xué)全理規(guī)劃各村的居民點(diǎn)建設(shè)，引導(dǎo)老百姓到居民點(diǎn)建房，統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一配套。其中雙蓮村是我市宜居村莊建設(shè)的示點(diǎn)村。__年雙蓮村多方籌集資金，宜居村莊建設(shè)共投入200余萬(wàn)元。其中：村莊綠化30萬(wàn)元，村莊街道硬化70萬(wàn)元，村莊改、供水建設(shè)80萬(wàn)元，電力安裝15萬(wàn)元，有線電視、寬帶安裝10萬(wàn)元。村莊內(nèi)衛(wèi)生所、超市、農(nóng)資超市、網(wǎng)吧、電信電力營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配套齊全。購(gòu)置了專用車輛、聘請(qǐng)人員負(fù)責(zé)村莊內(nèi)的垃圾清運(yùn)。
下半年我們主要著重完成以下主要工作：
一、繼續(xù)完成好危房改造工作。我們將進(jìn)一步爭(zhēng)取指標(biāo)，繼續(xù)完善農(nóng)村危房改造建設(shè)資料，加快危房改造工作進(jìn)度，做好危房改造的審批、驗(yàn)收工作，迎接上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。
二、繼續(xù)加大建房審批的管理力度。
三、繼續(xù)加大執(zhí)法拆違的力度。
撰寫人：___________
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2021年2月局長(zhǎng)工作總結(jié)
全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八”大會(huì)議，切實(shí)把“___大”精神與本職工作結(jié)合起來(lái)，提升服務(wù)“三農(nóng)”理念，將農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定作為全局工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力抓好科技興農(nóng)，穩(wěn)定糧食生產(chǎn);抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;抓好農(nóng)村沼氣池建設(shè)，確保完成今年的建池任務(wù);抓好現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;抓好特色基地建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展;加大招商力度，抓好項(xiàng)目的積極爭(zhēng)取與實(shí)施，進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁。通過廣大干部職工的共同努力，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將半年來(lái)有關(guān)工作完成情況總結(jié)如下：
一、全力抓好科技興農(nóng)，穩(wěn)定糧食生產(chǎn)
(一)全面落實(shí)科技增產(chǎn)措施，春播作物長(zhǎng)勢(shì)良好
強(qiáng)化科技支撐，搞好科技服務(wù)和指導(dǎo)。我局成立技術(shù)服務(wù)巡回指導(dǎo)小組，對(duì)全縣春播生產(chǎn)進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)，采取了多樣化的培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度。目前我縣已出動(dòng)技術(shù)人員___人(次)，開展各類培訓(xùn)___次，培訓(xùn)農(nóng)民___萬(wàn)人，發(fā)放技術(shù)資料___萬(wàn)份，大力推廣先進(jìn)適用技術(shù)，按照“科技人員直接到戶、良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人”的要求，切實(shí)抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，積極推廣玉米育苗移栽、水稻旱育稀植、測(cè)土配方施肥、綠肥聚壟、地膜覆蓋和農(nóng)作物病蟲害綜合防治等農(nóng)業(yè)適用技術(shù)。__上半年完成玉米、馬鈴薯測(cè)土配方施肥___萬(wàn)畝，農(nóng)作物病蟲草鼠害綜合防治___萬(wàn)畝。
(二)抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，為全年糧食增產(chǎn)奠定基礎(chǔ)
抓好春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，是實(shí)現(xiàn)全年糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮和社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)和前提。全縣規(guī)劃種植玉米___萬(wàn)畝、水稻___萬(wàn)畝、馬鈴薯___萬(wàn)畝、大豆___萬(wàn)畝、雜糧___萬(wàn)畝、油菜___萬(wàn)畝。全年糧食產(chǎn)量___萬(wàn)噸。經(jīng)過各級(jí)各部門的共同努力，目前已種植玉米___萬(wàn)畝，水稻育秧可栽大田___萬(wàn)畝，大豆___萬(wàn)畝，雜糧___萬(wàn)畝，馬鈴薯___萬(wàn)畝。
(三)實(shí)施高產(chǎn)創(chuàng)建和糧食增產(chǎn)示范工程
1、糧食增產(chǎn)工程
今年，全縣糧食增產(chǎn)工程計(jì)劃面積___萬(wàn)畝，實(shí)際完成面積___萬(wàn)畝。完成縣級(jí)玉米樣板點(diǎn)___個(gè)，面積___畝(竹園鄉(xiāng))，完成新技術(shù)示范片___個(gè)，面積___畝(竹園鄉(xiāng))，完成鄉(xiāng)級(jí)樣板___個(gè)分別在___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施，面積各___畝，樣板面積共完成___畝。糧增工程的實(shí)施全縣涉及___個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、___個(gè)村、___萬(wàn)戶，___萬(wàn)人。其中貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)___個(gè)，貧困村___個(gè)，貧困農(nóng)戶___萬(wàn)戶，貧困人口___萬(wàn)人。
2、高產(chǎn)創(chuàng)建整村推進(jìn)項(xiàng)目
馬鈴薯高產(chǎn)創(chuàng)建：__上半年馬鈴薯高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目安排在鳳山鄉(xiāng)___個(gè)行政村實(shí)施，計(jì)劃實(shí)施面積___畝，實(shí)際完成種植面積___畝，涉及___個(gè)村民組、___戶、___人。
玉米高產(chǎn)創(chuàng)建：我縣玉米高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)示范片分別安排在大方縣的東關(guān)鄉(xiāng)和大山鄉(xiāng)。東關(guān)鄉(xiāng)計(jì)劃面積___畝，實(shí)際完成___畝，涉及___個(gè)村、___戶、___人;大山鄉(xiāng)計(jì)劃實(shí)施面積___畝，實(shí)際完成___畝，涉及___個(gè)村、___戶、___人。
大豆高產(chǎn)創(chuàng)建：集中安排在黃泥塘鎮(zhèn)的黃泥、西河、甘棠、安坪、眉井___個(gè)村實(shí)施。計(jì)劃面積___畝，實(shí)際完成___畝，涉及___個(gè)村民組、___戶農(nóng)戶、___人。
二、抓好現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
在園區(qū)建設(shè)中，我局按照“市場(chǎng)化運(yùn)作、商品化生產(chǎn)、企業(yè)化管理”原則，抓好園區(qū)規(guī)劃編制、配套設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)主體培育、招商引資和服務(wù)體系建設(shè)，把農(nóng)業(yè)園區(qū)建成集聚要素、促農(nóng)增收、提質(zhì)增效的經(jīng)濟(jì)共同體和“農(nóng)業(yè)綜合體”。按照?qǐng)@區(qū)初步設(shè)計(jì)，已投入資金___萬(wàn)元，建設(shè)硬化通村通組連戶路___公里，美化了農(nóng)家村寨___戶，修建中藥辣椒文化廣場(chǎng)___㎡，___路燈___盞，配備健身器械___套，綠化區(qū)域__㎡，硬化廣場(chǎng)___㎡，休閑觀光亭2棟，動(dòng)工修建中藥辣椒育苗中心，已投入資金___萬(wàn)元，為園區(qū)的建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)條件。
大方縣中藥辣椒產(chǎn)業(yè)示范園于__年__月經(jīng)大方縣委、縣人民政府召開專題會(huì)議啟動(dòng)建設(shè)，以中藥辣椒生產(chǎn)、加工、物流為主產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)建設(shè)中藥辣椒標(biāo)準(zhǔn)化高效高產(chǎn)栽培示范園;中藥辣椒生態(tài)觀光旅游美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范園和中藥辣椒設(shè)施栽培觀賞、育苗技術(shù)交流服務(wù)中心。突出四大功能:研發(fā)孵化功能、示范帶動(dòng)功能、集聚擴(kuò)散功能及休閑旅游功能。努力把園區(qū)打造成全省中藥辣椒生產(chǎn)、科研、繁育、展示、加工、培訓(xùn)、休閑觀光等功能為一體的中藥辣椒示范園。
工作總結(jié)范文
我局以黨的___大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)“三宜”特色現(xiàn)代化城市目標(biāo)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的指導(dǎo)下，加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保障性住房建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)村莊整治及農(nóng)村危房改造工作，加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化步伐，著力整頓、規(guī)范房地產(chǎn)和建筑市場(chǎng)，狠抓建筑節(jié)能、建設(shè)工程質(zhì)量和建筑施工安全，全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)順利推進(jìn)。
__上半年全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作基本情況
(一)整頓、規(guī)范房地產(chǎn)和建筑市場(chǎng)，促進(jìn)房地產(chǎn)和建筑市場(chǎng)健康發(fā)展
加強(qiáng)建筑市場(chǎng)管理。__上半年協(xié)助省住建廳舉辦一期“五大員”學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)___人，一期“三類人員”新頒證學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)___人。積極參與城市綜合體建設(shè)工作。“兩節(jié)”期間積極清理拖欠民工工資，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
實(shí)施房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理。一是認(rèn)真開展項(xiàng)目巡查調(diào)研工作。為更好地掌握新“國(guó)五條”出臺(tái)后我市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展情況，進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目監(jiān)管，我局___人員分兩組，于__月至__月開展了房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研和房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目檢查工作。二是建立項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)制度。對(duì)全市___個(gè)在建項(xiàng)目的總投資、總規(guī)模、__年建設(shè)規(guī)模、形象進(jìn)度、__上半年計(jì)劃投資、完成投資、開工面積、竣工面積、銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以項(xiàng)目為單位進(jìn)行管理，及時(shí)掌握全市房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況。三是加強(qiáng)中心城區(qū)項(xiàng)目管理。__上半年，共對(duì)中心城區(qū)正在實(shí)施的___個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了有效管理，并建立了《__省房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目手冊(cè)》。對(duì)___個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了交付備案登記，備案面積___萬(wàn)平方米。
加強(qiáng)房地產(chǎn)業(yè)行業(yè)管理。__上半年受理___家新辦房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)并核發(fā)了資質(zhì)證書;對(duì)___家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)申請(qǐng)資質(zhì)有效期延續(xù)、變更、升級(jí)資料進(jìn)行___，并報(bào)省住建廳審核備案。擬寫了《__年第一季度房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況》、《__市房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行分析報(bào)告》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。__上半年進(jìn)行了___宗房屋安全鑒定，鑒定面積約___萬(wàn)平方米，為排除危險(xiǎn)房屋的安全隱患和老百姓房屋歷史遺留問題的辦證提供了依據(jù)。
(二)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)投資穩(wěn)定增長(zhǎng)
元至__月，全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)累計(jì)完成投資___億元，完成市政府年初明確目標(biāo)(___億元)的___%，同比增長(zhǎng)___%。其中：
1.村莊整治及農(nóng)村危房改造完成投資___億元，占年度目標(biāo)的___%。村莊整治黔北民居建設(shè)啟動(dòng)___戶，完成___戶。__年省危改辦分兩批下達(dá)__市農(nóng)村危房改造任務(wù)___戶。截止__月底，全市已開工___戶，開工率___%，竣工__戶，竣工率___%，入住___戶，入住率___%。__市目前新一輪農(nóng)村危房改造摸底調(diào)查工作已基本結(jié)束。全市共統(tǒng)計(jì)上報(bào)危房改造___戶，占全市農(nóng)業(yè)戶籍戶數(shù)的___%;上一輪農(nóng)村危房改造___戶，占全市農(nóng)業(yè)戶籍戶數(shù)的___%;上一輪農(nóng)村危房改造戶數(shù)和本次摸底上報(bào)戶數(shù)共計(jì)___戶，占全市農(nóng)業(yè)戶籍戶數(shù)的___%。
2.房地產(chǎn)開發(fā)完成投資__億元，占年度目標(biāo)(___億元)的___%，同比增長(zhǎng)___%。
3.小城鎮(zhèn)建設(shè)完成投資___億元，中心城區(qū)市政建設(shè)完成投資___億元,合計(jì)完成投資___萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的%，比去年同期的___億元增加___億元，同比增長(zhǎng)___%。出臺(tái)了《__市__年示范鎮(zhèn)建設(shè)工作推進(jìn)計(jì)劃》，目前省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)示范小城鎮(zhèn)建設(shè)已順利開展，其中___個(gè)省級(jí)示范小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編優(yōu)化提升已完成，通過專家評(píng)審，截止__月__日，___個(gè)省級(jí)示范小城鎮(zhèn)已完成固定資產(chǎn)投資___億元，占計(jì)劃的___%，___個(gè)省列示范鎮(zhèn)完成投資額排序?yàn)椋壶喯?zhèn)、茅臺(tái)鎮(zhèn)、安場(chǎng)鎮(zhèn)、風(fēng)華鎮(zhèn)、鎮(zhèn)南鎮(zhèn)、尚嵇鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)、敖溪鎮(zhèn)、土城鎮(zhèn)、官渡鎮(zhèn)、永安鎮(zhèn)、新站鎮(zhèn)。其余示范小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目正在實(shí)施過程中，進(jìn)展順利。
我局___實(shí)施的市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)展情況如下：
1.官井隧道復(fù)線(互通立交)工程。已進(jìn)行兩期征地，共計(jì)征地___畝，全部征地補(bǔ)償費(fèi)用已賠付到位。已通過競(jìng)爭(zhēng)性談判方式確定隧道工程招標(biāo)機(jī)構(gòu)，本年度完成投資___萬(wàn)元。
2.官井東路道路建設(shè)和官井路棚戶__改造還房工程。已累計(jì)完成投資___億元，資金缺口達(dá)___億元，急需融資貸款，以保證工程順利進(jìn)行。本年度完成投資___萬(wàn)元。
3.子尹南延線棚戶__改造工程。隧道工程左、右洞已貫通，本年度截止__月底完成投資___萬(wàn)元。
溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個(gè)基本素質(zhì)。今天小編給大家整理了客服組長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
客服組長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一豐富繁忙的2016年已經(jīng)過去，嶄新的一年接踵來(lái)臨。在過去的一年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門圓滿的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、2016年年初，對(duì)健康東路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓59戶業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金17.07萬(wàn)元，并同時(shí)準(zhǔn)備18戶拆遷戶辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶辦理房產(chǎn)證，收集填寫77戶健康東路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓辦理土地證資料共計(jì)231本，辦理了59戶土地證。
二、為了使銷售檔案規(guī)范化，整理了從2016年至2016年之前的銷售檔案，將雅馨花園，5號(hào)小區(qū)，7號(hào)小區(qū)銷售檔案進(jìn)行了資料分類成冊(cè)，對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。
三、前期認(rèn)購(gòu)期，根據(jù)公司銷售制度審核每日簽約的認(rèn)購(gòu)單，登記臺(tái)賬，銷控好房源。
四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買賣合同》共計(jì)200套1800本，對(duì)公共部分蓋章、粘貼。
五、為了30號(hào)小區(qū)的宣傳工作，為了2016年_月_日房交會(huì)，準(zhǔn)備了房交會(huì)的資料及前期工作，使5月_日房交會(huì)圓滿順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查，對(duì)2016年其他房產(chǎn)公司的信息，通過電話調(diào)查，對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過這次房交會(huì)對(duì)30號(hào)小區(qū)的開盤奠定了基礎(chǔ)。
六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號(hào)小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個(gè)好的開始。
七、因?yàn)榭头块T工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月_日順利的將30戶貸款資料上報(bào)及審批通過，使30戶客戶貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶，給公司帶來(lái)了效益。
八、截止2016年_月_日，已審核商品房買賣合同124戶，并正確無(wú)誤登記房源，做好臺(tái)賬，使銷售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無(wú)差異。收集、填寫、上報(bào)貸款客戶資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶資料，正確無(wú)誤的填寫公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額1700多萬(wàn)元，放貸率達(dá)100%。
回顧這一年來(lái)的工作，我們部門之所以能夠較圓滿的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門的配合協(xié)作，三是本部門員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。
在新的一年里，我部門要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識(shí)更廣，為此，客服部門的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好2016年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。
客服組長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2016年度工作即將結(jié)束，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái)，客服部圍繞前期物業(yè)管理、收樓、遺留工程維修、物業(yè)收費(fèi)工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛，部門各項(xiàng)工作有了提高和改善，員工工作積極性得到提高，業(yè)主滿意率有了提高。
一、本年度工作總結(jié)如下：
(一)規(guī)范內(nèi)部管理，增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。加強(qiáng)與員工的溝通，定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高物業(yè)收費(fèi)。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳140萬(wàn)元，歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作，第一，收費(fèi)形式多樣化，通過短信平臺(tái)及現(xiàn)場(chǎng)上門收費(fèi)。此前，客服部主要采取的是電話和派單通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問題;第二，收費(fèi)措施服務(wù)化，通過增進(jìn)業(yè)主滿意 促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ)，因此，服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年，我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問題進(jìn)行了梳理，有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源，不管分內(nèi)、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù)，逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三，通過安排專人負(fù)責(zé)管理費(fèi)催繳工作，重點(diǎn)跟進(jìn)管理費(fèi)收費(fèi)事宜，激勵(lì)員工收費(fèi)積極性及提高收費(fèi)水平。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。 客服部是物業(yè)管理公司的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，客服助理的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái)，我部在本著做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作，嚴(yán)格要求員工上班前對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢，使客服助理能夠保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了客服專員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了客服助理的服務(wù)素質(zhì)。
(四)圓滿完成了業(yè)主入住/進(jìn)駐的服務(wù)工作，為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
3月底起，客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理收樓1739戶，基本做到各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。收樓工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、協(xié)議書等文件，制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服助理通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況，為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服助理耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了物業(yè)管理公司內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系物業(yè)公司內(nèi)部與業(yè)主、發(fā)展商等外部工作，通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。 在處理問題的過程中，我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告，使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門大半年的工作和實(shí)踐來(lái)看，客服助理業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不足。
(二)物業(yè)收費(fèi)率不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看，收費(fèi)率不高，前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在大半年的工作中，主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè)，目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時(shí)、妥善。
在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面，接到問題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告，處理問題的方式、方法欠妥
三、2016年工作計(jì)劃要點(diǎn)
2016年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，在2016年基礎(chǔ)上提高;部門管理基本實(shí)行制度化，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%以上。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到90%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服助理業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧2016年，工作中有艱辛與汗水，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
客服組長(zhǎng)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三回首加入維新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬(wàn)千。跟單員是公司對(duì)外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現(xiàn)在我將對(duì)一年來(lái)各項(xiàng)工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)：
一、__年工作總結(jié)
1.訂單處理
訂單評(píng)審合格率為100%。客戶訂單通常有電話(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進(jìn)行訂單評(píng)審(如是口頭訂單，與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號(hào)、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評(píng)審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨(dú)擋一面，我覺得很開心，很有成就感。
2.產(chǎn)品跟蹤情況
產(chǎn)品交付準(zhǔn)時(shí)率為98%。收到客人款項(xiàng)后，通知財(cái)務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫(kù)后及時(shí)通知物流公司走貨，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保交期。
3.與客戶進(jìn)行溝通
每天至少給三個(gè)客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶)，時(shí)刻了解出國(guó)留學(xué)網(wǎng)客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來(lái)，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時(shí)建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對(duì)今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。
二、2016年工作規(guī)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個(gè)新局面，希望我2016年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績(jī)。
1.力爭(zhēng)客戶服務(wù)滿意率為100%，多和客戶溝通，爭(zhēng)取更多的訂單，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告客人所反饋的信息;
2.及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)審客戶訂單，準(zhǔn)確率達(dá)到100%;
3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;
一、醫(yī)療板塊
1. 梳理中心醫(yī)療人員及構(gòu)架，完成2018年度員工考核，評(píng)選優(yōu)秀員工6人；
2. 中心1月獲得住院資格，3月正式進(jìn)行住院部營(yíng)運(yùn)，收住病人逐月上升，截止6月，月收住患者30人，住院收入月收入達(dá)10萬(wàn)；
3. 中醫(yī)科逐漸進(jìn)行人員調(diào)整，增加專職人員，減少兼職人員；業(yè)務(wù)模式逐漸完善，門診和住院進(jìn)行融合，月收入稍有增加；
4. 加強(qiáng)各科室制度、流程的管理，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；
5. 醫(yī)保進(jìn)科室，各科室根據(jù)醫(yī)保的相關(guān)要求，針對(duì)診療項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、規(guī)范執(zhí)業(yè)；
6. 中心收入1、2月約20萬(wàn)，3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬(wàn)；
二、公衛(wèi)板塊
1. 婦兒保人員更換太快、人員不穩(wěn)定，影響工作質(zhì)量，采用多途徑進(jìn)行招聘，用外派、請(qǐng)上級(jí)主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人到中心，進(jìn)行板塊培訓(xùn)；
2. 1-6月半年考核即將開始，第二季度工作較第一季度明顯提升，但仍存在部分細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)和完善；
3. 5月底帶隊(duì)到學(xué)習(xí)，6月調(diào)整人員構(gòu)架組建3個(gè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，以防結(jié)合的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)在6月完成了轄區(qū)內(nèi)慢病管理人群近400戶的入戶工作；
4. 年度老年人體檢目標(biāo)620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人；
5. 家庭醫(yī)生團(tuán)體已在轄區(qū)內(nèi)初設(shè)6個(gè)健康教育點(diǎn)，目前已在兩個(gè)點(diǎn)各開展一次家庭醫(yī)生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的健康教育活動(dòng)；
6. 衛(wèi)計(jì)局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)近20萬(wàn)元；
三、下半年工作計(jì)劃
1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳，提升各科室門診就診率，提升住院病床使用率，加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè)，加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗(yàn)的開展情況。
2. 進(jìn)一步發(fā)揮家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的作用，做好以防結(jié)合，提升轄區(qū)居民對(duì)中心的信任度、滿意度。
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四．工作教訓(xùn)：
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。
五、工作計(jì)劃：
公司在日益壯大，不斷占領(lǐng)新的市場(chǎng)，開拓新的領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比較大，壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高業(yè)績(jī)，除了完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額的100%，結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
3、提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標(biāo)的完成。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，制定年度質(zhì)量安全監(jiān)督工作計(jì)劃等工作
以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)省市縣關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署。我站認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹落實(shí)、總理關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示批示精神，進(jìn)一步強(qiáng)化水利安全生產(chǎn)的“紅線意識(shí)”和“責(zé)任意識(shí)，參加局召開專題工作會(huì)議，我站元月份制定了縣水利局2020年水利質(zhì)量安全監(jiān)督工作計(jì)劃和2020年水利安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。
二、開展水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查情況
1、危化品專項(xiàng)整治
根據(jù)局安全生產(chǎn)委員會(huì)要求，我站對(duì)縣民爆公司危化品進(jìn)行全面摸排和檢查。通過“四不二直”的檢查，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，確保縣民爆公司炸藥、雷管等儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)慕^對(duì)安全。上半年我站對(duì)縣民爆公司共進(jìn)行了2次大檢查，均未發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2、在建水利工程施工安全監(jiān)督檢查
重點(diǎn)檢查：1、安全專項(xiàng)施工方案和汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的制定情況、制定汛期安全生產(chǎn)的安全布置、安全技術(shù)交底交底內(nèi)容針對(duì)性及操作性等情況、隱患排查治理；2、現(xiàn)場(chǎng)安全管理深基坑支護(hù)、腳手架搭設(shè)、臨邊防護(hù)、施工用電安全、施工機(jī)械作業(yè)的安全指揮和安全值守等。3、施工現(xiàn)場(chǎng)的各方質(zhì)量行為和工程實(shí)體質(zhì)量檢查。
2020年上半年以來(lái)我站對(duì)報(bào)監(jiān)的在建水利工程，按要求嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理廣域網(wǎng)考勤，監(jiān)督檢查工程驗(yàn)收程序和執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況，對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行了抽查、巡查，截止目前共檢查了9座在建水利工程，質(zhì)量安全監(jiān)督檢查4次，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，累計(jì)發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患和問題26個(gè)，共落實(shí)整改到位26個(gè)隱患和問題。
“五一”期間，按照縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組《關(guān)于對(duì)2020年度扶貧工程（基礎(chǔ)設(shè)施類）進(jìn)行質(zhì)量安全“飛行檢查”的通知》要求，由縣住建局為牽頭單位，縣水利局參加，共同對(duì)全縣水利扶貧項(xiàng)目進(jìn)行一次“飛行檢查”。
3、已建水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查
上半年我站全力配合局水旱災(zāi)害防預(yù)股進(jìn)行了一次全縣范圍汛前安全督查檢查；局小水電辦和我站聯(lián)合對(duì)農(nóng)村水電站進(jìn)行了質(zhì)量安全督查檢查，共檢查了農(nóng)村水電站5座。對(duì)上述檢查查出的安全隱患，責(zé)令責(zé)任單位限期整改到位，整改完畢書面報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收確認(rèn)。
三、下半年計(jì)劃
1、依據(jù)監(jiān)督規(guī)程要求，接受即將開工的水利工程質(zhì)量安全報(bào)監(jiān)手續(xù)，繼續(xù)監(jiān)督參建各方執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和在建水利工程建設(shè)程序是否符合規(guī)范要求；
2、下半年每月對(duì)在建水利工程進(jìn)行一次質(zhì)量安全監(jiān)督檢查，依據(jù)上級(jí)主管部門和縣安委要求適時(shí)進(jìn)行質(zhì)量安全監(jiān)督檢查；
3、適時(shí)配合參加縣安委會(huì)各項(xiàng)督查檢查活動(dòng)；
寫作總結(jié)時(shí)，在對(duì)工作的做法、成績(jī)進(jìn)行歸納和提煉的過程中，邏輯思維的能力顯得很重要。有許多同志在這方面出錯(cuò)，概念不明確，判斷不恰當(dāng)，歸納推理時(shí)缺乏邏輯性。以下是小編給大家?guī)?lái)的幾篇集團(tuán)保安部個(gè)人工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
集團(tuán)保安部個(gè)人工作總結(jié)范文1
2018年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)2019年的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20__年_月_日我部進(jìn)駐__公寓以來(lái)，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20__年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)。
一、2018年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有保安人員17名，在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè)，樹公司形象"的服務(wù)理念，以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上__余次，消防跑點(diǎn)演練1次，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒊盜炯?a href='//xuexila.com/mengjian/wupin/' target='_blank'>物品的出入登記管理，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"
始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處，離項(xiàng)目要求還差一定距離，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進(jìn)一步提高。由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生__電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng)，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓(xùn)，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。
五、2019年工作計(jì)劃
2019年已經(jīng)來(lái)臨，為了確保管理處各項(xiàng)安保工作高效、有序的開展，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作
1、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。
2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查，杜絕安全隱患。
4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試。
5、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。
6、將完善保安部應(yīng)急預(yù)案工作，將應(yīng)急預(yù)案以流程圖形式上墻(于2月底完成)。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我們一定正視現(xiàn)實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，把__公寓做成鐵桶一個(gè)。
以上是我們保安部進(jìn)駐__公寓來(lái)的工作總結(jié)，有認(rèn)識(shí)不到、做得不妥之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
集團(tuán)保安部個(gè)人工作總結(jié)范文2
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為__大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2018年是__大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
2018年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
集團(tuán)保安部個(gè)人工作總結(jié)范文3
根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任保安一職，負(fù)責(zé)安全護(hù)衛(wèi)工作。本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為保安，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說(shuō)的好：打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及__組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。
二、自動(dòng)自發(fā)
自己的事自己辦。想別人之前，做別人沒有做的。
我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。
最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛(wèi)__企業(yè)，守護(hù)我的家。我愛我的家，愛__，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為__貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
集團(tuán)保安部個(gè)人工作總結(jié)范文4
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面
__年3月28日保安員___、___因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)___在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)___也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及__公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為___酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾摹Ｇ嗄耆丝伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽蟆Ｒ虼耍覀冊(cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
小結(jié)：回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部__年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、上半年工作主要做法
（一）根據(jù)《若干意見》和科技部、省科技廳有關(guān)文件精神，開展了對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新現(xiàn)狀的調(diào)查，進(jìn)一步摸清家底，制訂了2013年主要工作目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、資金和基地授牌等開展工作，積極申報(bào)國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)科技園、國(guó)家級(jí)可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)，抓好蘇區(qū)科技史料館的建設(shè)，把建設(shè)成科普示范基地；同時(shí)，結(jié)合實(shí)際積極申報(bào)項(xiàng)目、爭(zhēng)取資金。
（二）堅(jiān)持主動(dòng)溝通，加強(qiáng)與上級(jí)科技部門的聯(lián)系，及時(shí)了解、跟蹤信息，把握項(xiàng)目申報(bào)的最佳時(shí)機(jī)，為項(xiàng)目申報(bào)營(yíng)造良好環(huán)境。
（三）主動(dòng)靠前服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展盡心盡責(zé)。圍繞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)招商引資、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等主動(dòng)靠前服務(wù)，變“找我辦事”為上門服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接和跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)，從科技政策咨詢、申報(bào)科技項(xiàng)目、申請(qǐng)專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
二、取得的成效及亮點(diǎn)
1、以科技信息站為依托向國(guó)家科技部申報(bào)的市輕工產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目已通過國(guó)家科技部初審。
2、6月份，我局組織藥業(yè)、電線電纜公司向國(guó)家科技部分別申報(bào)了航空用新型特種輕型防波套、痔瘡栓制備技術(shù)的國(guó)家科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目；組織藥業(yè)向省科技廳申報(bào)了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)專利技術(shù)研發(fā)引導(dǎo)語(yǔ)產(chǎn)業(yè)化示范專項(xiàng)項(xiàng)目。
3、6月25號(hào)，我局與財(cái)政局聯(lián)合印發(fā)了（關(guān)于印發(fā)《市專利專項(xiàng)資金管理辦法（試行）》）的通知，就專利專項(xiàng)資金管理進(jìn)行了很好的闡述。
4、2013年電線電纜獲得6項(xiàng)專利。
5、以線纜線束產(chǎn)品技術(shù)集成與示范推廣項(xiàng)目，申報(bào)了省知識(shí)產(chǎn)權(quán)富民強(qiáng)縣建設(shè)專項(xiàng)項(xiàng)目。
三、存在的問題
科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)。全市科技人員少，水平不高，特別是缺少高學(xué)歷、高層次人才，現(xiàn)市大部分企業(yè)都以引進(jìn)技術(shù)為主，自身研發(fā)較少，無(wú)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，申報(bào)上級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目的條件有限。
四、建議
增加科技投入。由于財(cái)力有限，財(cái)政對(duì)科技投入嚴(yán)重不足，使新技術(shù)的示范推廣、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新缺少資金扶持，科技合作也受制約。
五、下半年打算
以《若干意見》出臺(tái)為契機(jī)，理清發(fā)展思路、明晰工作重點(diǎn)，堅(jiān)持苦干實(shí)干，奮發(fā)進(jìn)取、積極作為，竭力抓落實(shí)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展提供科技支撐。
（一）對(duì)接《若干意見》。根據(jù)《若干意見》有關(guān)科技方面的政策措施，積極編制好專項(xiàng)規(guī)劃，并與部、省、市加強(qiáng)協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取納入瑞-于-興振興實(shí)驗(yàn)區(qū)規(guī)劃和國(guó)家科技部出臺(tái)的貫徹意見。
(二)組織開展?fàn)庂Y爭(zhēng)項(xiàng)。積極做好2013、2014年科技項(xiàng)目的申報(bào)工作。重點(diǎn)申報(bào)“社會(huì)管理創(chuàng)新信息平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，爭(zhēng)取申報(bào)國(guó)家科技惠民計(jì)劃成功。
（三）做好科技入園工作。依靠現(xiàn)有生產(chǎn)力促進(jìn)中心的服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)對(duì)接，為企業(yè)提供包括專利申請(qǐng)、成果鑒定、項(xiàng)目申報(bào)、科技培訓(xùn)等在內(nèi)的各項(xiàng)科技服務(wù)，為園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的科技支撐。
（四）積極引進(jìn)發(fā)展高新、創(chuàng)新型企業(yè)，積極推動(dòng)我市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級(jí)。
電梯是高樓大廈上下重要的運(yùn)輸工具，做好維保很重要，今天小編就給大家?guī)?lái)電梯維保員個(gè)人工作總結(jié)2019模板，希望能幫助到大家!
電梯維保員個(gè)人工作總結(jié)模板1
20__年即將過去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前，一年來(lái)電梯維保專業(yè)在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認(rèn)可，在取得成績(jī)的同時(shí)，工作中也存在不足，值得認(rèn)真總結(jié)。
一、做好設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作
制定周，月，季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，有的放矢，有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性，合理性。根據(jù)公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定，安排日常巡檢，電梯機(jī)房設(shè)備等做到全面細(xì)致地維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行。
二、上一年的工作大概有以下幾項(xiàng)
把電梯轎廂內(nèi)的4個(gè)22W的環(huán)型管燈，換成2根20W的長(zhǎng)日光燈，這樣即節(jié)約了能源，又下降了材料的損耗。
做好了電梯的保養(yǎng)工作，無(wú)隱患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%。
電梯應(yīng)急服務(wù)做到隨叫隨到不無(wú)超時(shí)。問題不過夜。
巡視工作做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
維修電梯電話和電話線路。
電梯設(shè)備有待解決的問題：
5#樓8#樓電梯機(jī)房互投電源接觸器問題嚴(yán)重，經(jīng)常接觸不好造成電梯故障，須更換。
9#樓4單元電梯機(jī)房有一路電源無(wú)法使用。
電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴(yán)重，須更換。
外部電話線老化已無(wú)法使用，須更換。
電梯轎廂內(nèi)的防護(hù)木版支撐木丟失嚴(yán)重，許更新。
電梯轎廂內(nèi)的有機(jī)板人為損壞嚴(yán)重。
裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象，加大了電梯的使用風(fēng)險(xiǎn)。
三、電梯維保的下一年計(jì)劃
做好保養(yǎng)計(jì)劃，做好日巡視，周，月，季的保養(yǎng)工作。
加強(qiáng)節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作。
加強(qiáng)節(jié)假日的值班和巡視工作。
針對(duì)各梯做到針對(duì)性的檢修。
四、真抓實(shí)干抓好安全生產(chǎn)
強(qiáng)弱電專業(yè)新人較多，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，抓好安全生產(chǎn)至關(guān)重要。為此，我們反復(fù)多次進(jìn)行培訓(xùn)，反復(fù)灌輸安全生產(chǎn)思想。高空作業(yè)，電器火災(zāi)，電器用具使用等實(shí)例進(jìn)行近似實(shí)戰(zhàn)要求培訓(xùn)，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜絕發(fā)生設(shè)備及人身安全事故。
五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門
有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn)，就是有著諸如會(huì)議服務(wù)小家電維修清掃衛(wèi)生搬運(yùn)雜物等工作，緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
六、掌握現(xiàn)代資訊培訓(xùn)提高維修人員技術(shù)素質(zhì)
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程技術(shù)人員的培訓(xùn)非常重視，中心領(lǐng)導(dǎo)親自買來(lái)電梯方面的培訓(xùn)教材，大家為此非常感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的重視調(diào)動(dòng)了人員學(xué)習(xí)熱情，積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并應(yīng)用到實(shí)際維修工作中。根據(jù)相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)弱電專業(yè)組織了理論知識(shí)筆試，實(shí)際操作技能比賽，取得了很好的效果。
七、抓好員工“愛崗敬業(yè)”教育宣揚(yáng)企業(yè)文化
組織新老員工學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，講述具體維修，巡檢方法，設(shè)備維修要求，員工手冊(cè)，崗位職責(zé)，職業(yè)道德等方面的基本要求，組織學(xué)習(xí)考核。在工作中以老帶新，生活上相互關(guān)心幫助，創(chuàng)造__氛圍，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。組織學(xué)習(xí)企業(yè)報(bào)及優(yōu)秀員工事跡，明確榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣的形象是光彩照人的。提高新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，注重企業(yè)文化中軟要素的作用，以人為中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老員工的自尊心，在工作中發(fā)揮各自的聰明才智，調(diào)動(dòng)工作積極性。新老員工在企業(yè)文化認(rèn)同方面上了一個(gè)臺(tái)階。
八、精心組織認(rèn)真布置安排年終設(shè)備檢修工作
臨近年底，制定應(yīng)急方案，組織安排人員對(duì)對(duì)電梯機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面檢查，保障設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。
九、工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來(lái)年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多，流動(dòng)性大，技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執(zhí)行力，學(xué)習(xí)力方面存在差距，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，相信在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的有效管理下，工程經(jīng)理的合理安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。
最后，自己作為電梯維保方主管，對(duì)電梯的專業(yè)維修保養(yǎng)工作，深感責(zé)任大，擔(dān)子重，服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認(rèn)真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開創(chuàng)嶄新的工作局面。
電梯維保員個(gè)人工作總結(jié)模板2
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)能力的迅速增長(zhǎng)，技術(shù)發(fā)展潮流及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善。同時(shí)也加深了電梯行業(yè)對(duì)其維護(hù)人員的素質(zhì)要求。為了跟上時(shí)代步伐，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身實(shí)踐能力，為以后的工作積累了切實(shí)的操作流程經(jīng)驗(yàn)。
在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，正如，達(dá)爾文所說(shuō)“知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都來(lái)源于常識(shí)”。而我的工作就是不斷的總結(jié)和回顧工作中碰到的常見故障現(xiàn)象，加以細(xì)分并提高判斷的準(zhǔn)確性。記得剛開始工作的第一年，我判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障需要兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在判斷一次不關(guān)門不運(yùn)行故障的時(shí)間縮減到了原來(lái)的五分之一，大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種，但是主要分為兩類：一類是電氣故障，另一類是機(jī)械故障。機(jī)械故障維修拆卸時(shí)，需要認(rèn)真核實(shí)各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通過聽，聲音發(fā)出位置;看，變化運(yùn)動(dòng)過程;感，振動(dòng)平穩(wěn)度;聞，電氣電弧擊穿空氣時(shí)散發(fā)的味道R22;R22;等排除。雖然方法簡(jiǎn)單，步驟繁瑣，但我時(shí)刻要求自己不能遺漏任何異常狀況。
多年的工作告訴我，認(rèn)真總結(jié)是提高自己的技術(shù)水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時(shí)候，我都將解決方法一絲不茍的記錄下來(lái)。平常工作之余，我總是翻開看看，溫故而知新，不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。作為一個(gè)電梯維保人員，我深深懂得：自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要及時(shí)的把信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，更好地與各部門溝通，認(rèn)真落實(shí)電梯安全管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護(hù)規(guī)定，把工作從被動(dòng)維修變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù);同時(shí)需要加強(qiáng)與有關(guān)單位聯(lián)系，協(xié)調(diào)電梯維護(hù)與物業(yè)管理之間的關(guān)系，以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在減少維修，延長(zhǎng)電梯使用壽命，試問，有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也會(huì)因?yàn)樽陨淼木窒扌栽斐捎脩舻牟槐悖芏嘁呻y的問題由于對(duì)新機(jī)型的不了解導(dǎo)致無(wú)法快速排除故障。時(shí)代在進(jìn)步，電梯的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用不斷變化，所以我今后一定多了解新的機(jī)型，深入的學(xué)習(xí)相關(guān)的書籍。“打鐵還需自身硬”不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝，更好地為用戶服務(wù)。在總結(jié)了以往的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我更加明確了今后的工作目標(biāo)以及行動(dòng)計(jì)劃：
1.努力完成自己的本職工作，提高自身的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、及時(shí)處理突發(fā)事件的能力。
2.協(xié)同好本單位同事的關(guān)系，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能動(dòng)性，將工作安排情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將維保方案及時(shí)向物業(yè)傳達(dá)，高效完成日常維護(hù)工作，迅速對(duì)電梯故障作出反應(yīng)。
3.開展好工作的同時(shí)，規(guī)劃好自身的學(xué)習(xí)計(jì)劃，向高一級(jí)技術(shù)水平努力奮斗。
4.跟進(jìn)改革開放的步伐，發(fā)揮自身的能動(dòng)性，將自己的所學(xué)服務(wù)于社會(huì)。用自己微薄的力量為廣大人民群眾提供乘坐電梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，探討工程上的難點(diǎn)和要點(diǎn)，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷，從而提高自身涵養(yǎng)與整體素質(zhì)。
電梯維保員個(gè)人工作總結(jié)模板3
20__年過去了，有必要對(duì)一年的部門及個(gè)人的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下一年的工作，從而保證公司全年工作的順利進(jìn)行。
維保部的工作主要分營(yíng)業(yè)、維保和運(yùn)行三個(gè)方面。
一、營(yíng)業(yè)工作
營(yíng)業(yè)計(jì)劃的主要工作是理清維保合同、清理應(yīng)收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢，應(yīng)收維保款全部理清，原有客戶除有歷史原因及貨款、安裝款等原因個(gè)別客戶外，絕大部分關(guān)系基本穩(wěn)定并得到延續(xù)。唯有___維保運(yùn)行項(xiàng)目是我方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動(dòng)放棄的項(xiàng)目。還有____維保項(xiàng)目合同到期客戶自保，___、___維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外，其它所有近___個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動(dòng)和尷尬的局面。
營(yíng)業(yè)下一步的工作主要是：
①配備___名專職維保營(yíng)業(yè)人員(內(nèi)選或外聘);
②繼續(xù)追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應(yīng)收款，力爭(zhēng)不形成新的欠款;
③穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。
二、維保工作
維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對(duì)部門對(duì)公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長(zhǎng)、工作的平臺(tái)。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長(zhǎng)、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場(chǎng)能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個(gè)人每月能休息兩天回一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。
目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的休息室長(zhǎng)期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。
今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近___臺(tái)，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除____站剛確定了新的站長(zhǎng)外，其他各站站長(zhǎng)的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對(duì)自己的本職工作有一定的責(zé)任感。
下一步的主要工作
①各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。
②加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。
③曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。
④加強(qiáng)整體維保工的形象。
⑤加強(qiáng)對(duì)前期來(lái)公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級(jí)的維修。
⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
三、運(yùn)行工作
電梯運(yùn)行雖說(shuō)不是公司的主要盈利工作，但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動(dòng)的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯。現(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說(shuō)多數(shù)相對(duì)穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了__部，司梯工比去年增加了近__人，而且，新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：
①不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。
②設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作。
③控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。
④有限的提高在我公司工齡長(zhǎng)的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有__人，其中超過三年的有__人)
⑤操作證復(fù)審及考證工作。
四、問題及建議
①目前應(yīng)該說(shuō)維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識(shí)上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動(dòng)性上個(gè)別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。
②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。
③增強(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力。
④增加高級(jí)修理人員。
電梯維保員個(gè)人工作總結(jié)模板4
20__年上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在相關(guān)部室的配合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗(yàn)部上半年工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)如下：
一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部通過集中學(xué)習(xí)和典型案例教育，使全體人員廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了提高，確保本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實(shí)到了實(shí)處，較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。
按照中心開展創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)的部署，我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作，還在中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員大會(huì)上發(fā)出了倡議。
在“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論活動(dòng)中，我部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問題，制定整改方案和措施。同時(shí)按要求做好了“迎__、講文明、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)的相關(guān)工作。
二、安全工作管理目標(biāo)方面
安全工作是檢驗(yàn)工作的重中之重，電梯檢驗(yàn)部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來(lái)抓。
我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行要求和工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對(duì)檢驗(yàn)工作中的具體情況和存在的問題，部門堅(jiān)持了現(xiàn)場(chǎng)檢前會(huì)制度，檢驗(yàn)人員在每次檢驗(yàn)前對(duì)電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底，向使用單位和施工單位講解檢驗(yàn)工作中的安全要求，避免了
檢驗(yàn)過程中使用單位和施工單位的不安全行為。
正副部門作為部門安全工作管理的第一責(zé)任人，經(jīng)常深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全工作，督促檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)過程中，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)安全操作規(guī)程進(jìn)行，不符合檢驗(yàn)安全條件的，不進(jìn)行檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格控制住了安全事故。同時(shí)認(rèn)真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實(shí)處。
通過加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重大安全責(zé)任事故、治安事故和群體性事件的發(fā)生。無(wú)錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財(cái)產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面
堅(jiān)持每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論檢驗(yàn)工作中遇到的實(shí)際問題，并針對(duì)質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)抽查和檢驗(yàn)報(bào)告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性進(jìn)行解決，從而提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量。
部門正、副部長(zhǎng)經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)新安裝、改造、修理和定期檢驗(yàn)的電梯、扶梯檢驗(yàn)情況進(jìn)行抽查，嚴(yán)格控制了檢驗(yàn)工作質(zhì)量，杜絕了重大檢驗(yàn)工作失職。
四、行政管理目標(biāo)方面
為搞好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測(cè)質(zhì)量、檢測(cè)安全和檢測(cè)收費(fèi)率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵(lì)本部門人員積極工作;通過提高技術(shù)骨干人員的待遇，調(diào)動(dòng)了檢驗(yàn)人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性;通過制定年度培訓(xùn)考核計(jì)劃，將考試成績(jī)作為培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，促使檢驗(yàn)人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
完善和加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強(qiáng)了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。
今年我部實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的效果。
五、服務(wù)質(zhì)量管理方面
為搞好服務(wù)質(zhì)量，我部不斷加強(qiáng)對(duì)本部門人員服務(wù)意識(shí)的教育，經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗(yàn)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
今年_月，我部配合質(zhì)量技術(shù)部，對(duì)本部門檢驗(yàn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)比對(duì)，提高了本部門人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
按照中心“特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時(shí)告知免責(zé)的規(guī)定”，認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患告知及報(bào)告工作，在工作中做到了每檢驗(yàn)完一臺(tái)電梯，立即書面告知
受檢單位，并有受檢單位人員確認(rèn)簽字;對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以掛號(hào)郵寄的方式報(bào)告了所在地行政監(jiān)察部門。
為提高我部檢驗(yàn)人員的理論水平和實(shí)際工作技能，按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個(gè)月的鍛煉，送出了5名檢驗(yàn)人員參加了國(guó)家局組織的電梯檢驗(yàn)師培訓(xùn)。
六、檢驗(yàn)任務(wù)目標(biāo)方面
定檢率達(dá)到94%，申報(bào)設(shè)備檢驗(yàn)率和嚴(yán)重事故隱患報(bào)告率達(dá)到了100%，對(duì)到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)。
七、業(yè)務(wù)開拓方面
在業(yè)務(wù)開拓方面，我部_月底在完成了電梯限速器檢驗(yàn)儀的配備后，全面開展了限速器檢驗(yàn)工作，上半年已檢驗(yàn)電梯限速器1535臺(tái)。
同時(shí)對(duì)別墅、電梯、船用電梯檢驗(yàn)、對(duì)委托評(píng)估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開拓。
八、科技工作方面
積極進(jìn)行科研工作，完成了市局項(xiàng)目《__市電梯安全運(yùn)行保障條件與應(yīng)急處理對(duì)策》，現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段，同時(shí)我部與__分中心聯(lián)合進(jìn)行的《電梯限速器檢驗(yàn)規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展;20__年上半年，我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹詮壹逗褪〖犢鍔戲⒈磣ㄒ?a href='//xuexila.com/lunwen/' target='_blank'>論文多篇。
九、體會(huì)
我部上半年實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包方式，提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)效率，嘗到了求變帶來(lái)的甜頭。以前遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)工作均由部門統(tǒng)一安排，由于檢驗(yàn)數(shù)量大、區(qū)縣多、檢驗(yàn)時(shí)間分散等原因，造成遠(yuǎn)郊區(qū)縣每次檢驗(yàn)數(shù)量少、檢驗(yàn)次數(shù)多，并且受交通問題困擾，極大地影響了檢驗(yàn)效率。今年上半年實(shí)行檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包后，在部門的統(tǒng)一調(diào)控下，每個(gè)遠(yuǎn)郊區(qū)縣均有專門的人員與區(qū)縣局、使用單位和維保單位聯(lián)系檢驗(yàn)時(shí)間，能夠相對(duì)集中地安排遠(yuǎn)郊區(qū)縣使用單位和維保單位的電梯檢驗(yàn)，受到使用單位、特別是維保單位的高度認(rèn)同。
在實(shí)際執(zhí)行中也有不少困難，我們將不斷進(jìn)行摸索和完善遠(yuǎn)郊區(qū)縣電梯檢驗(yàn)問題，并在其他方面進(jìn)行改革探索，從而提高整體檢驗(yàn)效率。
電梯維保員個(gè)人工作總結(jié)模板5
2019年在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下，在相關(guān)部室的配合支持下，通過部門全體同志的共同努力，電梯檢驗(yàn)部上半年工作取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將2019年工作完成情況匯報(bào)如下：
一、思想素質(zhì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我部通過集中學(xué)習(xí)和典型案例教育，使全體人員廉政意識(shí)進(jìn)一步得到了提高，確保本部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作落實(shí)到了實(shí)處，較好地執(zhí)行了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》。按照中心開展創(chuàng)建市級(jí)文明單位活動(dòng)的部署，我部積極進(jìn)行了相關(guān)的工作，張東平同志還在中心創(chuàng)建市級(jí)文明單位動(dòng)員大會(huì)上發(fā)出了倡議。在“解放思想、擴(kuò)大開放”大討論活動(dòng)中，我部積極組織部門全體人員學(xué)習(xí)、討論和查找問題，制定整改方案和措施。同時(shí)按要求做好了“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、展風(fēng)采”活動(dòng)的相關(guān)工作。
二、安全工作管理目標(biāo)方面
安全工作是檢驗(yàn)工作的重中之重，電梯檢驗(yàn)部一直把安全工作作為本部門工作的頭等大事來(lái)抓。
我部嚴(yán)格按照與中心簽訂的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行要求和工作，貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想。針對(duì)檢驗(yàn)工作中的具體情況和存在的問題，部門堅(jiān)持了現(xiàn)場(chǎng)檢前會(huì)制度，檢驗(yàn)人員在每次檢驗(yàn)前對(duì)電梯使用單位和施工單位進(jìn)行了安全交底和技術(shù)交底，向使用單位和施工單位講解檢驗(yàn)工作中的安全要求，避免了檢驗(yàn)過程中使用單位和施工單位的不安全行為。正副部門作為部門安全工作管理的第一責(zé)任人，經(jīng)常深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督安全工作，督促檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)前和檢驗(yàn)過程中，嚴(yán)格按照檢驗(yàn)安全操作規(guī)程進(jìn)行，不符合檢驗(yàn)安全條件的，不進(jìn)行檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格控制住了安全事故。同時(shí)認(rèn)真積極做好消防、治安工作，使安全工作落到了實(shí)處。
通過加強(qiáng)對(duì)部門內(nèi)部的安全和治安管理，我部杜絕了重大安全責(zé)任事故和治安事故的發(fā)生。無(wú)錢物、票據(jù)、檔案資料及其他公共財(cái)產(chǎn)損失、被盜和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
三、工作質(zhì)量管理方面
堅(jiān)持每周組織部門全體人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、中心質(zhì)量體系文件，討論檢驗(yàn)工作中遇到的實(shí)際問題，并針對(duì)質(zhì)量技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)抽查和檢驗(yàn)報(bào)告檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，找準(zhǔn)檢驗(yàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)性進(jìn)行解決，從而提高了檢驗(yàn)技術(shù)水平和檢驗(yàn)質(zhì)量。部門正、副部長(zhǎng)經(jīng)常定期和不定期地深入檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)新安裝、改造、修理和定期檢驗(yàn)的電梯、扶梯檢驗(yàn)情況進(jìn)行抽查，嚴(yán)格控制了檢驗(yàn)工作質(zhì)量，杜絕了重大檢驗(yàn)工作失職。
四、行政管理目標(biāo)方面
為搞好隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)，我部完善了與檢測(cè)質(zhì)量、檢測(cè)安全和檢測(cè)收費(fèi)率直接掛鉤的分配辦法，鼓勵(lì)本部門人員積極工作;通過提高技術(shù)骨干人員的待遇，調(diào)動(dòng)了檢驗(yàn)人員提高學(xué)歷學(xué)習(xí)的積極性;通過制定年度培訓(xùn)考核計(jì)劃，將考試成績(jī)作為培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)，促使檢驗(yàn)人員自覺學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。完善和加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理，強(qiáng)化了部門管理辦法、辦事流程和內(nèi)部分配辦法，增強(qiáng)了部門每一位人員的責(zé)任心和工作積極性。嚴(yán)格執(zhí)行了中心《行政管理制度》。今年我部實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包的工作模式，收到了較好的效果。
五、服務(wù)質(zhì)量管理方面
為搞好服務(wù)質(zhì)量，我部不斷加強(qiáng)對(duì)本部門人員服務(wù)意識(shí)的教育，經(jīng)常性地向電梯使用單位和施工單位了解內(nèi)業(yè)人員和檢驗(yàn)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。
今年6月，我部配合質(zhì)量技術(shù)部，對(duì)本部門檢驗(yàn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)比對(duì)，提高了本部門人員的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。按照中心“特種設(shè)備嚴(yán)重事故隱患及時(shí)告知免責(zé)的規(guī)定”，認(rèn)真做好嚴(yán)重事故隱患告知及報(bào)告工作，在工作中做到了每檢驗(yàn)完一臺(tái)電梯，立即書面告知受檢單位，并有受檢單位人員確認(rèn)簽字;對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重事故隱患的具體情形，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以掛號(hào)郵寄的方式報(bào)告了所在地行政監(jiān)察部門。為提高我部檢驗(yàn)人員的理論水平和實(shí)際工作技能，按照市局大培訓(xùn)、大鍛煉、大考試的要求，我部已有一名人員到企業(yè)參加為期三個(gè)月的鍛煉，送出了5名檢驗(yàn)人員參加了國(guó)家局組織的電梯檢驗(yàn)師培訓(xùn)。
六、檢驗(yàn)任務(wù)目標(biāo)方面
定檢率達(dá)到94%，申報(bào)設(shè)備檢驗(yàn)率和嚴(yán)重事故隱患報(bào)告率達(dá)到了100%，對(duì)到期而未檢的電梯按規(guī)定收集了見證材料，并按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了上報(bào)。
七、業(yè)務(wù)開拓方面
在業(yè)務(wù)開拓方面，我部5月底在完成了電梯限速器檢驗(yàn)儀的配備后，全面開展了限速器檢驗(yàn)工作，上半年已檢驗(yàn)電梯限速器__臺(tái)。同時(shí)對(duì)別墅電梯、船用電梯檢驗(yàn)、對(duì)委托評(píng)估和鑒定工作也進(jìn)行了積極的開拓。
八、科技工作方面
積極進(jìn)行科研工作，完成了市局項(xiàng)目《重慶市電梯安全運(yùn)行保障條件與應(yīng)急處理對(duì)策》，現(xiàn)正進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段，同時(shí)我部與涪陵分中心聯(lián)合進(jìn)行的《電梯限速器檢驗(yàn)規(guī)程》制訂工作正在穩(wěn)步開展
九、體會(huì)
我部上半年實(shí)行了檢測(cè)小組遠(yuǎn)郊區(qū)縣檢驗(yàn)任務(wù)承包方式，提高了遠(yuǎn)郊區(qū)縣的檢驗(yàn)效率，嘗到了求變帶來(lái)的甜頭。
在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與支持下，年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也體現(xiàn)了許多工作上的不足，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一：上半年的效益情況：回款情況，原創(chuàng)：月份完成項(xiàng)目總項(xiàng)目金額為元，從年月開始截止到年月底四個(gè)月回款額元。有一部份網(wǎng)站為免費(fèi)制作，還有一部分是欠款還沒有追回，現(xiàn)在正積極回款。
二：數(shù)據(jù)中心目前在建項(xiàng)目及完成情況：從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)：。其中已完成項(xiàng)目項(xiàng)，未完成項(xiàng)目項(xiàng)標(biāo)示為未建設(shè)，在建項(xiàng)目項(xiàng)，標(biāo)示。
三：信息網(wǎng)的日常維護(hù)情況：改版情況：今年信息網(wǎng)在二月底進(jìn)行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目，增加了更多的功能性設(shè)計(jì)，整體數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用達(dá)到了左右，并推出了行業(yè)咨詢、教育、農(nóng)業(yè)等幾大塊的會(huì)員板塊。目前針對(duì)網(wǎng)站這幾個(gè)月運(yùn)行中體現(xiàn)的問題，正在積極準(zhǔn)備第二次改版，主要提高各個(gè)會(huì)員板塊的實(shí)用性、有效性。以經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營(yíng)思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點(diǎn)，以其為突破口，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。
更新情況：通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)行責(zé)任到人，工作定量的方法來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)站信息的更新速度，信息的時(shí)效性提高網(wǎng)站的整體更新。六月份一個(gè)月信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達(dá)到了條：其中經(jīng)濟(jì)科技組更新條：科技板塊更新條經(jīng)濟(jì)板塊更新條綠都商務(wù)平臺(tái)條行業(yè)咨詢條、教育，百姓組更新條：在線網(wǎng)校更新條文化教育更新條百姓生活板塊更新條、農(nóng)業(yè)旅游組更新條：其中旅游板塊更新條農(nóng)業(yè)板塊更新條；政務(wù)組更新總數(shù)條：四大門板塊更新條；熱點(diǎn)話題更新條政務(wù)板塊更新條；首頁(yè)新聞更新條。
四：內(nèi)部建設(shè)：內(nèi)部培訓(xùn)：原創(chuàng)：半年以來(lái)部門內(nèi)組織了四次內(nèi)部培訓(xùn)主要是網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結(jié)構(gòu)、以及編程基礎(chǔ)、基本語(yǔ)法等基礎(chǔ)內(nèi)容；內(nèi)部績(jī)效考核：建立了一整套內(nèi)部考核的制度，通過對(duì)部門工作進(jìn)行劃分，分成固定工作與績(jī)效考核工作兩大部分，對(duì)固定工作采取定人定量，對(duì)績(jī)效工作采取公開競(jìng)標(biāo)的形式。月底根據(jù)固定工作與績(jī)效工作的完成在當(dāng)月工資體現(xiàn)。
五：下半年計(jì)劃：⒈網(wǎng)站改版：七月份正式開始今年第二次網(wǎng)站改版，提高網(wǎng)站界面的友好性，信息的實(shí)用性，做好各個(gè)板塊的接口，提高整體的緊湊性，預(yù)計(jì)八月中下旬全部改版完畢；⒉市場(chǎng)方面：網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)方面主要考慮區(qū)內(nèi)尚未制作網(wǎng)站的委辦局，同時(shí)積極拓展薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)，由于薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)各方面都剛剛起步，有很大的市場(chǎng)發(fā)展空間。經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的經(jīng)營(yíng)思路力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零的突破；⒊人員素質(zhì)培養(yǎng)：以自學(xué)為主加大技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，督促員工工作觀念的改變，端正工作態(tài)度。營(yíng)造部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍，以自學(xué)為主。留住能力強(qiáng)技術(shù)好的人，淘汰對(duì)部門做不出任何貢獻(xiàn)的人；⒋內(nèi)部管理：繼續(xù)推行績(jī)效考核制度，加大考核力度，逐步將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化。加大工資差距，通過績(jī)效考核提高個(gè)人的管理意識(shí)，提高部門的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
