時(shí)間：2022-05-26 08:41:58
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇黨群工作總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
大家好！自到黨群工作部工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和益部長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)以及各部室同事的大力支持配合下，工作開(kāi)展有序，個(gè)人收獲頗多。為了更好的做好黨群工作部今后的各項(xiàng)工作，本人就兩個(gè)月的工作總結(jié)如下，有不妥之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、所做的主要工作
（一）努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在干中學(xué)，學(xué)中干，反復(fù)翻看學(xué)習(xí)《甘肅省國(guó)有企業(yè)黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》和黨建相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握了黨建工作方法。
（二）努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間緊張有序的工作，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。較好地完成了黨群工作部各項(xiàng)工作。
（三）保持良好的生活習(xí)慣
在黨群工作部工作的這段時(shí)期，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排工作時(shí)間，不挑剔、不埋怨。同其他部室的同志做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。
二、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
回首在黨群工作部所做的工作，有成果、有喜悅，也有遇到困難和挫折的惆悵。
一、考核對(duì)象
集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部參加年度考核，由黨群工作部組織實(shí)施。
擔(dān)任多項(xiàng)職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部，在承擔(dān)主要工作職責(zé)的單位進(jìn)行年度考核。
新提拔任職的領(lǐng)導(dǎo)干部，按照現(xiàn)任職務(wù)進(jìn)行年度考核，原任職崗位的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)由原單位提供相關(guān)情況。
駐村干部，由市委組織部和各區(qū)縣組織部門(mén)進(jìn)行考核。
本年度內(nèi)病、事假累計(jì)超過(guò)半年的領(lǐng)導(dǎo)干部，參加年度考核，不確定等次。
涉嫌違紀(jì)違法被立案審查調(diào)查尚未結(jié)案和受黨紀(jì)處分、政務(wù)處分或者組織處理的領(lǐng)導(dǎo)干部，其年度考核按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
二、考核內(nèi)容
年度考核必須突出政治標(biāo)準(zhǔn)，突出領(lǐng)導(dǎo)干部特點(diǎn)，從“政治忠誠(chéng)、黨的建設(shè)、改革創(chuàng)新、工作實(shí)績(jī)、依法辦事、維護(hù)穩(wěn)定、選材育人、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉”10個(gè)方面入手，以“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)維度綜合對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)。注意體現(xiàn)不同單位職能定位和工作特點(diǎn)，著重考核本年度貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委要求、加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)、履行職能職責(zé)、選人用人、廉潔自律、意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為等方面的表現(xiàn)和實(shí)際成效。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人的年度考核，應(yīng)當(dāng)把抓班子帶隊(duì)伍、激勵(lì)干部擔(dān)當(dāng)作為、執(zhí)行民主集中制、發(fā)揮表率作用等作為重要內(nèi)容。
三、考核方式和程序
年度考核工作采取綜合分析、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、職工評(píng)議、民主測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行，具體程序如下。
（一）前期準(zhǔn)備（2020年12月22日前）
年度考核在年度總結(jié)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。被考核單位根據(jù)年度考核內(nèi)容及有關(guān)要求，領(lǐng)導(dǎo)班子撰寫(xiě)工作總結(jié)（4000-5000字），領(lǐng)導(dǎo)干部形成個(gè)人述職述廉報(bào)告（1500-2000字）。以上材料放入一個(gè)文件夾，命名為“XX單位2020年度考核材料”，發(fā)至郵箱420 @qq.com。
領(lǐng)導(dǎo)班子工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報(bào)告要體現(xiàn)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)、干部選拔任用工作、干部擔(dān)當(dāng)作為、等方面情況。
（二）實(shí)地考核（2020年12月24日開(kāi)始）
召開(kāi)民主測(cè)評(píng)會(huì)議。單位主要領(lǐng)導(dǎo)同志代表領(lǐng)導(dǎo)班子在會(huì)議上進(jìn)行工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人以書(shū)面形式述職述廉；參加測(cè)評(píng)會(huì)議人員采取手機(jī)微信掃碼的方式，按步驟完成對(duì)指定對(duì)象的考評(píng)工作。
（三）等次評(píng)定
考核組綜合研究考核情況，對(duì)被考核單位排名、分等，提出領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核等次建議、報(bào)集團(tuán)黨委會(huì)議討論后，正式確定等次。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)單位要切實(shí)將年度考核工作擺上重要日程，精心組織、統(tǒng)籌安排、科學(xué)調(diào)度，扎實(shí)做好考核工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求完成好各項(xiàng)考核任務(wù)。
如何加強(qiáng)和規(guī)范歸正人員的安置幫教工作，預(yù)防和減少“歸正人員”重新違法犯罪，進(jìn)一步促進(jìn)和維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，是各級(jí)黨委、政府和司法行政機(jī)關(guān)維護(hù)穩(wěn)定工作的重要內(nèi)容。近幾年來(lái)，我所在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委、政府的大力支持下，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)近期刑釋解教人員數(shù)量相對(duì)集中（XX年以來(lái)，全街道共有刑釋解教人員65名，其中刑釋56名，解教9名）這一情況，為幫助他們重新走上社會(huì)，克服和防止再犯罪的行為。我們根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，始終堅(jiān)持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，采取“圍繞一條主線，把好兩道關(guān)口，強(qiáng)化三項(xiàng)管理，落實(shí)四條措施，抓好五個(gè)環(huán)節(jié)”的辦法，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，取得了明顯成效。實(shí)現(xiàn)了安置幫教基地“安其身，暖其心，用其長(zhǎng)，育其人，正其本”的回歸目的。目前，XX年來(lái)刑釋解教的65名人員得到全部工作安置，安置率達(dá)100%，建立幫教對(duì)象檔案65宗，列入幫教對(duì)象65名，幫教率100%，重新犯罪率為零，為維護(hù)轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)的治安穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。下面我就我鎮(zhèn)今年的安置幫教工作做出如下總結(jié)：
一、圍繞一條主線，明確安置幫教工作的責(zé)任
二、把好“兩道關(guān)口”，確保刑釋解教人員的思想穩(wěn)定
許多正反事實(shí)證明，“歸正人員”回歸社會(huì)后的最初環(huán)節(jié)是他們今后人生的決定性因素，家庭、社會(huì)的寬容心、接納度直接影響他們的棄舊圖新、重新做人的決心。為此，我們把有機(jī)銜接好監(jiān)所和社會(huì)開(kāi)放教育作為基地運(yùn)行的首要環(huán)節(jié)和刑釋解教人員心理穩(wěn)定的出發(fā)點(diǎn)、切入點(diǎn)，通過(guò)“把好接茬關(guān)、安置關(guān)”，確保刑釋解教人員的思想情緒穩(wěn)定。
（一）把好接茬關(guān)。
重點(diǎn)做到“五個(gè)及時(shí)”：一是及時(shí)造冊(cè)建檔。收到監(jiān)所寄發(fā)的通知書(shū)和區(qū)歸正人員安置幫教辦通知后，我們即著手做好接茬準(zhǔn)備工作。在接茬時(shí)，對(duì)刑釋解教在監(jiān)、所的表現(xiàn)情況和家庭狀況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，為以后開(kāi)展安置幫教工作提供資料、打基礎(chǔ)；二是及時(shí)家訪。歸正人員回家后，村（居）幫教工作小組隨即指派幫教人員到其家中進(jìn)行家訪，及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作；三是及時(shí)簽訂幫教責(zé)任書(shū)。同有關(guān)村居、企業(yè)和家庭簽訂四方協(xié)作幫教責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確幫教雙方的權(quán)利與義務(wù)；四是及時(shí)進(jìn)行法制教育。通過(guò)贈(zèng)送法律常識(shí)讀本、組織學(xué)習(xí)法律知識(shí)等途徑，開(kāi)展多種形式的法制教育，促使他們遵紀(jì)守法；五是及時(shí)制定和落實(shí)幫教措施。根據(jù)各人的不同情況，制定針對(duì)性的幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施。使他們能夠自食其力，成為對(duì)社會(huì)有用之人。
（二）把好安置關(guān)。
主要采取五種安置形式：一是回鄉(xiāng)安置。對(duì)家住農(nóng)村的“回歸”人員，由村一級(jí)幫教小組具體負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任田，讓他們有地可耕。二是工作安置。由于種種原因，一部分刑釋解教人員離開(kāi)監(jiān)所后成了無(wú)家可歸的流浪漢。我們深知，這一部分的安置幫教工作開(kāi)展如何，將直接影響整個(gè)工作的運(yùn)行，如果放任不管，勢(shì)必會(huì)重新使他們走上犯罪的道路。如歸正人員孔大寶，今年65歲，缺乏文化，不宜從事重體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)，便安排他到裴村面粉廠看大門(mén)；二是鼓勵(lì)自謀職業(yè)。對(duì)一部分一時(shí)找不到工作的人員，盡量為他們創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，這類(lèi)人員有3人。
三、強(qiáng)化“三項(xiàng)管理”，杜絕刑釋解教人員的再犯罪
作為一個(gè)特殊的群體，歸正人員的心態(tài)很不平穩(wěn)，存在過(guò)一天算一天的得過(guò)且過(guò)思想，為真正杜絕他們思想行為上的重復(fù)犯罪現(xiàn)象，我們?cè)诩訌?qiáng)思想教育、化解消極心態(tài)和安置落實(shí)工作的基礎(chǔ)上，重視對(duì)這一部分人員的跟蹤監(jiān)督管理工作。
一是落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)管理。我們每年均組織人員對(duì)刑釋解教人員進(jìn)行一次以掌握了解基本情況為主的摸排管理工作。統(tǒng)一制作下發(fā)《刑釋解教人員基本情況登記卡》、《刑釋解教人員排查清理工作統(tǒng)計(jì)表》、《重點(diǎn)對(duì)象排查清理情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)歷年刑釋解教人員進(jìn)行登記造冊(cè)、分類(lèi)梳理，全面掌握全鎮(zhèn)歸正人員的安置和幫教情況。
公司行政副總簡(jiǎn)單個(gè)人工作總結(jié)
一. 根據(jù)公司要求，為提高公司的運(yùn)作效率、建立有效的溝通機(jī)制，組織梳理興旺公司的組織架構(gòu)，重新調(diào)整部門(mén)分配，將興旺公司調(diào)整為10個(gè)職能部門(mén)，分別是：綜合管理部、黨群工作部、財(cái)務(wù)融資部、前期工作部、工程管理部、設(shè)計(jì)管理部、合約成本部、文產(chǎn)事業(yè)部、招商運(yùn)營(yíng)部、景區(qū)管理部；經(jīng)公司董事會(huì)和股東會(huì)審議通過(guò)之后實(shí)施，保證公司健康良好運(yùn)營(yíng)。
二. 根據(jù)公司要求，結(jié)合興旺公司的具體現(xiàn)狀，完善決策流程，使其更加高效化，更加合理化，更加規(guī)范化。主要包括組織修訂董事會(huì)議事規(guī)則和總公辦會(huì)議事規(guī)則。傳閱公司領(lǐng)導(dǎo)審議通過(guò)后實(shí)施。
三. 根據(jù)公司要求，針對(duì)興旺公司之前公車(chē)使用混亂、不規(guī)范的情況，參照城鄉(xiāng)司公車(chē)管理辦法，組織修訂興旺公司公車(chē)管理辦法，傳閱公司領(lǐng)導(dǎo)審議通過(guò)后實(shí)施，使興旺公司公車(chē)使用規(guī)范、合理、秩序井然。
四. 根據(jù)公司要求，做好后勤管理，從員工的食宿出發(fā)，關(guān)照員工生活。例如規(guī)范公司的接待標(biāo)準(zhǔn)，以節(jié)約為原則，合理用度；規(guī)整公司食堂，改善公司員工餐飲；合理布置職工宿舍，改善住宿條件等。
五. 根據(jù)公司要求，為保障公司員工外出辦事的便利性，在實(shí)行公車(chē)規(guī)范化管理的同時(shí)，本著務(wù)實(shí)、高效、便利的原則梳理并完善公司交通補(bǔ)貼的實(shí)施方案。
全縣“四群”教育工作啟動(dòng)后，我局嚴(yán)格按照縣委“四群”工作領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署，迅速組織開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)多項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，使我局干部職工對(duì)開(kāi)展“四群”教育工作的重要性、緊迫性有了更深的認(rèn)識(shí)，對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)下的黨群干群關(guān)系有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也對(duì)前期工作進(jìn)行了反思，現(xiàn)將我局“四群”教育工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、 “四群”教育工作開(kāi)展情況
全縣“四群”教育工作會(huì)議召開(kāi)后，我局迅速組織召開(kāi)了局動(dòng)員會(huì)，全面開(kāi)展此項(xiàng)工作。到聯(lián)系掛鉤村分別開(kāi)展了春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)、“三深入、四聯(lián)戶(hù)”活動(dòng)、“五訪五問(wèn)”活動(dòng)、民情懇談民情體驗(yàn)活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開(kāi)了集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)生活會(huì)等。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了全局干部職工的思想意識(shí)，認(rèn)識(shí)到群眾工作是黨的全部工作的根基，密切聯(lián)系群眾是黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好新形勢(shì)下的群眾工作是堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的需要，是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)發(fā)展的需要，是適應(yīng)當(dāng)前群眾工作新特點(diǎn)新變化的需要。通過(guò)開(kāi)展“四群”教育工作，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，感知、感受、感覺(jué)和感想群眾所思所盼，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，達(dá)到干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的目標(biāo)。
二、“四群”工作中存在的問(wèn)題
“四群”教育工作的開(kāi)展是進(jìn)一步樹(shù)立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益、做實(shí)群眾工作的新起點(diǎn)、新要求。總結(jié)前期工作，經(jīng)對(duì)照檢查，我局“四群’教育工作存在以下幾個(gè)方面問(wèn)題：
(一)、思想認(rèn)識(shí)不深刻、學(xué)習(xí)不夠深入。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，數(shù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)接聯(lián)系群眾制度的重要意義，認(rèn)識(shí)還不夠到位，還沒(méi)有自覺(jué)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省州縣黨委的決策部署要求上來(lái)，缺乏做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和緊迫感;
(二)、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。少數(shù)干部職工特別是我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾不夠，工作作風(fēng)漂浮，還沒(méi)有真正做到思想上重視群眾、尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;工作重視程度不夠，工作積極性和主動(dòng)性不強(qiáng);普遍干部職工群眾觀念淡漠，群眾立場(chǎng)不穩(wěn)。認(rèn)為自身工作跟群眾沒(méi)有多大聯(lián)系，群眾工作方法簡(jiǎn)單，忽視群眾關(guān)系，特別是直接聯(lián)系群眾弱化，不想深入實(shí)際，不愿深入基層，不會(huì)深入群眾。精神懈怠的危險(xiǎn)、能力不足的危險(xiǎn)、脫離群眾的危險(xiǎn)、消極腐敗的危險(xiǎn)、甚至損害群眾利益的危險(xiǎn)依然在不同程度上存在;
(三)服務(wù)群眾的能力還不夠高。少數(shù)干部職工特別是少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，工作按部就班，主動(dòng)性、開(kāi)拓性不夠，切實(shí)解決好群眾利益的能力不夠高;
(四)工作成效還不夠明顯。在深入開(kāi)展“四群”工作中，還缺乏與各類(lèi)主題活動(dòng)、做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的長(zhǎng)效機(jī)制，與縣委“四群”教育工作的目標(biāo)要求還有一定差距。
三、密切聯(lián)系群眾，努力做好新形勢(shì)下群眾工作，推動(dòng)商務(wù)工作上新臺(tái)階
在下一步工作中，我們領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層、深入群眾，深入到建設(shè)項(xiàng)目多、矛盾比較集中、問(wèn)題比較復(fù)雜、歷史遺留問(wèn)題較多的地方開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真分析研究新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問(wèn)題的訴求，努力為群眾辦實(shí)事、解難題、謀福祉;要帶頭認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過(guò)“三深入”、“四聯(lián)戶(hù)”等方式，切實(shí)改善黨群干群關(guān)系，真心誠(chéng)意服務(wù)群眾。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員一是要把思想統(tǒng)一到“四群”教育上來(lái)，積極投身到活動(dòng)中;二是要身體力行，做好“三深入”、“四聯(lián)戶(hù)”、工作。帶頭蹲點(diǎn)聯(lián)戶(hù)，經(jīng)常深入企業(yè)、服務(wù)對(duì)象和扶貧聯(lián)系點(diǎn)，體察民情、聽(tīng)取民意，積極為群眾辦好事，辦實(shí)事，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)下派工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作;三是努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體實(shí)力，帶領(lǐng)全局干部職工把“四群教育”貫穿在業(yè)務(wù)工作中，體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上，結(jié)合年度商務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，做好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到“四群”教育和商務(wù)工作兩不誤兩促進(jìn)。
漾濞縣商務(wù)局
2012年鄉(xiāng)黨委政府高度重視，精心組織，認(rèn)真開(kāi)展了“三大主題”暨干部作風(fēng)集中整治活動(dòng)，在活動(dòng)中做到常規(guī)動(dòng)作巧安排，自選動(dòng)作創(chuàng)特色，自選開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗和服務(wù)標(biāo)兵”、“謀思路談發(fā)展、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)看亮點(diǎn)、評(píng)項(xiàng)目出成效”和“推行一線工作法”等一系列自選活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，干部的思想得到進(jìn)一步解放，工作作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)得到提升，履職能力得到提高，發(fā)展環(huán)境得到優(yōu)化，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)得到增強(qiáng)。現(xiàn)將三大特色工作總結(jié)如下：
一、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗和服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí)。為教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部特別是便民服務(wù)中心工作人員立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，提升服務(wù)意識(shí)，我鄉(xiāng)于服務(wù)標(biāo)兵活動(dòng)6月份始就在機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“黨員先鋒崗”和“服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，制定了活動(dòng)開(kāi)展評(píng)比的五項(xiàng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和六項(xiàng)摘牌標(biāo)準(zhǔn)，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在干部互評(píng)和月度考核的基礎(chǔ)上，每月評(píng)選一名“黨員先鋒崗”或“服務(wù)標(biāo)兵”干部，并實(shí)行流動(dòng)制度和亮牌制度，對(duì)不再符合先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象，給予流動(dòng)摘牌處理，全年評(píng)選出7名黨員先鋒崗和服務(wù)標(biāo)兵的干部統(tǒng)一給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，且將評(píng)選結(jié)果作為年終干部評(píng)先評(píng)優(yōu)和推薦后備干部的重要依據(jù)，大大激發(fā)了干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，培育了一批帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正、服務(wù)能力強(qiáng)及成效好的優(yōu)秀干部，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，提升了干部的服務(wù)水平和能力。
二、開(kāi)展“謀思路談發(fā)展秀亮點(diǎn)出成效”活動(dòng)，提升干部履職能力。鄉(xiāng)黨委政府于年初就組織召開(kāi)了由鄉(xiāng)黨政班子成員、村書(shū)記主任、相關(guān)鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人參加的謀思路談發(fā)展活動(dòng)，在活動(dòng)上，各村（單位）負(fù)責(zé)人和鄉(xiāng)黨政班子成員暢談全年工作思路和打算及其工作措施，活動(dòng)的開(kāi)展統(tǒng)一了全鄉(xiāng)干部的思想，達(dá)到了談思路促發(fā)展、談辦法促提升、談建議促和諧的目標(biāo)。年中又開(kāi)展了全鄉(xiāng)進(jìn)村看亮點(diǎn)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，各村推出1－2項(xiàng)亮點(diǎn)工程，組織各村書(shū)記主任、鄉(xiāng)黨政班子成員及蹲村干部和相關(guān)涉農(nóng)站所逐一察看亮點(diǎn)工程，然后對(duì)亮點(diǎn)工程點(diǎn)評(píng)打分，逐級(jí)排隊(duì)評(píng)選先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，年終又結(jié)合《鄉(xiāng)各村年度綜合目標(biāo)管理辦法》，對(duì)各村全年所有工作進(jìn)行考核評(píng)比。通過(guò)考核評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，鼓勁加壓，促進(jìn)各村創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，有力推動(dòng)全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成和經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展，提升了領(lǐng)導(dǎo)干部的履職能力，增強(qiáng)了干部工作的執(zhí)行力、擔(dān)當(dāng)力，切實(shí)解決了干部“庸懶散”突出問(wèn)題。
三、推行“一線工作法”，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，密切了黨群血肉關(guān)系。在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部中推行“一線工作法”，明確了每位鄉(xiāng)干部每周下鄉(xiāng)不少于2天，每天聯(lián)系農(nóng)戶(hù)5—6戶(hù)，全年要走訪了解其所蹲村全部農(nóng)戶(hù)，進(jìn)村入戶(hù)察民情、解民憂(yōu)、幫民富，把政策宣傳到一線、問(wèn)題解決在一線、矛盾化解在一線、能力提高在一線、成績(jī)建樹(shù)在一線、關(guān)系建立在一線，全年共為民解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難和問(wèn)題200余件，辦理實(shí)事好事160余件，群眾滿(mǎn)意率95%，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，密切了黨群關(guān)系，著力解決了干部的“假浮蠻”突出問(wèn)題。
我鄉(xiāng)通過(guò)以上三大特色活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)杜絕了干部的“庸懶散、假浮蠻、私奢貪”突出問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了思想大解決，作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)大提升，環(huán)境大優(yōu)化的效果，形成了強(qiáng)于團(tuán)結(jié)共事、敢于職責(zé)承擔(dān)、善于攻堅(jiān)克難，嚴(yán)于勤儉節(jié)約、強(qiáng)于便民服務(wù)的五種理念，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)紀(jì)律和組織保證。
一、三季度工作總結(jié)
（一）審計(jì)工作完成情況
1、按照審計(jì)署的統(tǒng)一部署，根據(jù)市審計(jì)局的統(tǒng)一安排，全面完成對(duì)我區(qū)2006年度養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等五項(xiàng)社保基金的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作，共計(jì)審核社保基金1603萬(wàn)元，延伸審計(jì)15家相關(guān)企事業(yè)單位計(jì)4000余名參保人員（另，工傷保險(xiǎn)7000余人）。針對(duì)本次審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我局與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員做了多次充分的交流與溝通，且其已做了部分整改工作。
2、按照年初區(qū)審計(jì)局的審計(jì)工作計(jì)劃，組織中介機(jī)構(gòu)國(guó)營(yíng)牧場(chǎng)四家國(guó)有企業(yè)2006年度資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行審計(jì)，目前，國(guó)營(yíng)牧場(chǎng)審計(jì)工作已完成，我局對(duì)事務(wù)所出具的審計(jì)報(bào)告進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的審核，并針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向企業(yè)提出了切實(shí)可行的合理建議。其他三家企業(yè)的審計(jì)工作于9月底全面完成。
3、我局在工作任務(wù)重，人員少的情況下，積極參與自治區(qū)本級(jí)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)審計(jì)核實(shí)工作，其中我局抽調(diào)1人并擔(dān)任審計(jì)組長(zhǎng)，審計(jì)人員積極協(xié)調(diào)、加班加點(diǎn)嚴(yán)格按規(guī)定審核，確保審核數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，出色地完成了本級(jí)行政事業(yè)單位的審計(jì)核實(shí)工作，并得到審計(jì)廳的表?yè)P(yáng)。
4、市人大代表組成的執(zhí)法檢查組，一致認(rèn)為我局審計(jì)工作思路清晰，工作積極主動(dòng)，有效的發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督作用，工作經(jīng)驗(yàn)值得在各區(qū)進(jìn)行推廣。
5、積極配合科技局對(duì)我區(qū)專(zhuān)項(xiàng)資金的使用情況進(jìn)行了聯(lián)合檢查，此次檢查發(fā)現(xiàn)，其技術(shù)整體改造工程在有條不紊的推進(jìn)，專(zhuān)項(xiàng)資金使用情況總體良好，但部分資金的使用科目需要調(diào)整。通過(guò)這樣的聯(lián)合檢查，有力的促進(jìn)了科技項(xiàng)目工程技術(shù)改造的進(jìn)行，規(guī)范了專(zhuān)項(xiàng)資金的使用和記賬
（二）其他工作完成情況
1、審計(jì)信息工作
三季度我局向政府外網(wǎng)報(bào)送審計(jì)信息2條，被采納2條，其中上信息之窗1條，政務(wù)動(dòng)態(tài)1條；向政府內(nèi)網(wǎng)報(bào)送審計(jì)信息16條，被采納14條，重視做好維護(hù)審計(jì)局本網(wǎng)站維護(hù)工作，上傳各類(lèi)審計(jì)信息33條，上傳業(yè)務(wù)法規(guī)1個(gè)。
2、招投標(biāo)工作
認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，參加招投標(biāo)，審閱招投標(biāo)文件，參與政府采購(gòu)辦外出詢(xún)價(jià)（三季度我局共參加招投標(biāo)次，審閱招投標(biāo)文件份，參與政府采購(gòu)辦外出詢(xún)價(jià)5次。）
4、黨支部、工會(huì)小組工作
三季度繼續(xù)努力做好黨支部、工會(huì)小組工作，組織黨員干部學(xué)習(xí)2次。參加工會(huì)組織的活動(dòng)2次。獨(dú)立開(kāi)展工會(huì)小組活動(dòng)2次，認(rèn)真維護(hù)黨群網(wǎng)站，黨群信息8條。
與新參加工作的審計(jì)干部簽訂導(dǎo)師責(zé)任制，并已制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
5核實(shí)部門(mén)資產(chǎn)，積極與國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)積極對(duì)帳，認(rèn)真細(xì)致的編制2009年部門(mén)預(yù)算。
二、四季度工作安排
1、完成對(duì)2007年已審計(jì)過(guò)單位的回訪工作，回訪率100%。
2、向區(qū)人民政府提出“同級(jí)審”申請(qǐng)，組織全體審計(jì)干部進(jìn)行“同級(jí)審”審前業(yè)務(wù)培訓(xùn)及審前調(diào)查工作。
3、根據(jù)審前調(diào)查情況制定“同級(jí)審”審計(jì)方案。
4、完成2006年度審計(jì)統(tǒng)計(jì)年報(bào)的編制工作并按時(shí)上報(bào)。
5、完成區(qū)政府交辦的其他工作任務(wù)。
6、完成金審工程對(duì)接工作。
走過(guò)，我們用勤奮與智慧譜寫(xiě)了改革發(fā)展的新篇章;
走過(guò)，我們用激情和汗水鑄造了倉(cāng)儲(chǔ)管理嶄新的業(yè)績(jī);
走過(guò)，我們有了一份收獲的喜悅，也多了一份對(duì)未來(lái)的期盼!
今天，我們歡聚一堂，召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先工作總結(jié)表彰大會(huì)，主要任務(wù)是全面總結(jié)去年的工作，客觀分析存在的問(wèn)題，安排部署今年的任務(wù)，表彰先進(jìn)班組和先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)一步動(dòng)員廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，扎實(shí)工作，在新的起點(diǎn)上加快和諧中心庫(kù)的建設(shè)。
參加今天會(huì)議的有：全體干部職工，領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員。對(duì)于今天的會(huì)議，處黨委給予了高度重視，處主管領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也親臨會(huì)場(chǎng)對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)，讓我們用熱烈的掌聲對(duì)處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持表示感謝!
今天的會(huì)議規(guī)模大、氣氛好，既是一次總結(jié)會(huì)、表彰會(huì)，更是一次動(dòng)員會(huì)、鼓勁會(huì)，會(huì)議內(nèi)容十分重要，希望大家自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，關(guān)閉所有通訊工具，不要來(lái)回走動(dòng)，不準(zhǔn)交頭接耳，認(rèn)真聽(tīng)、認(rèn)真記，集中精力把會(huì)議開(kāi)好。
下面會(huì)議正式開(kāi)始：
1、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：鳴炮奏樂(lè)。…………
2、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)主任作工作報(bào)告。大家歡迎!…………
3、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)健副主任宣讀公司創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先先進(jìn)集體和個(gè)人。……
會(huì)后，各單位要及時(shí)召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，切實(shí)傳達(dá)貫徹這次會(huì)議精神，傳達(dá)貫徹到每個(gè)干部職工，進(jìn)而把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到會(huì)議精神上來(lái)，使廣大干部職工全身心投入到新一年的工作中。各單位的貫徹落實(shí)情況要形成書(shū)面材料，于1月30日前報(bào)送辦公室。
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各部門(mén)及全體員工請(qǐng)注意：
春節(jié)即將到來(lái)，感謝大家一年的辛苦，公司將在20xx年1月中旬舉辦年會(huì)，希望大家提前準(zhǔn)備一些娛樂(lè)節(jié)目，以組為單位，每組準(zhǔn)備2-3個(gè)節(jié)目，最好是自編自演。希望大家積極參與，以增加年會(huì)的氣氛。
文藝活動(dòng)由XX和XX負(fù)責(zé)組織、排練等事宜，望大家予以配合和支持。
XXX辦公室
XX年XX月XX日
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為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十_大精神和團(tuán)中央__書(shū)記電視電話會(huì)議精神，切實(shí)做好下階段學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作，經(jīng)研究，決定召開(kāi)__區(qū)中小學(xué)團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議時(shí)間
__年__月__日下午2：30，會(huì)期半天
二、會(huì)議地點(diǎn)
區(qū)教育局5樓會(huì)議室
三、參加對(duì)象
1、區(qū)各中學(xué)團(tuán)委書(shū)記
2、區(qū)各小學(xué)大隊(duì)輔導(dǎo)員
四、會(huì)議內(nèi)容
1、總結(jié)、布署團(tuán)隊(duì)工作;
2、自由論壇：如何促進(jìn)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作精細(xì)化
3、教育局、團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)講話。
五、會(huì)議要求
1、請(qǐng)各學(xué)校上報(bào)上階段的工作總結(jié)和下階段工作思路。
2、與會(huì)的團(tuán)隊(duì)干部做好自由論壇的發(fā)言準(zhǔn)備。
3、各校、各團(tuán)隊(duì)組織要高度重視，確保團(tuán)隊(duì)干部的到會(huì)率。如無(wú)特殊情況，不得請(qǐng)假。
共青團(tuán)__市__區(qū)委
__市__區(qū)教育局
___年__月__日
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為深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)高校宣傳思想工作的重大決策部署，經(jīng)研究決定召開(kāi)學(xué)校宣傳思想工作會(huì)議。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、會(huì)議時(shí)間：10月29日(星期三)下午14：30
二、會(huì)議地點(diǎn)：學(xué)術(shù)會(huì)議中心大報(bào)告廳
三、會(huì)議主題：加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下學(xué)校宣傳思想工作
四、參加人員范圍：
全體校領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)助理，黨群部門(mén)主要負(fù)責(zé)人，各大部(院)負(fù)責(zé)人及各辦公室、中心主任，各學(xué)院黨政主要負(fù)責(zé)人、黨委副書(shū)記、黨委秘書(shū)，各直屬單位黨政主要負(fù)責(zé)人、黨委(黨總支)秘書(shū)，學(xué)院及人文與素質(zhì)教育中心部分教師，全體政工干部。
五、會(huì)議要求：
1、各單位要高度重視，認(rèn)真安排好會(huì)議期間本單位工作，與會(huì)人員不得無(wú)故缺席，如有特殊情況必須事先請(qǐng)假;
2、各單位要認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議相關(guān)材料，對(duì)會(huì)議確定的相關(guān)主題，有針對(duì)性地做好準(zhǔn)備;
3、參會(huì)人員在會(huì)議期間要嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，排除外界干擾，確保會(huì)議質(zhì)量;
4、__校區(qū)將進(jìn)行同步網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)直播會(huì)議實(shí)況。
黨委宣傳部
時(shí)光荏苒、日月如梭，2021年即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，西區(qū)客服中心積極響應(yīng)公司的改革號(hào)召，從4月份開(kāi)始正式成立運(yùn)作，并根據(jù)實(shí)際情況不斷作出調(diào)整，提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，提高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保障了物業(yè)工作的良好運(yùn)作，爭(zhēng)當(dāng)軟基改革的排頭兵。現(xiàn)對(duì)西區(qū)客服中心2021年度的工作作以下總結(jié)：
一、積極響應(yīng)部門(mén)改編號(hào)召
1、標(biāo)段合并成立西區(qū)二、三、四棟客服中心。
2021年4月，2標(biāo)段及3標(biāo)段合并成立為西區(qū)二、三四棟客服中心，并進(jìn)行了人員崗位調(diào)整，班組之間相互溝通學(xué)習(xí)，查找工作中的不足，積極學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高工作效率；再次就是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互幫互助，共同提高，營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、處理遺留的企業(yè)問(wèn)題
客服中心專(zhuān)項(xiàng)處理企業(yè)重大投訴次數(shù)10次，主要是2棟C座部分企業(yè)在前期入駐時(shí)遺留的對(duì)扣費(fèi)存在異議的問(wèn)題，6家企業(yè)的情況說(shuō)明已通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)情況說(shuō)明報(bào)告至軟基物業(yè)服務(wù)中心及公司領(lǐng)導(dǎo)，其余4次投訴都是漏水導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常辦公的問(wèn)題。
2棟：
1、2棟504房空置房空調(diào)產(chǎn)生費(fèi)用的問(wèn)題協(xié)調(diào)及處理。
2、2棟601、602房公司關(guān)于電費(fèi)多扣除協(xié)調(diào)及處理。
3、2棟關(guān)于通訊基站等設(shè)備供電產(chǎn)生的電費(fèi)扣除問(wèn)題協(xié)調(diào)及處理。
4棟：
1、4棟天花伸縮縫漏水處理。
2、4棟02房合成玻璃幕墻漏水處理。
二、企業(yè)入駐
客服中心共現(xiàn)已入伙企業(yè)及住戶(hù)2380家,已正式入住企業(yè)及住戶(hù)2340家，其中：2棟入住率95%以上；3棟入住面積81.42%；4棟入住率達(dá)99%以上，西區(qū)總體入住面積數(shù)已達(dá)97%以上，基本上入住已達(dá)飽滿(mǎn)。
三、園區(qū)接待及黨群服務(wù)中心改造
2021年1月份至今接待中心共接待630余次，重要接待160多次接待人數(shù)達(dá)14314人。普通接待469次；投控物業(yè)產(chǎn)業(yè)園分公司接待36次，重要接待28次，普通接待8次，接待人數(shù)822人。客服中心對(duì)園區(qū)接待極為重視，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)指引、與接待企業(yè)溝通方面安排人員處理，保障接待的順利進(jìn)行。
2017年9月上中旬，3棟成立黨群服務(wù)中心，并對(duì)3棟一、二層進(jìn)行裝修改造升級(jí)，
四、環(huán)境提升及改造
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成對(duì)西區(qū)每座大堂、衛(wèi)生間、外圍的環(huán)境進(jìn)行提升及改造工作：
大堂：西區(qū)9個(gè)大堂設(shè)施設(shè)備位置調(diào)整一致；張貼溫馨提示，信報(bào)箱信件及投遞統(tǒng)一管理；增加統(tǒng)一的前臺(tái)桌、告示欄及雨傘架等設(shè)施。
衛(wèi)生間：對(duì)西區(qū)共計(jì)22個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生間進(jìn)行設(shè)備設(shè)施改造提升，統(tǒng)一張貼“洗手間服務(wù)公示牌”，制定“洗手間可視化標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)其余104個(gè)樓層衛(wèi)生間進(jìn)行標(biāo)識(shí)一體化、規(guī)范化制作及張貼。
外圍：統(tǒng)一張貼“外圍清潔服務(wù)公示牌”，公示外圍清潔標(biāo)準(zhǔn)及落實(shí)外圍區(qū)域責(zé)任人，實(shí)行外圍清潔簽到制度。
綠化：配合創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)及黨群服務(wù)中心接待工作，專(zhuān)項(xiàng)安排對(duì)創(chuàng)業(yè)街的盆栽進(jìn)行更換及養(yǎng)護(hù)；對(duì)西區(qū)9個(gè)大堂區(qū)域綠化盆栽進(jìn)行定位定點(diǎn)定量更新及擺放，達(dá)到整體美觀一致的良好效果。
六、清潔及綠化監(jiān)管
依據(jù)合同約定，我們對(duì)清潔班組人員分工進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)不同樓宇特點(diǎn)制定責(zé)任人，制定清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)、清潔簽到制度、管理員巡查簽到制度、值班人員定時(shí)定點(diǎn)巡查簽到等方式進(jìn)行監(jiān)管，從人員、數(shù)量、質(zhì)量上來(lái)整體保證現(xiàn)場(chǎng)清潔質(zhì)量。對(duì)物業(yè)檢查中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行分析整改。規(guī)范考勤機(jī)制，實(shí)行上下班打卡制和責(zé)任區(qū)簽到制，同時(shí)客服中心實(shí)行責(zé)任區(qū)域責(zé)任人監(jiān)管制度，加強(qiáng)對(duì)保潔綠化人員工作質(zhì)量的監(jiān)督，提高了清潔綠化分包方的工作質(zhì)量。
七、極致軟件運(yùn)用及日常工作
1、為更好地解決樓宇存在的問(wèn)題，確保業(yè)主、租戶(hù)用水、用電安全，協(xié)調(diào)工程部對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，客服人員極致系統(tǒng)日常報(bào)修3120項(xiàng)，已跟進(jìn)完成2997項(xiàng)，123項(xiàng)正在處理中，未完成原因是維修材料需采購(gòu)及部分已作外委工程處理。
2、受理企業(yè)需求144份，處理企業(yè)、住戶(hù)漏水43項(xiàng)，發(fā)放通知溫馨提示47份。
八、新體系運(yùn)作
2021年10月下旬，客服中心對(duì)各管理員進(jìn)行新體系流程及客服記錄表格的培訓(xùn)，使管理員盡快熟知新體系文件，融入到日常工作當(dāng)中；2021年11月上旬，西區(qū)客服中心根據(jù)公司要求，正式啟用新體系流程及記錄表格，現(xiàn)已正常使用當(dāng)中。
九、例會(huì)與培訓(xùn)
每天安排進(jìn)行早例會(huì)，管理員對(duì)每日工作、樓棟企業(yè)信息，企業(yè)所提出的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)，由主管主持及協(xié)調(diào)處理；每周周例會(huì)由客服中心管理員及主管、主任、清潔主任及主管、園林主管參加，對(duì)每周工作情況進(jìn)行匯總及商討，協(xié)調(diào)處理存在的工作問(wèn)題。
西區(qū)客服中心每月安排對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)及安全培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，同時(shí)響應(yīng)公司號(hào)召，抓緊在安全生產(chǎn)、安全意識(shí)方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，也對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)入職培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，使員工能盡快熟悉崗位工作;要求玉龍清潔每月安排兩次的清潔工技能培訓(xùn)及會(huì)議，提高清潔工服務(wù)意識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能。
十、存在的不足
1、4棟各樓宇消防通道大部分的防火門(mén)都存在生銹情況，個(gè)別生銹情況已經(jīng)嚴(yán)重影響美觀。工程部嘗試過(guò)噴漆處理，但仍無(wú)法避免銹跡產(chǎn)生，經(jīng)查實(shí)，屬防火門(mén)內(nèi)部生銹導(dǎo)致。今年四月，客服中心已將防火門(mén)生銹問(wèn)題統(tǒng)計(jì)完畢，申請(qǐng)外委工程處理。
3、外墻脫落維修進(jìn)度較慢，存在安全隱患。
4、2棟公寓生活用水按工業(yè)用水標(biāo)準(zhǔn)收取，公寓業(yè)主與租戶(hù)意見(jiàn)較大，現(xiàn)仍未能妥善處理。
5、2棟公寓太陽(yáng)能熱水設(shè)備經(jīng)常性損壞，導(dǎo)致熱水供應(yīng)中斷，業(yè)主與租戶(hù)已多次投訴維修進(jìn)度太慢。
5、在管理中的創(chuàng)新想法不到位，細(xì)節(jié)還不完善。
十一、2021年計(jì)劃
1、對(duì)客戶(hù)拜訪計(jì)劃落實(shí)及跟進(jìn)。
2、跟進(jìn)配合處理2棟外墻脫落維修工程。
3、對(duì)西區(qū)維修的外委工程跟蹤處理。
4、跟進(jìn)處理2的歷史遺留問(wèn)題。
5、相應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，敢于提出創(chuàng)新方案。
6、做好社區(qū)活動(dòng)。
一、“三同階段”的基本情況
何麗娟、李新平、王家全、吳明玲、畢俊，孔紅英、陳秀蘭、王玲8位同志自20__年9月1日分別到__鎮(zhèn)照和村委會(huì)照和村民小組和小房子村委員會(huì)小房子一組楊志福等8戶(hù)農(nóng)戶(hù)中“三同”，至今為期6個(gè)月，其間何麗娟同志因工作調(diào)動(dòng)，20__年10月份就已撤走。該8位同志在“三同”期間，與農(nóng)戶(hù)同吃同住同勞動(dòng)，交農(nóng)民朋友，積極為農(nóng)民群眾出點(diǎn)子、想法子、找路子，尋求致富的路子，積極為農(nóng)民群眾做好事，辦實(shí)事，傳授他們農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，與群眾打成一片，受到了干部群眾的認(rèn)可和好評(píng)。
二、取得的成績(jī)
（一）改善了干群關(guān)系，增進(jìn)了干部和群眾的了解
“三同”干部入駐后，及時(shí)深入農(nóng)戶(hù)調(diào)查研究，向他們了解經(jīng)濟(jì)收入情況、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況、生產(chǎn)生活中有什么困難等，與農(nóng)戶(hù)交心談心，做知心朋友，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，及時(shí)地把黨對(duì)農(nóng)村的方針、政策講給群眾聽(tīng)。通過(guò)廣泛的宣傳，使群眾真正了解了黨對(duì)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民工作的高度重視，使他們對(duì)干部有了更深入的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系，增進(jìn)了了解。
（二）做黨和政府的宣傳員，使黨的政策得到有效落實(shí)
“三同”干部針對(duì)群眾對(duì)黨的方針、政策了解甚少的實(shí)際，主動(dòng)承擔(dān)起了村里的政策“宣傳員”，他們利用廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)、走村串戶(hù)的形式，廣泛宣傳黨的路線、方針、政策。特別是在烤煙收購(gòu)中，他們根據(jù)烤煙收購(gòu)的大好形勢(shì)，積極動(dòng)員農(nóng)戶(hù)把烤出的煙葉盡快交售，在他們的大力宣傳下，既杜絕了煙葉外流，又保證了全鎮(zhèn)烤煙收購(gòu)“六個(gè)最”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。他們還組織黨員、致富能手、農(nóng)村婦女舉辦了科技培訓(xùn)班，把各種畜禽養(yǎng)殖，農(nóng)業(yè)科技知識(shí)傳授給群眾，進(jìn)一步提高了黨員干部帶頭致富和帶領(lǐng)致富的能力和水平。
（三）充分發(fā)揮“先鋒”作用，做老百姓的引路人
針對(duì)群眾致富難、結(jié)構(gòu)調(diào)整難、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難的“三難”問(wèn)題，“三同”干部在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)農(nóng)戶(hù)的實(shí)際，積極為農(nóng)戶(hù)出主意、想辦法、找準(zhǔn)致富路子、找到發(fā)展產(chǎn)業(yè)。駐小房子村的“三同”干部，針對(duì)群眾的母豬品種老化的實(shí)際，出資6萬(wàn)元引進(jìn)富源大河烏豬建立起了仔豬基地。
（四）為民解“六難”，辦實(shí)事
“三同”干部認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，半年踏遍了所駐村委會(huì)的村村寨，家家戶(hù)戶(hù)，察民情體民意，為老百姓解決了許多困難，做了大量的實(shí)事。當(dāng)?shù)弥》孔油晷〉男W(xué)生三個(gè)人擠在一張床上住校時(shí)，得知小幾沃小學(xué)的校舍是危房時(shí)，得知照和小學(xué)硬件設(shè)施非常落后時(shí)，他們的心震動(dòng)了。當(dāng)即就與村“兩委”班子研究解決這些問(wèn)題的方法和途徑。半年時(shí)間爭(zhēng)取資金60余萬(wàn)元為小房子村建蓋了學(xué)生宿舍樓，修通了楊梅溝到草房瓦房的硬化路面，為小房子村引進(jìn)富源大河烏豬建立了仔豬基地，為照和小學(xué)購(gòu)置了20余臺(tái)電腦，為貧困戶(hù)捐贈(zèng)了1萬(wàn)余元的衣物，新建沼氣池50余口，解決了學(xué)生就學(xué)難、農(nóng)民增收難、行路難、燒柴難、生活難等六難問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題
1、部分“三同”干部紀(jì)律性不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)。
2、部分“三同”干部缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)群眾工作指導(dǎo)不力。
3、由于“三同”時(shí)間短，許多急待解決的問(wèn)題，還沒(méi)有得到有效解決。
4、“三同”干部與當(dāng)?shù)攸h委、政府聯(lián)系不夠密切。
四、意見(jiàn)和建議
1、爭(zhēng)取積極協(xié)調(diào)資金，解決農(nóng)民群眾的“八難”問(wèn)題。
根據(jù)《縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)行政機(jī)關(guān)推行效能政府四項(xiàng)制度工作方案的通知》精神，現(xiàn)將我局推行一線工作法工作匯報(bào)如下：
按照省、州、縣有關(guān)推行行政能力提升制度的要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)政府自身建設(shè)，提高國(guó)土資源行政機(jī)關(guān)及其工作人員的行政能力，強(qiáng)化服務(wù)基層意識(shí)，提升服務(wù)基層水平，推動(dòng)國(guó)土資源系統(tǒng)機(jī)關(guān)及其工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把工作關(guān)口前移，工作重心下移，提升行政能力，提高工作效能，實(shí)現(xiàn)“力量在一線配置、情況在一線了解、問(wèn)題在一線解決、感情在一線融合、干部在一線考評(píng)、形象在一線樹(shù)立”的要求，打造群眾滿(mǎn)意的政府機(jī)關(guān)。我局十分重視推行一線工作方法，充分認(rèn)識(shí)到推行“一線工作法”是貫徹落實(shí)黨的十七大精神和加強(qiáng)新時(shí)期黨的建設(shè)的具體要求，也是進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系的重要措施。為確保“一線工作法”取得實(shí)效，加強(qiáng)了對(duì)推行一線工作法工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了縣國(guó)土資源局推行“一線工作法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。并結(jié)合《縣國(guó)土資源局推行行政能力提升制度工作方案》的要求，以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力為重點(diǎn)，真心實(shí)意為群眾謀利益為主要內(nèi)容，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真正做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、責(zé)任在一線共擔(dān)、難題在一線破解、成績(jī)?cè)谝痪€創(chuàng)造，努力打造公正、廉潔、高效、務(wù)實(shí)、為民的國(guó)土資源部門(mén)新形象。制定了《縣國(guó)土資源局國(guó)土資源局“一線工作法”實(shí)施方案》，對(duì)推行“一線工作法”進(jìn)行了周密的安排布置，明確了“一線工作法”的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、工作要求，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大力推行“一線工作法”，變被動(dòng)坐等服務(wù)為主動(dòng)上門(mén)辦公，有力促進(jìn)了工作質(zhì)量的提升，服務(wù)效能明顯提速。
一是工作重心在一線。改變?cè)跈C(jī)關(guān)靠會(huì)議、靠文件指導(dǎo)工作的方式，削減中間環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部直接深入基層一線，面對(duì)面地在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研協(xié)調(diào)指揮工作，工作重心前移到政務(wù)服務(wù)中心國(guó)土窗口、土地征遷、國(guó)土監(jiān)察一線，重點(diǎn)研究國(guó)土一線工作，突出解決國(guó)土一線困難，全面增強(qiáng)國(guó)土一線力量，為國(guó)土一線工作提供強(qiáng)有力保障。注重國(guó)土資源難題和“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題的破解，注重服務(wù)民生工程的推進(jìn)，在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)上下功夫，切實(shí)做到減負(fù)不添負(fù)，幫扶不包辦，幫民不擾民，樹(shù)立國(guó)土資源部門(mén)公正廉潔，為民務(wù)實(shí)的良好形象。
二是領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)在一線。堅(jiān)持主動(dòng)上門(mén)服務(wù)縣區(qū)制度，不斷加強(qiáng)與重點(diǎn)工程用地單位的聯(lián)系溝通，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入縣區(qū)、企業(yè)，摸真情，想實(shí)招，解難題。在廣泛聽(tīng)取和收集各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)土資源管理工作中存在的問(wèn)題，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益入手，定期列出重點(diǎn)工作項(xiàng)目，采取領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜破解難題、掛牌督辦破解難題、現(xiàn)場(chǎng)辦公破解難題等方式，集中時(shí)間和精力，認(rèn)真解決事關(guān)民生和發(fā)展的問(wèn)題。暢通訴求渠道，加強(qiáng)群眾投訴舉報(bào)辦理，做到各種國(guó)土資源違法違規(guī)案件有舉報(bào)必查，在一線解決實(shí)際問(wèn)題。
三是作風(fēng)轉(zhuǎn)變?cè)谝痪€。細(xì)化工作規(guī)范，實(shí)行目標(biāo)管理，積極推行政務(wù)公開(kāi)，將辦事程序、辦事依據(jù)等向社會(huì)廣泛公開(kāi)，不斷提高辦事效能，并在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)上下功夫，要求國(guó)土工作人員以“四個(gè)一”（一張笑臉、一聲你好、一腔熱情、一流服務(wù)）的標(biāo)準(zhǔn)投入到每天的工作中去。緊緊圍繞保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的要求，正確處理好資源保護(hù)、開(kāi)發(fā)、利用的關(guān)系，既要保護(hù)好有限的資源，又要保障社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)資源的需求，深入分局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)（社區(qū)）、企業(yè)，與基層干部群眾交流感情，共商解決問(wèn)題的有效途徑，爭(zhēng)取其對(duì)國(guó)土資源管理工作的理解與支持，達(dá)到共識(shí)。在依法依規(guī)的原則下，積極為他們想實(shí)招，解難題，出主意，實(shí)實(shí)在在地為他們解決面臨的困難和問(wèn)題，為群眾解決最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，贏得群眾的信任。
四是典型樹(shù)立在一線。把推行“一線工作法”作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，展現(xiàn)國(guó)土資源隊(duì)伍的風(fēng)采，樹(shù)立國(guó)土資源機(jī)關(guān)形象的重要舉措。深入一線靜下心、沉下身，從群眾最不滿(mǎn)意的事情改起，從群眾最希望的事情做起，樹(shù)立國(guó)土資源干部隊(duì)伍的良好形象，贏得群眾的勝任和尊重。同時(shí)，注重發(fā)揮一線典型示范作用，全面推進(jìn)基層國(guó)土建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層國(guó)土的作用，真正做到典型在一線發(fā)現(xiàn)，在一線總結(jié)，在一線推廣。
五是工作創(chuàng)新在一線。建立定期工作總結(jié)和計(jì)劃制度，進(jìn)行“工作點(diǎn)評(píng)”，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)干部職工提金點(diǎn)子和好建議，積極探索新形勢(shì)下國(guó)土資源管理工作的新路子、新方法，不斷形成“真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)、敢于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好風(fēng)氣，全面推進(jìn)國(guó)土資源服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
